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研究生:張美莉
研究生(外文):Mei-li Chang
論文名稱:青少年生活型態與服飾購買行為之研究分析--以台中縣市國、高中青少年為例
論文名稱(外文):Analysis of Teenagers'' Life Style and Apparel Purchasing Behavior -- A Case Study of High School Teenagers in Taichung City and County
指導教授:黃金鳳黃金鳳引用關係
指導教授(外文):Jin-feng Hwang
學位類別:碩士
校院名稱:逢甲大學
系所名稱:紡織工程所
學門:工程學門
學類:紡織工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:148
中文關鍵詞:生活型態消費行為青少年
外文關鍵詞:Teenager''Life StylePurchasing Behavior
相關次數:
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摘要
隨著時代不斷的進步,台灣紡織產業也不斷的求新求變,不僅產業積極進行上、中、下游的垂直整合,更利用網路的蓬勃發展,使紡織業者在市場行銷方面都能確實做到快速反應。而紡織業的終端-附加價值最高的成衣服飾業,因受流行的影響最大,所以在市場行銷方面的訊息也是變化萬千,因此業者必須能掌握市場的脈動,擬定適當的行銷策略,才能成功。
本研究應用行銷研究中常用的「生活型態」變項為市場目標集群區隔之基礎,透過實證調查,以台中縣市12~18歲在學的國、高中學生為研究對象,採問卷調查。將所蒐集到的資料經描述統計、因素分析、集群分析、區別分析、卡方檢定、單一樣本多變量分析等統計方法,探討不同生活型態集群與人口統計變數、購買行為特徵(購買動機、資訊來源、評估準則、購買地點、購後滿意度)的差異情形。在研究限制之下,得到如下結論:
一、台中縣市國、高中青少年服飾購買者可以依評估準則分為「流行品味因素」「廣告行銷因素」「售貨服務因素」「經濟實惠因素」等四個構面。
二、台中縣市國、高中青少年服飾購買者可以依購後滿意度分為「實用價值因素」「商店服務因素」「時尚品牌因素」等三個構面。
三、台中縣市國、高中青少年服飾購買者可以依一般化生活型態分為 「崇洋重質導向因素」「時髦流行導向因素」「廣告促銷導向因素」「休閒運動導向因素」「社會地位導向因素」「自我觀念導向因素」「社交導向因素」「學習導向因素」「網路資訊導向因素」等九項生活型態構面。
四、將青少年的九個一般化生活型態構面區分為「崇洋消極群」「理性自主群」「多元積極群」等三個群間異質,群內同質的集群。
五、人口統計變數與各集群間僅有在「就讀程度」與「每月零用金」間存在顯著的關聯性,而在「性別」與「住宿情況」間並沒有顯著的關聯性存在。就讀程度的部份「理性自主群」國中所佔的比例最高,在「多元積極群」、「崇洋消極群」高中所佔的比例最高。。在每月零用金的部份,三群中皆以2000元以下的比例最高。
六、分析各服飾購買動機因素與各集群間的差異狀況,可以知道,不同的集群在所有的購買動機上均存在顯著的差異。而青少年在服飾購買動機上,各個集群間也存在顯著差異。在三群中最重視的購買動機皆為「為了日常生活基本需求」因素。
七、分析各服飾購買資訊來源因素與各集群間的差異狀況,可以知道,不同的集群在所有的資訊來源上均存在顯著的差異。而青少年在服飾資訊來源上,各個集群間也存在顯著差異。在三群中最主要的資訊來源皆為「同學/朋友」因素。
八、分析各服飾購買評估準則因素與各集群間的差異狀況,可以知道,不同的集群在所有的評估準則因素上均存在顯著的差異。而青少年在服飾購買評估準則上,各個集群間也存在顯著差異。在三群中最重視的評估準則皆為「流行品味因素」。
九、分析各服飾購買地點因素與各集群間的差異狀況,可以知道,不同的集群在所有的購買地點上均存在顯著的差異。而青少年在服飾購買地點上,各個集群間也存在顯著差異。在三群中最主要的購買地點皆為「一般服飾店」。
十、分析各服飾購後滿意度因素與各集群間的差異狀況,可以知道,不同的集群在所有的購後滿意度因素上均存在顯著的差異。而青少年在服飾購後滿意度上,各個集群間也存在顯著差異。在三群中對購後滿意度最重視的因素皆為「實用價值因素」。
十一、綜合所有實證資料結果,本研究針對不同的目標集群,提供不同的的目標市場行銷策略。 
Abstract

With the continual progress of time, Taiwan textile industry persistently strives for some variation and new innovation. Taiwan textile enterprisers not only use vertical integration to improve production efficiency, but also utilize computer networks to make quick responses to market changes. As for the downstream product, the highest value added business—apparel industry, gets influenced most by the fashion trends. Accordingly, the marketing information in apparel industry varies rapidly. Therefore, the apparel enterprisers must identify the trends and adopt appropriate marketing strategies so as to succeed in this field.

This research aims to explore the relationships among the different life styles in different groups of people, the parameters of population, and the purchasing behavior, i.e. participants’ purchasing motivation, information sources, evaluative criteria, purchase points, and their degrees of post-purchase satisfaction. With implementing questionnaire as the research method, this study adopts the variable called “Life Style” as the foundation of the market segmentation. Subjects studied in this research are the high school teenagers aged from 12 to 18 years old in Taichung City and County. All the data collected are analyzed by descriptive statistics, factor analysis, cluster analysis, discretion analysis, chi-sguare test, and one-way MANOVA.

The findings of this study are as follows:
1. In the aspect of the participants’ evaluative criteria, the study inferred four influential factors—the fashion trends, the advertisement promotion, the sales services, and the economical reasons.
2. In the aspect of purchasing satisfaction, three factors are included—the practical factor, the service factor, and the brand factor.
3. In the aspect of life-style clusters, participants’ life style can be divided into nine categories—foreign product preference oriented, fashion trends oriented, advertisement promotion oriented, leisure activity oriented, social status oriented, self opinion oriented, social activity oriented, learning oriented, and internet information oriented phases.
4. Based on the similarities and differences among the nine categories of life style, three major groups of life style can be classified— a group of passive favor of foreign products, a group of rational self-determination, and a group of active favor of any options.
5. The only clear association between the parameters of population and each cluster of life style only exists in “the aspect of educational levels” and “the aspect of monthly allowance,” while no apparent association exists between the aspects of “gender” and “accommodation.” In the group of active favor of any options, the participants with junior high degree are quite many in proportion to those with senior high degree. However, the number of the participants with senior high degree is the biggest in the other two groups. In the aspect of monthly allowance, participants with monthly allowance under NT dollar 2,000 got the largest proportion in all of the three major groups of life style.
6. By analyzing the differences of participants’ purchasing motivation among the three major groups of life style, the research suggests that all the groups vary greatly in all aspects of purchasing motivation. Moreover, teenagers’ purchasing motivation shows enormous differences among the groups. Among the three major groups, participants all emphasize most about the aspect of “basic needs in daily life” when making a purchase.
7. In the analysis of the differences of participants’ purchasing information sources among the three major groups, the study claims that the differences lie in all aspects of information channels among the three groups. In addition, it is clear that teenagers in the different groups use different channels to get purchasing information. However, teenagers’ main channel of purchasing information all comes from “classmates or friends,” no matter which group they are in.
8. In the analysis of the diversities of participants’ evaluative criteria among the three groups, the research finds the differences stand among the groups in all sorts of evaluative criteria. Besides, teenagers’ evaluative criteria vary greatly among the groups. Nevertheless, the three groups all highly value “the fashion trends.”
9. After analyzing the diversities of purchasing points among the three groups, the study reports that the three groups differ greatly from one to another in the aspect of buying points. Teenagers’ choices of purchasing points differ among the groups as well. However, the three groups have the same major purchasing point—ordinary clothes stores.
10. In the analysis of the differences of participants’ post-purchase satisfaction among the three groups, the study shows that different group appears great diversity in the aspect of post-purchase satisfaction. Teenagers’ satisfaction after apparel purchasing vary among the groups. Nevertheless, participants of the three groups all consider most about “the practical factor” in the aspect of post-purchase satisfaction.
11. With all the results acquired from this research, different marketing strategies have been suggested to different market groups.
目 錄
誌 謝--------------------------------------------------------------------------Ⅰ
中文摘要--------------------------------------------------------------------------Ⅱ
Abstract ---------------------------------------------------------------------------Ⅳ
目 錄--------------------------------------------------------------------------Ⅵ
圖 目 錄--------------------------------------------------------------------------Ⅷ
表 目 錄--------------------------------------------------------------------------Ⅸ
第一章  緒論-------------------------------------------------------------------- 1
第一節 研究背景-----------------------------------------------------------2
第二節 研究動機-----------------------------------------------------------5
第三節 研究目的-----------------------------------------------------------7
第四節 研究流程-----------------------------------------------------------8
第五節 研究對象及範圍--------------------------------------------------9
第六節 解釋名詞----------------------------------------------------------10
第二章  文獻探討--------------------------------------------------------------11
第一節 消費者行為理論-------------------------------------------------11
第二節 生活型態----------------------------------------------------------23
第三節 生活型態與消費為之相關研究-------------------------------31
第三章  研究方法-------------------------------------------------------------38
第一節 研究架構---------------------------------------------------------38
第二節 變數及操作性定義---------------------------------------------39
第三節 研究假說----------------------------------------------------------44
第四節 問卷設計----------------------------------------------------------48
第五節 研究對象與抽樣方法-------------------------------------------53
第六節 資料方分方法與分析架構-------------------------------------57
第四章 實證研究--------------------------------------------------------------59
第一節 樣本結構分析----------------------------------------------------59
第二節 信效度分析-------------------------------------------------------61
第三節 一般性敍述性統計分析----------------------------------------67
第四節 購買評估準則量表、購後滿意度量表與生活型態量表
因素之萃取-------------------------------------------------------71
第五節 生活型態之分群-------------------------------------------------83
第六節 生活型態各集群與人口統計變數之關聯性分析----------88
第七節 生活型態各集群與購買動機變數之差異性分析----------90
第八節 生活型態各集群與資訊來源之差異性分析----------------95
第九節 生活型態各集群與評估準則之差異性分析----------------99
第十節 生活型態各集群與購買地點之差異性分析--------------102
第十一節 生活型態各集群與購後滿意度之差異性分析--------106
第五章 結果呈現與討論---------------------------------------------------108
第一節 生活型態各集群特性之描述----------------------------------108
第二節 研究假說之檢定結果-------------------------------------------110
第三節 一般統計概述----------------------------------------------------113
第四節 各集群生活型態之特徵----------------------------------------118
第六章 結論與建議---------------------------------------------------------122
第一節 目標市場與行銷建議-------------------------------------------122
第二節 研究限制----------------------------------------------------------126
第三節 未來研究建議----------------------------------------------------127
參考文獻
中文部分------------------------------------------------------------------128
英文部分------------------------------------------------------------------130
附 錄 問卷------------------------------------------------------------------133
圖目錄
圖1-4-1 研究流程圖-------------------------------------------------------------8
圖2-1-1 消費者行為的一般模式--------------------------------------------16
圖2-1-2 消費者行為的未分類型模式--------------------------------------17
圖2-1-3 Lavidsge 和 Stenier(1961)的「效果層次」模式--------------17
圖2-1-4 E.K.B.模式----------------------------------------------------------18
圖2-1-5 購買過程之五階段模型--------------------------------------------20
圖2-1-6 介於方案評估與購買決策間的各項步驟-----------------------22
圖2-2-1 生活型態研究的一般性架構--------------------------------------28
圖2-2-2 生活型態對消費者行為影響圖-----------------------------------30
圖3-1-1 操作性研究架構-----------------------------------------------------38
圖3-6-1 研究分析流程圖-----------------------------------------------------58














表目錄
表2-1-1 各種消費者行為模式之間重疊部的示例----------------------19
表2-2-2 衡量生活型態之構面----------------------------------------------25
表3-4-1 購買決策過程變數-------------------------------------------------49
表3-4-2 生活型態變數表----------------------------------------------------51
表3-4-3 人口統計變數表----------------------------------------------------52
表3-5-1 抽樣人數及問卷調查回收狀況一覽表-------------------------54
表4-1-1 樣本結構------依性別分-------------------------------------------59
表4-1-2 樣本結構------依就讀程度分-------------------------------------60
表4-1-3 樣本結構------依每個月零用金分-------------------------------60
表4-1-4 樣本結構------依住宿情況分-------------------------------------60
表4-2-1 購買動機量表各問項的因素負荷量----------------------------61
表4-2-2 資訊來源量表各問項的因素負荷量----------------------------62
表4-2-3 評估準則量表各問項的因素負荷量----------------------------62
表4-2-4 購後滿意度量表各問項的因素負荷量-----------------------------62
表4-2-5 生活型態量表各問項的因素負荷量----------------------------63
表4-2-6 購買動機量表各問項與購買動機總量表間之相關係數----64
表4-2-7 資訊來源量表各問項與資訊來源總量表間之相關係數----64
表4-2-8 評估準則量表各問項與評估準則總量表間之相關係數----65
表4-2-9 購後滿意度量表各問項與購後滿意度總量表間之相關係數------65
表4-2-10 生活型態量表各問項與生活型態總量表間之相關係數----65
表4-2-11 各量表之 Cronbach α信度分析---------------------------------66
表4-3-1 購買動機量表之平均數與標準差-------------------------------65
表4-3-2 資訊來源量表之平均數與標準差-------------------------------66
表4-3-3 評估準則量表之平均數與標準差-------------------------------66
表4-3-4 購買地點量表之平均數與標準差-------------------------------67
表4-3-5 購後滿意度量表之平均數與標準差----------------------------67
表4-3-6 生活型態量表之平均數與標準差-------------------------------68
表4-4-1 各評估準則因素的特徵值與解釋變異量----------------------70
表4-4-2 流行品味因素結構係數表----------------------------------------71
表4-4-3 廣告行銷因素結構係數表----------------------------------------71
表4-4-4 售貨服務因素結構係數表----------------------------------------72
表4-4-5 經濟實惠因素結構係數表----------------------------------------72
表4-4-6 各購後滿意度因素的特徵值與解釋變異量-------------------73
表4-4-7 實用價值因素結構係數表----------------------------------------73
表4-4-8 商店服務因素結構係數表----------------------------------------74
表4-4-9 時尚品牌因素結構係數表----------------------------------------74
表4-4-10 各生活型態因素的特徵值與解釋變異量----------------------75
表4-4-11 崇洋重質導向因素結構係數表----------------------------------76
表4-4-12 時髦流行導向因素結構係數表----------------------------------76
表4-4-13 廣告促銷導向因素結構係數表----------------------------------77
表4-4-14 休閒運動導向因素結構係數表----------------------------------78
表4-4-15 社會地位導向因素結構係數表----------------------------------78
表4-4-16 自我觀念導向因素結構係數表----------------------------------79
表4-4-17 社交導向因素結構係數表----------------------------------------79
表4-4-18 學習導向因素結構係數表----------------------------------------80
表4-4-19 網路資訊導向因素結構係數表----------------------------------80
表4-5-1 各群分配之人數與鑑別度----------------------------------------82
表4-5-2 各組群與生活型態變數因素之平均數-------------------------82
表4-5-3 集群與生活型態變異數分析F值、P值與Bonferroni 檢定-------83
表4-5-4 生活型態變數因素之鑑別函數係數表-------------------------85
表4-5-5 鑑別分析混淆表----------------------------------------------------85
表4-6-1 各集群與人口統計變數的卡方分析 P-值表-----------------87
表4-7-1 購買動機與生活型態各集群-因子多變量分析平均數與 P-值88
表4-7-2 為了日常生活基本需求購買動機與各集群間之成對差異比較 P-值表89
表4-7-3 為了表現自我購買動機與各集群間之成對差異比較 P-值表------89
表4-7-4 看到喜歡就買購買動機與各集群間之成對差異比較 P-值表----90
表4-7-5 參加盛宴購買動機與各集群間之成對差異比較 P-值表--90
表4-7-6 為了追求時髦流行購買動機與各集群間之成對差異比較 P-值表--91
表4-7-7 汰舊換新需求購買動機與各集群間之成對差異比較P-值表-----91
表4-7-8 因為媒體廣告的吸引購買動機與各集群間之成對差異比較 P-值表 --92
表4-7-9 為了與同學聊天時有共同的話題購買動機與各集群間之成對差異比較 P-值表---92
表4-8-1 資訊來源與生活型態各集群-因子多變量分析平均數與 P-值--93
表4-8-2 電視資訊來源與各集群間之成對差異比較 P-值表--------94
表4-8-3 海報傳單資訊來源與各集群間之成對差異比較 P-值表--94
表4-8-4 報章雜誌資訊來源與各集群間之成對差異比較 P-值表--95
表4-8-5 全球資訊網資訊來源與各集群間之成對差異比較P-值表--95
表4-8-6 服裝展示會資訊來源與各集群間之成對差異比較P-值表--96
表4-8-7 同學/朋友資訊來源與各集群間之成對差異比較P-值表--96
表4-9-1 評估準則與生活型態各集群-因子多變量分析平均數與 P-值--97
表4-9-2 流行品味因素與各集群間之成對差異比較 P-值表--------98
表4-9-3 媒體崇拜因素與各集群間之成對差異比較 P-值表--------98
表4-9-4 銷售服務因素與各集群間之成對差異比較 P-值表--------99
表4-9-5 經濟實惠因素與各集群間之成對差異比較 P-值表--------99
表4-10-1 購買地點與生活型態各集群-因子多變量分析平均數與 P-值100
表4-10-2 百貨公司購買地點與各集群間之成對差異比較 P-值表--101
表4-10-3 精品專賣店購買地點與各集群間之成對差異比較P-值表--101
表4-10-4 一般服飾店購買地點與各集群間之成對差異比較 P-值表 102
表4-10-5 地攤購買地點與各集群間之成對差異比較 P-值表-------102
表4-10-6 郵購含(網路購物)購買地點與各集群間之成對差異比較 P-值表 103
表4-10-7 電視購物頻道購買地點與各集群間之成對差異比較P-值表 103
表4-11-1 購後滿意度與生活型態各集群-因子多變量分析平均數與 P-值 104
表4-11-2 實用價值因素與各集群間之成對差異比較 P-值表-------104
表4-11-3 商店服務因素與各集群間之成對差異比較 P-值表-------105
表4-7-4 時尚品牌因素與各集群間之成對差異比較 P-值表-------105
表5-1-1 各生活型態集群的特性-----------------------------------------106
表5-2-1 研究假說之檢定結果--------------------------------------------108
表5-3-1 生活型態量表之平均數與標準差-----------------------------114
表5-4-1 各集群生活型態之特徵-----------------------------------------121
表6-1-1 各集群對服飾行銷方式之建議--------------------------------121
參考文獻
「中文書目」
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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