本研究旨在探討保六警察總隊的主管領導風格、情緒管理能力與其領導效能之關係，並依據研究結果提出結論與建議，期能提供保六警察總隊整體人員從事拱衛工作之參考，進而裨利於整體警務工作之改進與發展。具體之研究目的有三:探討警政署保六警察總隊的主管，領導風格與領導效能的相關影響；探討警政署保六警察總隊的主管，領導風格與領導效能的相關影響；探討警政署保六警察總隊的主管在領導風格及情緒管理對領導效能的相關影響。
為期深入瞭解上述研究目的之關係，乃針對一般領導理論、領導風格、情緒管理能力及領導效能，以及領導風格、情緒能力與領導效能之關係等方面，探討相關文獻以確立本研究之理論基礎，並以「領導風格、情緒管理能力與領導效能」量表進行資料收集，其中在領導風格方面包含轉化型領導及交易型領導風格。本研究以警政署保六總隊之外勤員警研究對象，回收有效問卷為293份。回收問卷主要採用敘述性統計分析、單因子變異數分析，迴歸分析等統計方法進行分析後並發現:保六警察總隊的員警認為其主管在領導風格、情緒管理能力及領導效能的表現情形屬中上程度；員警亦認為其主管在轉化型及交易型的領導風格上之領導效能差異不大；且員警認為主管的情緒管理能力以「同理心」的表現最佳，以「社交技巧」與「情緒調整」較差。

The study examined superintendent’s styles, emotional abilities, leader’s efficiency in special police sixth headquarters of police agency, and bring up a conclusion and suggest to help special police sixth headquarters can increase work efficiency based on this reach effect. The purpose of this research were: to confer the influence of superintendent’s styles and leader’s efficiency in special police sixth headquarters; to confer the influence of superintendent’s emotional abilities and leader’s efficiency in special police sixth headquarters; to confer the influence of superintendent’s styles and emotional abilities to leader’s efficiency in special police sixth headquarters.
This research sends out 300 questionnaires altogether, retrieve 293 effective questionnaires, the descriptive statistics, one-way ANOVA, Pearson relevant analysis, and logical regression analysis will be used to test the hypothesis in this study. There are three conclusions are obtained: The police of special police sixth headquarters is be of the opinion that superintendent’s styles, emotional abilities, and leader’s efficiency belongs to upper middle level as a whole; there is no significant differences existed on Transactional Leadership or Transformational Leadership style of special police sixth headquarters; the police of special police sixth headquarters think that the most stress comes from “emotion ability” is “Empathy”, and least is “social skills” and “emotional regulation”.

目錄

封面內頁
簽名頁
授權書………………………………………………………………iii
中文摘要……………………………………………………………iv
英文摘要…………………………………………………………v
誌謝…………………………………………………………………vi
目錄…………………………………………………………………vii
圖目錄………………………………………………………………x
表目錄……………………………………………………………xi

第一章 緒論
1.1 研究背景與動機………………………………………1
1.2 研究目的……………………………………………5
1.3 研究方法與步驟………………………………………5
1.4 研究範圍與限制………………………………………7
1.4.1 研究範圍………………………………………7
1.4.2 研究限制………………………………………7
第二章 文獻探討
2.1 領導風格………………………………………………8
2.1.1 領導的定義……………………………………8
2.1.2 領導風格………………………………………10
2.1.3 轉化領導及交易領導的理論…………………16
2.1.4轉化領導及交易領導各層面分析…………18
2.2 情緒管理能力………………………………………21
2.2.1 情緒的意義……………………………………21
2.2.2 情緒商數………………………………………23
2.2.3 情緒能力架構…………………………………28
2.3 領導效能……………………………………………35
2.3.1領導效能的定義………………………………36
2.3.2轉化型及交易型領導與領導效能之相關情形.38
2.3.3情緒管理與領導效能之相關情形……………39
第三章 研究方法
3.1 研究架構…………………………………………42
3.2 研究假設…………………………………………43
3.3 研究對象與抽樣方法………………………………44
3.4 研究工具…………………………………………45
3.5 資料分析方法……………………………………51
第四章 實證分析
4.1 描述性統計分析…………………………………52
4.2 信度分析………………………………54
4.3 領導風格與領導效能之相關分析與變異數分析…55
4.4 情緒管理能力與領導效能之相關分析……………58
4.5 領導風格、情緒管理能力與領導效能之回歸分析...60
4.5.1 轉化型領導風格與情緒能力對領導效能之關
係………………………………………………60

4.5.2 交易型領導風格與情緒能力對領導效能之關
係………………………………………………64
第五章 結論
5.1 結論…………………………………………………68
5.2 建議…………………………………………………71
參考文獻………………………………………76

圖目錄

圖2-1 部屬中心/工作中心概念與關懷/體制概念比較圖…………11
圖2-2 情緒智力圖………………………………………………27
圖2-3 領導風格與領導效能之相關研究………………………39
圖2-4 效能與情緒反應圖…………………………………………41
圖3-1 研究架構圖……………………………………………43
圖3-2 保六總隊組織架構圖………………………………………45
圖4-1 轉換型與情緒能力交互作用下對領導效能之影響圖……63
圖4-2 交易型對情緒能力交互作用下對領導效能之影響圖……65


表目錄

表2-1 情緒能力架構表…………………………………………34
表3-1 量表各構面之題項表………………………………………47
表3-2 預試問卷各構面信度表……………………………………49
表3-3 預試各構面之KMO值…………………………………50
表4-1 受訪者基本資料統計表……………………………………53
表4-2 研究變項敘述性統計表……………………………………54
表4-3 各構面信度表……………………………………………55
表4-4 領導風格與領導效能各構面之相關分析表………………56
表4-5 領導風格各構面與領導效能之變異數分析表……………57
表4-6 領導風格各構面與目標達成度之變異數分析表…………57
表4-7 領導風格各構面與領導滿意度之變異數分析表…………58
表4-8 情緒管理能力與領導效能各構面之相關分析表………60
表4-9 轉化型領導風格對領導效能之回歸分析摘要分析表……61
表4-10 情緒管理能力對領導效能之回歸分析摘要分析表……61
表4-11 轉化型領導風與情緒管理能力對領導效能之回歸分析表…
……………………………………………………………62
表4-12 轉化型與情緒管理能力交互作用後領導效能投入數值表…
……………………………………………………………63
表4-13 交易型領導風格對領導效能之回歸分析摘要分析………64
表4-14 交易型領導風與情緒管理能力對領導效能之回歸分析表.....
……………………………………………………………64
表4-15 交易型與情緒管理能力交互作用後領導效能投入數值表.....
……………………………………………………………66
表5-1 假設驗證結果彙整表………………………………………68

一、中文部份
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