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研究生:張慈凌
研究生(外文):CHANG,TZU-LIN
論文名稱:品牌權益、知覺風險、涉入程度對電視購物消費者行為之研究
論文名稱(外文):A Study of the Brand Equity, Perceived Risk, and the Involvement on the Consumer Behavior of TV Shopping.
指導教授:鄭華清鄭華清引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:大葉大學
系所名稱:事業經營研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:69
中文關鍵詞:品牌權益知覺風險涉入程度電視購物
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隨著科技發達、消費型態改變,使電視應用愈來愈多樣化,而使用電視的人口也跟隨著急速增長。在電視購物方面,接受電視購物的人口也逐漸增加,但多數人們還是視電視購物為新鮮的嘗試。
本研究分別採用知覺風險、涉入程度、品牌權益為基礎,並以電視購物行為為反應變數,探討影響電視購物行為因素。研究以問卷調查方式進行,透過街頭問卷、網路問卷方式來進行資料蒐集,經由統計分析驗證後發現:
1. 消費者知覺風險會影響品牌權益
2. 消費者涉入程度會影響品牌權益
3. 不同的知覺風險、涉入程度、品牌權益在購買行為上有
所差異
This research is based on the the Brand Equity, Perceived Risk, and the Involvement, discussing if thses theories can effectively measure the consumer behavior and explain TV shopping market. And the research’s results show as:
1.The perceived risk will affect the brand equity.
2.The involvement will affect the brand equity.
3.The perceived risk, the involvement, and the brand equity will affect consumer behavior.
第一章 緒論
第一節 研究動機............................1
第二節 研究目的............................3
第三節 研究流程............................3
第二章 文獻探討
第一節 電視購物............................5
第二節 品牌權益............................8
第三節 知覺風險...........................18
第四節 代言人理論..........................23
第五節 涉入理論...........................27
第三章 研究方式
第一節 研究架構...........................33
第二節 研究假說...........................34
第三節 變數的操作型定義....................35
第四節 問卷設計...........................36
第五節 資料蒐集...........................38
第四章 研究結果與分析
第一節 樣本統計量分析......................40
第二節 品牌權益、知覺風險、涉入程度的關係.....47
第三節 品牌權益、知覺風險、涉入程度與購買行為
間的關係...........................51
第五章 結論與建議
第一節 研究結論...........................54
第二節 研究限制...........................55
第三節 未來研究方法........................56
參考文獻..................................57
附錄.....................................65
圖目錄
圖1-1研究流圖……………………………………………………..4
圖2-1電視購物消費之比圖………………………………………..7
圖2-2 Keller之品牌權益面……………………………………….15
圖2-3平衡理論示圖………………………………………………23
圖2-4平衡與不平衡狀態示圖……………………………………24
圖2-5相稱理論示圖………………………………………………25
圖2-6平衡理論與相稱理論在代言人廣告之用…………………25
圖3-1本研究構……………………………………………………33
圖4-1有效樣本電視購物商品佈…………………………………43
表目錄
表2-10各學者知覺風險之衡量……………………………….…..22
表3-10變數的操作型定義…………………………………….…..35
表3-20衡量問項…………………………. ………………………36
表4-10本研究各量表之信度分析…………………………….…..39
表4-20有效樣本的人口統計分佈狀況……………………….…..40
表4-30有效樣本電視購物購買行為之分佈狀況………………...42
表4-40有效樣本品牌權益變項之敘述性統計…………………...44
表4-50有效樣本知覺風險變項之敘述性統計…………………...46
表4-60有效樣本涉入程度變項之敘述性統計…………………...47
表4-70知覺風險與品牌權益Pearson相關分析表………..……..48
表4-80假設一知覺風險與品牌權益有顯著相關的驗證結果…...48
表4-90涉入程度與品牌權益Pearson相關分析表………………50
表4-10假設二涉入程度與品牌權益有顯著相關的驗證結果…. 50
表4-11知覺風險、品牌權益與購買行為Pearson相關分析表....52
表4-12知覺風險、品牌權益對購買行為因素構面之迴歸分析...52
表4-13涉入程度、品牌權益與購買行為Pearson相關分析表....53
表4-14涉入程度、品牌權益對購買行為因素構面之迴歸分析...53
一、中文文獻
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二、英文文獻
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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