臺灣博碩士論文加值系統

近年來，由於全球資訊科技發展迅速，應用領域極為廣泛，也因此造就國內軟體產業的多元化及多樣化。不論從市場需求觀點或國家經濟發展來看，資訊服務及軟體開發都為極為重要的產業。本研究主要目的係透過發展出一套能適用於不同軟體產品的品質評估模式，以兼顧發展者與使用者所重視之軟體品質。此整合型評估模式不僅可提供軟體產品之量化分析，亦可作為軟體產品的品質指標。上述研究貢獻除可提供使用者評定及選擇最適軟體的依據外，同時，本評估模式更提供了軟體發展者作為改善既有軟體或開發新軟體產品的依據。

During the past decade, the application of information technology is extremely extensive due to the fast development of global information technology, which brings the pluralism and diversification of the domestic software industry. From the view of the market demand and national economic development, both information service and software industry are all important. The main purpose of this study is trying to develop an evaluation model for different category software products. In the mean time, it can concern about both developers’ and users’ points of view. This integrated evaluation model could provide not only guantitative analyis but also the guality indicator of the software products. The above contribuctions offer the users to judge, to choose the suitable software, as well as offer the developers to correct existings or to create the future software products.

封面內頁
簽名頁
授權書.....iii
中文摘要.....iv
英文摘要.....v
誌謝.....vi
目錄.....vii
圖目錄.....ix
表目錄.....xii

第一章　緒論
1.1 研究背景.....1
1.2 研究動機.....3
1.3 研究目的.....5
1.4 研究流程.....6

第二章　文獻探討
2.1 軟體及軟體品質之相關定義.....8
2.2 軟體品質評估技術/模式.....11
2.3 ISO系列相關軟體品質標準.....18
2.3.1 ISO 9000系列標準之簡介.....20
2.3.2 軟體品質應用標準.....25

第三章　研究方法與設計
3.1 研究架構.....35
3.2 研究方法之選擇.....36
3.2.1 分析層級程序法.....36
3.2.2 分析層級程序法之基本假設.....38
3.2.3 分析層級程序法之分析程序.....38
3.3 整合型軟體品質評估因素及評估準則之選取與架構建立.....46
3.4 AHP專家問卷調查之設計及研究對象.....51
3.5 軟體分析工具之使用.....52

第四章　研究案例分析結果
4.1 作業系統.....55
4.1.1 作業系統的服務.....59
4.1.2 作業系統的一般系統服務.....59
4.1.3 桌上型電腦作業系統.....62
4.2 Microsoft Windows作業系統.....64
4.3 Linux作業系統.....68
4.4 研究案例分析.....72
4.5 研究案例結果.....88

第五章　研究結論及建議
5.1 研究結論.....90
5.2 研究建議.....92
參考文獻.....94
附錄.....101

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