臺灣博碩士論文加值系統

近幾年，台灣經濟的復甦，不論是在企業界或是學術界，無形當中都增加了許多的同業競爭。然而商業活動主要是以營利為目的，相較之下，學術界除具有招生與教授研究壓力之外，更負有教育使命。而網際網路的廣泛性應用，更為這個學術的競爭環境注入了一股新的力量。網站是學術機構面臨使用者的第一線門面，也是整個校園電腦化的入口，學校網站若缺乏完善的規劃與設計，將讓學校聲譽與形象蒙受損失，尤其是在國內寬頻網路已使用相當普遍的情況之下，更是不得馬虎。
　　本研究透過文獻的探討、質性的訪談研究與定量的問卷調查，進行學術網站的使用者行為與滿意度調查。藉由文獻的探討，與現有網站的觀察，本研究透過修改Huizingh(2000)一般商業網站的原始架構，去訂定一個學術網站的參考架構模型，並透過訪談不同族群使用者：學生，老師，校友，家長，行政人員，潛在使用者（考生，企業人士與社會大眾），來補足Huizingh所未提及的使用者內容主觀網站品質需求，其中更加入了系統方面的使用者主觀衡量品質因素。此外，並以定量問卷調查的方式，定義影響使用者對學術網站滿意度及使用意願的品質因素，並經由統計分析的結果給予一些網站開發與設計的意見，作為學術網站改善空間的參考。

In Taiwan, the academia not only has responsibility on the academic contribution but also plays a vital role in education. And the prosperity of the Internet provides integrity and variety for academia. The website is the access to the academic institution and the computerization of the campus. If schools lack fine plans and designing, they will loose their reputation and images especially the broadband service is relatively popularized in Taiwan.
This study set up a model for reference through revising Huizingth(2000) which is a commercial website and also interviewing different group of users such as students, teachers, parents, staffs and potential users to make up a deficiency for Huizingh. Besides, we also use the quantitative questionnaires to investigate users for satisfaction of the using academic websites and the quality. This study provides more improvement for the academic website through the consequence of statistics analysis.

封面內頁
簽名頁
授權書 iii
中文摘要 iv
英文摘要 v
誌謝 vi
目錄 vii
圖目錄 x
表目錄 xi

第一章　緒論
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第二章　文獻探討
第一節 我國網路發展與現況 4
第二節 網站品質衡量 8
第三節 滿意度 24
第三章　研究設計
第一節 學術網站評估架構 28
第二節 研究架構 32
第三節 研究假說 35
第四節 問卷設計 37
第五節 統計分析方法 39
第四章　實證分析與結果
第一節 信度及效度分析 44
第二節 研究變數之相關分析 51
第三節 統計分析 52
第四節 迴歸分析 54
第五章　研究結論與建議 58
第一節 研究結論 58
第二節 後續研究建議 60
參考文獻 62
附錄 1 大學院校網站細項功能列表 67
附錄 2 大學院校網站特殊功能列表 72
附錄 3 校園網站評分表(1) 77
附錄 4 校園網站評分表(1) 78
附錄 5 大學院校網站評量(依內容項目排序) 79
附錄 6 大學院校網站評量(依設計項目排序) 80
附錄 7 大學院校網站評量(依內容項目排序) 81
附錄 8 使用者(學生)訪談紀錄 82
附錄 9 使用者(教授)訪談紀錄 102
附錄 10 使用者(行政人員)訪談紀錄 108
附錄 11 使用者(校友)訪談紀錄 114
附錄 12 本文分析方法之簡述 119
附錄 13 大學部學生及研究所學生訪談整理 121
附錄 14 教職及行政人員訪談整理 123
附錄 15 校友及招生對象訪談整理 125
附錄 16 網站設計者及網頁專長學生訪談整理 126
附錄 17 研究調查問卷 127

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