臺灣博碩士論文加值系統

隨著產業全球化的佈局，各企業越來越重視供應鏈管理。為解決長鞭效應，無不思考，如何縮短材料運輸時間，降低庫存，提高材料周轉率…等問題。同時為提高對客戶的服務，增加接單機會，因此各企業無不加緊腳步架構綿密的供應鏈體系，藉以增加企業接單能力，同時縮短作業時間，達到企業獲利目的，是企業成長的利器 !

在供應鏈管理「寄銷」是買方最常使用的供應鏈管理方法之一， Tony Wild(2003)提出VMI 是一種寄銷庫存的方式，也就是「屬於供應商的庫存放置在客戶所在地點」。寄銷有許多不同的方式，最重要的特性是接近客戶所在地，但是所有權歸供應商。

因此屬於體積小，共用性高的材料，買方多會傾向使用「寄銷」作為供應鏈管理方式之一，本研究以電子業作為研究基礎，針對目前普遍被業界使用的「寄銷」模式做一探討 !並以個案中實務運作之買賣雙方做深入訪談與研究，瞭解實務面與運作面的差異，以及目前遭遇到的問題，以提供企業作為建置「寄銷」模式的參考 !

本研究除針對實際個案做深入訪談外, 並針對有寄銷模式運作之公司行號做一問卷調查 , 研究發現與歸納如下 :

一、個案公司之「產品屬性」影響其採用寄銷模式的動機。

二、個案公司之「供應鏈位置」影響其推動寄銷機制之考量。

三、採用寄銷對交易夥伴雙方帶來不同的效益。





關鍵字 :寄銷、供應商管理存貨、VMI、供應商管理

As the realms of industry expand around the world, businesses are gradually attaching more importance to chain-of-supply management. To resolve problems of Bullwhip Effect, businesses and enterprises are contemplating on various ways to shorten the time of supply transportation, to decrease the amount of reserves, to increase the rate of supply-circulation, etcetera. Along with solving these problems, improving the quality of customer service consequently raises consumer rate. Hence, it is a crucial weapon for industries to set up a tighter and more efficient chain-of-supply management, in order to reach the goal of a high consumer rate and a short labor time.

“Consignment” is one of consumers’ most frequently-used ways of chain-of-supply management. As proposed by Tony Wild (2003), VMI is a technique of consignment, in which reserves are placed at the location of the consumer. There are many ways of consignment, and the most important characteristic of it is that even though the products are located closer to the consumer, the ownership still lies with the distributer.

Since consignment reserves little space and provides conveniences for both the consumer and the distributer, consumers generally like to use it as a method of chain-of-supply management. This research is based on electronic industries, with a discussion focused on “consignment,” a method frequently used as of today. Furthermore, specific cases of business operations between the distributer and consumer are also used for further analysis and discussion. This, in turn, will provide a further understanding of the differences between logistics and operation, and new insights on the problems recently encountered. All of this will then serve as references of “consignment” available to enterprises.

Not only does this research focus on specific cases of business operations, it also surveys various companies that utilize the technique of consignment. The results are grouped into the following categories:

A. The properties of products and the effects they bring upon individaul companies, and the motives behind utilizing consignation.
B. The locations of the chain-of-supplies and the effects they bring on individual companies such as promoting consignation as a solution.

C. Utilizing consignment as a way to bring benefits to both sides of business transactions.







Key Words : Consignment , Vendor Inventory Managament, VMI, Supply Chain Management

目　　錄

中文摘要 I
ABSTRACT II
致謝詞 IV
目　　錄 V
圖　目　錄 VII
表　目　錄 VIII
第一章　緒論 1
第一節　研究背景 2
第二節　研究動機 3
第三節　研究目的 4
第四節　研究對象與範圍 5
第五節　研究流程 6
第二章 文獻探討 7
第一節　供應鏈定義與範疇 7
第二節　VMI 之概念架構與範疇 13
第三節　VMI之執行過程 16
第四節　VMI 的效益與阻礙因素 18
第五節　供應鏈管理五項基本要素 23
第六節　供應鏈導入目的 25
第七節　供應鏈所面臨到的問題 26
第八節　供應鏈導入重點及效益 29
第九節　「寄銷」定義與適用性範疇 31
第三章　研究架構 33
第一節　研究假設 34
第二節 研究變數定義 36
第三節 問卷設計 41
第四節 研究方法與資料分析 42
第五節　研究樣本與問卷回收分析 44
第四章 個案分析 (A) 45
第一節　台達電公司背景介紹 45
第二節　產業特性與挑戰 45
第三節　台達公司的寄銷模式運作範圍與推動過程 47
第四節　目前遭遇的困難 55
第五節　影響台達公司推動寄銷的因素 56
第六節　台達對於供應商績效評估 58
第五章　個案分析 (B) 60
第一節　台灣TDK 公司背景介紹 60
第二節　產業特性與挑戰 61
第三節　TDK公司的寄銷角色、範圍與推動現況 62
第四節　影響TDK採用寄銷的因素 66
第五節　目前面臨的問題 68
第六節　綜合分析與發現 70
第六章 研究結果 74
第一節　統計分析 74
第二節　假設驗證 83
第三節　變異數分析 89
第七章 結論與建議 92
第一節　研究結論 92
第二節　研究發現與討論 93
第三節　對實務界的建議與未來發展 94
第四節　研究貢獻 96
第五節　研究限制與未來研究方向 97
參考文獻 99
附錄 論文問卷 103

圖　目　錄
圖1-1　台達電子CONSIGNMENT流程圖 5
圖1-2　研究流程 6
圖2-1　供應鏈示意圖 7
圖2-2　長鞭效應THE BULLWHIP EFFECT（LEE，PADMANABHAN AND WHANG1997） 10
圖2-3　VMI 概念性架構圖 13
圖2-4 VMI 運作模式圖 14
圖2-5　適合導入VMI 之物料種類 15
圖2-6　資訊科技的進展 21
圖2-7　有關SCM改革問卷調查 25
圖3-1　台達電子CONSIGNMENT系統導入效益評估研究架構 33
圖5-1　寄銷材料類別 51
圖5-2 EC作業流程圖 52
圖5-3　寄銷模式導入時程圖 53
圖5-4　寄銷作業流程圖 54
圖6-1　TDK 公司的VMI 機制流程圖 64

表　目　錄
表2-1　VMI 之定義彙整表 12
表2-2　供應鏈庫存選擇方案 15
表2-3　企業採用VMI 之效益彙整表 18
表2-4　「SCOR」模式所涵蓋的領域 23
表2-5　依物料市場屬性與特性選擇不同的VMI 模式表 32
表3-1　變數因素之間的假設關係 35
表3-2　問卷設計如表 41
表3-3　問卷回收統計表 44
表5-1　電源供應器材料分類 48
表5-2　推動寄銷困難指數 50
表5-3　評比輔導與績效改善方案 59
表5-4　TDK公司與台達配合寄銷導入時程表 63
表5-5　個案分析匯總表 72
表6-1　供應商客觀因素之次數分配表 74
表6-2　供應商配合能力之平均數分析 75
表6-3　績效評估之平均數分析 75
表6-4　認知性問題因素分析結果 76
表6-5　認知性問題平均數分析 78
表6-6　合作關係因素分析結果 79
表6-7　合作關係平均數分析 80
表6-8　認知性問題之信度分析表 80
表6-9　合作關係之信度分析表 82
表6-10 「供應商客觀因素」對「採用寄銷關鍵因素」之相關分析表 83
表6-11 「採用寄銷關鍵因素」與「供應商配合能力」之相關分析表 84
表6-12 「供應商配合能力」與「績效評估」之相關分析表 85
表6-13 「供應商客觀因素」對「供應商配合能力」之相關分析表 86
表6-14 「採用寄銷關鍵因素」與「客觀評估」之相關分析表 87
表6-15 「供應商客觀因素」對「績效評估」之相關分析表 87
表6-16　產業別 X 供應商配合能力之變異數分析表 89
表6-17　產業別 X 供應商績效評估之變異數分析表 90
表6-18　交易模式 X 供應商配合能力之變異數分析表 90
表6-19　產業別 X 供應商績效評估之變異數分析表 91
表6-20　變數因素之間的假設關係 91

參考文獻
一、英文部分
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