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研究生:郭翠婉
研究生(外文):Cui-wan Guo
論文名稱:大學圖書館人員人格特質、工作特性與工作滿意度關係之研究
指導教授:郭添財郭添財引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:致遠管理學院
系所名稱:教育研究所
學門:教育學門
學類:綜合教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
中文關鍵詞:圖書館人員人格特質工作特性工作滿意度
外文關鍵詞:librarianpersonality traitjob characteristicwork satisfaction
相關次數:
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數位化資訊的興起及網際網路時代的來臨,為圖書館的服務型態與營運方式帶來了重大的變革。圖書館的營運能否成功的轉型,關鍵因素仍在於「人」的問題,圖書館人員扮演著不容忽視的角色。加上大學圖書館所服務的讀者教育程度最高,素質最整齊,因此對圖書館的要求亦最嚴苛,為了滿足大學圖書館讀者的需求,圖書館人員必須持續不斷的學習,以更具效率的方式來管理並運用各式工具以提供更好的服務。
關於人格特質、工作特性及工作滿意度之研究,在國內外均有不少的研究成果,惟圖書館人員鮮少成為被關注及研究的對象。本研究將透過問卷調查的方式,探討大學圖書館人員人格特質、工作特性與工作滿意度關係之研究。本研究僅以南部地區大學圖書館館員為研究調查對象,泛指嘉義縣市、台南縣市、高雄縣市、屏東縣等地,共計四十三所。運用描述性統計分析、單因子變異數分析、相關分析及迴歸分析等統計方法來探討人格特質、工作特性與工作滿意度之關係。
研究結果顯示如下:
1. 不同個人屬性在人格特質、工作特性與工作滿意度之知覺上具有顯著的差異。
2. 大學圖書館人員人格特質與工作特性間具有顯著的相關性。
3. 大學圖書館人員人格特質與工作滿意度間具有顯著的相關性。
4. 大學圖書館人員工作特性與工作滿意度間具有顯著的相關性。
5. 大學圖書館人員之人格特質對工作滿意度具有顯著的預測能力。
6. 大學圖書館人員之工作特性對工作滿意度具有顯著的預測能力。
7. 大學圖書館人員之人格特質與工作特性對工作滿意度具有顯著的預測能力。
It has made fundamental reformation for the service way and administration of the libraries that the development of digital information and the arrival of the network age. The crucial factor that determines if the management of the librarians can undergo a transition successfully is mainly upon the aspect of the librarians, who play the leading roles. Moreover, the librarians at universities usually provide service to the highly educated persons, who henceforth always put severe requirement on it. To meet the need of the readers at universities, the librarians have to learn unceasingly to manage in a more efficient way and provide better services with application of all kinds of tools.
Over the world there are a large amount of research in personality traits, job characteristics and work satisfaction for different fields of people, but not for the librarians. This paper will make a study of this. Only the librarians of forty-three universities in south Taiwan, including the county and the city of Chiayi, Tainan, Kaohsiung, and Pingtung are the objects of this investigation. The data analysis has included descriptive analysis, one way ANOVA, pearson’s correlation analysis, Regression analysis.
The major conclusions of the research are as follows:
1. There is remarkable difference in consciousness of distinct personal attributes on personality traits, job characteristics and work satisfaction.
2. There is remarkable correlation between personality traits and job characteristics of the librarians at universities.
3. There is remarkable correlation between personality traits and work satisfaction of the librarians at universities
4. There is remarkable correlation between job characteristics and work satisfaction of the librarians at universities.
5. The personality traits of the librarians at universities could predict notably job characteristics.
6. The job characteristics of the librarians at universities could predict notably work satisfaction.
7. The personality traits and job characteristics of the librarians at universities could predict notably work satisfaction.
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 ………………………………………………… 1
第二節 研究目的 ………………………………………………… 4
第三節 研究流程 ………………………………………………… 5
第四節 研究範圍與限制 ………………………………………… 6
第五節 名詞解釋 ………………………………………………… 7
第二章 文獻探討 9
第一節 人格特質 ………………………………………………… 9
第二節 工作特性 ………………………………………………… 19
第三節 工作滿意度 ……………………………………………… 27
第四節 人格特質、工作特性與工作滿意度之相關研究………… 37
第三章 研究方法 45
第一節 研究架構 ………………………………………………… 45
第二節 研究假設 ………………………………………………… 46
第三節 研究工具 ………………………………………………… 47
第四節 實施程序 ………………………………………………… 50
第五節 信度分析 ………………………………………………… 54
第六節 資料處理 ………………………………………………… 55
第四章 研究結果與分析 56
第一節 研究變項之描述性分析 ………………………………… 56
目 次


第二節 研究變項之差異性分析 ………………………………… 58
第三節 研究變項之相關性分析 ………………………………… 75
第四節 研究變項之迴歸分析 …………………………………… 79
第五章 結論與建議 86
第一節 研究結論 ………………………………………………… 86
第二節 研究建議 ………………………………………………… 94
第三節 後續研究之建議 ………………………………………… 96
參考文獻……………………………………………………………… 98
附錄 …………………………………………………………………… 108
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