Ⅰ.中文部分
一、專書
1、李沛良，1992，「社會研究的統計分析」。台北：巨流圖書公司。
2、黃俊英，1993，計畫評估理論（一），「行政績效評估專論選輯（一）」，台北：行政院研究發展考核委員會。
3、柯憲榮，1995，「公共政策研究」，台北：李健出版社。
4、經濟部商業司，1998，「經濟部塑造形象商圈計畫」，台北：經濟部商業司。
5、柯承恩，2003，策略性績效評估及其於政府部門之運用，「平衡計分卡在政府部門的運用研討會」，台北：行政院研究發展考核委員會。
6、開創工程顧問公司，2003，「南投縣集集鎮商業重建計畫期末報告書」，經濟部商業司。
7、林嘉誠，2004，計畫管理的回顧與前瞻，「政府績效評估」，台北：行政院研究發展考核委員會。
8、郭昱瑩，2004，政府機關績效評估探討，「政府績效評估」，台北：行政院研究發展考核委員會。
9、吳安妮，2004，平衡積分卡在公務機關實施之探討，「政府績效評估」，台北：行政院研究發展考核委員會。
10、Robert S. Kaplan and David P. Norton著，朱道凱譯，1999，「平衡計分卡：資訊時代的策略管理工具，」台北：臉譜文化。
11、Paul R.Niven著，于泳泓譯，2004，「平衡計分卡最佳實務-按部就班成功導入」，台北：商周出版。
二、研究論文
1、王偉哲，1997，遊客對休閒農業之認知與體驗之研究，逢甲大學建築與都市計畫研究所碩士論文。2、梁朝勝，1999，政府輔導開發鄉村地區形象商圈圈問題之研究-以角板山形象商圈為例，國立成功大學建築研究所碩士論文。3、施方方，2000，政府輔導之都市商店街環境管理課題之研究-以台中市精明一街為例，國立台灣大學建築與城鄉發展研究所碩士論文。4、簡瑗毅，2000，商店街街區組織運作之研究，朝陽科技大學休閒事業管理系碩士論文。5、韓東兆，2001，台中市精明一街商店街之消費利益因素之探討，朝陽科技大學企業管理系碩士論文。6、吳安妮，2002，公務機關實施「平衡計分卡」及「績效評估及管理」制度之探討：以主計處會計作業小組為研究對象，行政院主計處。
7、蘇彩足，2002，施政績效評估與績效導向預算編列制度之檢討，行政院財政改革委員會。
8、汪書賢，2002，商圈塑造與意象關聯之研究，朝陽科技大學休閒事業管理系碩士論文。9、阮文照，2003，商店街區再發展之問題研究，南華大學環境與藝術研究所碩士論文。10、賴佳淳，2003，形象商圈經營績效與顧客滿意之探討-以中部形象商圈為例，樹德科技大學經營管理研究所碩士論文。11、賴柏霖，2003，商圈更新再造計畫執行成效評估體系建構之研究，逢甲大學土地管理研究所碩士論文。12、洪國爵，2003，商圈更新再造對商圈業者經營策略與經營績效之影響，南華大學管理研究所碩士論文。13、楊肇煌，2004，從績效審計觀點探討我國一億元以上公共建設計畫執行績效評估之研究。大業大學工業工程學系碩士論文。14、李健源，2004，企業流程內在績效評估指標建立之研究-以系統科學理論為探討，中原大學企業管理學系碩士論文。15、許國璋，2004，一個大街廓商業區的發展歷程效益分析-以新光三越台南新天地為例，國立成功大學都市計劃研究所碩士論文。三、期刊
1、劉坤堂，1993，商店街及形象商圈之推動，空間雜誌，第125期，P.34-41。2、吳安妮，2003，平衡計分卡在公務機關實施之探討，研考雙月刊，第27期第5卷，P.45-58。3、吳安妮，2003，平衡計分卡之精髓、範疇及整合（上），會計研究月刊，第211期，P.45。4、吳安妮，2004，導入者眾，失敗也多，遠見雜誌，第216期，P.241-242。
Ⅱ.西文部份
1、Kettinger,W.J. and Grover,V.，1995，”Toward a Theiry of Business Process Change”，Journal of Management Information System ，Septemter，p.9-33.
2、Kaplan,R.S. and D.P. North，1992，”The balanced scorecard-measures that driver performance.”，Harvard Business Review，January-February，p.71-79.
3、Venkatraman,N. and Ramanunjam,V.，1986，”Measurement of Business Performance in Strategy Research：A Comparison of Approaches , Academy of Mannagement Review”，Vol.11（4）.
4、Drucker Peter，1973，Management Tasks, Responsibilities Practices.，NY：Harper&Row.
5、OECD，1994，Performance Management in Government：Performance Measurement and Result-Oriented Management.，Paris：OECD.，P33-37.
6、Cater,N. and Greer,P.，1995，”Next Steps and Performance Measurement.”，in Barry J. O’Toole ed.，Next Steps：Improving Management in Government? Dartmouth Publishing Company Limited.
7、Talbot,Colin，1999，”Public Performance – Towards a New Model?”，Public Policy and Administration.，Vol.14，No.3，p.14-34.
8、Friedland R. and Bielby W.T.，1981，”Urban policy analysis：directions for future research-The Power of Business in the City “SAGE. London，p133-151.