臺灣博碩士論文加值系統

在全球化競爭的微利時代下，透過供應鏈體系的夥伴合作，而可創造更高效率的組織及系統。然而在供應鏈整合關係的發展，則需先建立相互信任夥伴關係，此可透過供應鏈體系之領導企業的供應商評量管理。為避免傳統過度依賴財務量度的績效衡量，誤導管理者做出妨礙企業長期發展的行為，本研究使用平衡計分卡的整合性的供應商績效衡量，分析與萃取供應商評比系統的關鍵要項，期帶動供應商去推動平衡計分卡，以作為改善的方向外，亦可了解並信任其他成員的能力，經由持續不斷的改善，將可達成有效率的供應鏈體系，以發展更寬闊產品生命週期的眼光及組織未來的願景。
自行車具備型樣多、使用及壽命週期短之市場特性；國內自行車產業在歷經廠商外移、產能過度擴充、市場成長趨缓，以及中國大陸競爭威脅後，近幾年努力朝向高級化與多功能化發展，期望建立創新、高品質、快速回應的自行車市場願景。本研究以R自行車品牌商的供應鏈體系為個案，藉由統計問卷調查的方法，以整體供應鏈體系的願景與策略為出發點，先評估現有供應商實施平衡計分卡的程度，透過關鍵成功因素與平衡計分卡的連結，串起績效評估和平衡計分卡的關聯，並分析、萃取出階段性的供應商評比系統的關鍵要項，以提供供應商須改進的方向，帶動供應商自然而然去推動財務、顧客、內部流程、學習成長等四大構面之平衡計分卡。

In the global competition and low profit environment, it can create an effective organization and system through the partners’ cooperation by SCM (Supply Chain Management). It can build up the partners’ mutual relationship through supply chain leader’s Supplier Assessment System to develop the supply chain collaboration. To avoid the traditional excessive dependence on financial perspective that leads the manager to do something that hinders the enterprise for long term business progress. This research uses the Balanced Scorecard to analyse and extract the key factors of Supplier Assessment. This research will not only lead the suppliers to know the improvement area, but also can let them understand and trust members’ capability with each other. It can result in an effective supply chain group, then develop wider product category, extend product life cycle and develop the group vision by the continuous improvement.
The bicycle industry has the characteristic of wider product categories, short product life cycle and renewing products every year. Our domestic bicycle suppliers are developing the high-end and multi-functional products with innovative, high quality and quick response of bicycle market vision when facing bicycle suppliers move their production line to low labor cost countries, over production and China competition. This research is using statistical questionnaire and is based on the vision and strategy of Supply Chain Group by taking ”R” bicycle company for example. The first step is to measure the suppliers’ usage degree on the Balanced Scorecard and then through the linking between Key Success Factors and Balanced Scorecard to analyse and extract the Key Factors of Supplier Assessment System. It can provide the improvement area for the suppliers and get the suppliers moving to the perspectives (financial, customer, internal process, learning and growing) of the Balanced Scorecard.

誌謝 i
摘要 ii
目錄 v
圖目錄 vii
表目錄 viii
第一章 緒論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2研究目的及範圍 3
1.3研究流程 4
第二章 文獻探討 7
2.1平衡計分卡 7
2.2關鍵成功因素 26
2.3台灣自行車產產業概況 33
2.4綜合探討 48
第三章 研究設計與方法 50
3.1研究架構 50
3.2研究構面之操作型定義與衡量 52
3.3資料收集 54
3.4統計分析方法 56
第四章 統計資料分析與討論 59
4.1樣本結構分析 59
4.2關鍵成功因素與平衡計分卡構面之基本統計 62
4.3因素分析 70
4.4迴歸分析 80
第五章 結論與建議 88
5.1結論 88
5.2研究貢獻 93
5.3研究限制 93
5.4後續研究建議 94
參考文獻 95
附件1 98
附件2 100

中文部份
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