臺灣博碩士論文加值系統

近年來，組織（營利或非營利）對公關部門的賦予重任、公共關係課程在大專院校深耕，以及各式各樣的公關公司成立，在在都顯示了公共關係儼然成為當前社會不可或缺的重要角色。市面上充斥著探討策略的書籍，學術界對於策略的研究更是廣泛，顯示了「策略」的重要性。但何謂「公關策略」？以碩博士論文及期刊論文為例，談及公關策略相關理論者，幾乎無法確切定義出何謂公關策略，涉及策略的討論，也多呈現各本身探討之面向著墨。從文獻的彙整發現缺乏全面性、系統性的公關策略探討。因此，本研究試圖探究公關策略的明確內涵，歸納、整理出台灣公關學者對公關策略及制定公關策略時的考慮因素，希冀能為公關策略下一明確定義。

本研究從公關策略文獻的整理，以及十位台灣公關學者的深度訪談，界定出公關策略的定義和內涵。本研究認為：「所謂公關策略，是整個公關方案的最高指導原則，根據公關目標所擬定出一套有效運用資源、順利達成目標的方法或行動。」而本研究也認為，在制定公關策略時至少要從2PM的策略構面思考，包括與誰溝通（publics）、溝通目標（position/ positioning）、溝通內容（message）和溝通媒介（media）的選擇。

Recently, that the organizations entrust the PR departments with the heavy responsibility, that the PR courses are popular in universities, and that various PR agencies mushroom, all demonstrate that the PR has become an important role in the current society. A great number of books discuss “the strategy” in the market. The academic circles regarding the strategy are numerous, which demonstrates the importance of it. What is PR strategy, however? Take the “Dissertation and Thesis Abstract System” and the periodicals for examples. Those theoreticians who publicize the PR policies are unable to define the PR strategy accurately. When we collect the literature, we find that it lacks the general and systematic discussion about the PR strategy. This research, therefore, attempts to inquire further into the connotation of the PR strategy and tires to induce and to sort the viewpoints of PR scholars in Taiwan on PR strategies so as to find the definition for PR strategy.
This research defines the PR strategy by means of collecting the literatures of PR strategy and interviewing ten in-depth PR scholars in Taiwan. This research defines that PR strategy is the most important principle for the PR case. The most significant norm in PR strategy is to set up the action plan which can use the resources effectively and reach the PR goal and objectives successfully. This research also indicates that when the PR strategy is formed, the researchers at least have to prudently consider “2PM,” including the communication subjects (publics), the communication goal (position/ positioning), the communication context (message), and the communication medium choice (media).

目　錄

封面內頁
簽名頁
授權書 iii
中文摘要 iv
英文摘要 v
誌謝 vi
目　錄 viii
圖目錄 x
表目錄 xi

第一章　緒論　
第一節　研究背景 1
第二節　研究動機與目的 4
第三節　研究流程 5
第二章　文獻探討　
第一節　公共關係 7
第二節　策略 17
第三節　公關策略 25
第三章　研究方法　
第一節　研究設計 42
第二節　研究對象 44
第三節　資料蒐集與分析 45
第四章　研究分析　
第一節　策略與公關策略的涵義 49
第二節　不同公關功能下的公關策略 57
第三節　2PM策略下的內涵 72
第四節　制定公關策略時的考慮因素 78
第五章　結論與建議　
第一節　結論 85
第二節　管理意涵與未來建議 93
參考文獻 97

一、中文部份
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