一、 中文部份
1.行政院主計處,〈2001人力資源運用調查報告〉,《行政院主計處》,2002。
2.李新民,〈美國課後托育的啟示〉,《高雄師大學報》,13:1,235-256,2002
3.行政院勞工委員會統計處,〈勞工生活狀況調查〉,《行政院勞工委員會統計處》,2002。
4.邱定雄,〈國小學生課後安親班服務市場消費行為之研究〉,《大葉大學事業經營研究所碩士論文》,2001。5.邱志鵬,〈台灣幼兒教育百科辭典〉,《臺北:五南》,2001。
6.李新民,〈課後托育理論與實務〉,《高雄:麗文》,2003。
7.李新民,〈美國課後輔導方案對國內課後托育的啟示〉,《高雄師大學報》13:235-256,2002。8.鄭望崢,〈都市學童課後托育服務之研究〉,《中國文化大學兒童福利所碩士論文》,19879.李翠齡,〈學童課後托育服務滿意度之研究--以臺北市YMCA為例〉,《中國文化大學青少年兒童福利研究所在職專班碩士論文》,2004。10.吳正榮,〈「課後托育中心」服務於消費者保護法之適用與解釋〉,《成功大學法律學研究所碩士論文》,2003。11.吳佑珍,〈社區照顧服務方案與促進婦女就業--以「彭婉如文教基金會」南區為例〉,《成功大學政治經濟研究所碩士論文》,2003。12.周淑貞,〈女性員工對托育服務滿意度、工作滿意與離職傾向關係之研究〉,《中國文化大學國際企業管理研究所碩士論文》,1995。
13.林勝義,〈兒童福利〉,《臺北:五南》,2002。
14.周震歐主編,〈兒童福利〉,《臺北:巨流》,1991。
15.袁一如,〈兒童補教產業之市場區隔與購買行為〉,《成功大學企業管理在職專班碩士論文》,2003。16.高員仙,〈台北市國民中小學已婚女教師子女托育現況之研究〉,《中國文化大學兒童福利研究所碩士論文》,1987。17.莊佩瑋,〈台中市單親家長對其國小子女課後照顧安排之研究〉,《東海大學社會工作研究所碩士論文》,2001。
18.郭靜晃,〈兒童福利〉,《臺北:揚智》,2004。
19.郭靜晃等,〈兒童福利--兒童照顧方案規劃〉,《臺北:揚智》,2000。
20.郭靜晃等,〈心理學概論〉,《臺北:揚智》,2002a。
21.郭靜晃等,〈生命教育〉,《臺北:揚智》,2002b。
22.馬祖琳等,〈課後托育機構服務內容之個案研究〉,《醫學科技學刊2》(1):1-11,2002。
23.黃秀香、謝孟雄,〈學童對托育中心喜好程度及其影響因素之探討--以大直地區、內湖地區學童為例〉,《兒童福利》8:111-130,2002。
24.馮燕等,〈兒童福利〉,《國立空中大學》,1999。
25.馮燕,〈各國學齡兒童課後照顧方案〉,《兒童福利1》,195-208,2001。
26.鄭芬蘭等,〈課後托育學童快樂情緒之分析研究〉,《醫護科技學刊》,2:3,281-299,2000。
27.林鴻璋,〈台商投資大陸幼兒園經營策略之個案研究〉,《朝陽科技大學幼兒保育系碩士論文》,2002。28.邱鈺恩,〈兒童教育連鎖產業拓展中國大陸市場相關因應策略之研究-目標市場界定與策略研擬〉,《大葉大學事業經營研究所碩士論文》,200129.任光祖,〈中共教育督導制度之研究〉,《國立台北師範學院國民教育研究所碩士論文》,2002。30.博客來網路書店,http://books.com.tw
31.李彥慧,〈吉的堡教育行銷大陸〉,《國際行銷報告》,2000。
32.張國雄,〈本土化觀點與全球性思維〉,《國際行銷學,前程企業》,2002
33.大陸三之三國際文教機構網站,http://www.3-3edu.com.cn
34.三之三國際文教機構網站,http://www.3-3edu.com.tw
35.安德知識管理股公司網站,http://www.kidfamily.net
36.三之三西屯上石分校網站,http:www.seedfamily.net
37.中華民國連鎖店協會,兒童補教產業動態分析〉,《2000連鎖店 年鑑》,台北:中華民國連鎖店協會,2001。
38.鄧仁榮,〈我國連鎖體系加盟策略分析〉,《國立台灣大學商學研究所未出版碩士論文》,1993。39.鍾華,〈放學後的ABC--兒童英語補習班發展現況〉,《師說,116 期》,頁11-13,1998。40.戴照煜,〈連鎖經營成功之道〉,《突破雜誌,第57 期》,1990。
41.蘇淑華,〈連鎖加盟之緣起及未來發展趨勢之分析研究〉,《大葉大學事業經營研究所碩士論文》,2002。二、 英文部份
1. Aaker,D.A.,Strategic Market Management ,2nd.ed.,Canada:John Wiley &
Sons, 1988,p.32.
2. Andrw C. Boynton and Robert W. Zmud, “An Assessment of Critical
Success Factors”,Sloan Management Review,1984,pp.19-21.
3. Allvinem , F.C.,“Marketing Principles and Practices” , Harcourt Brace
Jaranovich , 1987.
4. Balaji S. Chakrar arthy,"Mesurung Strategic Performance", Strategic
Management Journal,Vol.7, 1986 , pp.437-458.
5. Berman B. and J. R. Evans , Retail Management : A Strategic
Approach,N.Y.:Macmillan,5th ed ,1989, p.86.
6. Boseman, et al., The Concepts of Strategic Management and Case
Analysis, 1986 , pp.27-28.
7. Boynton, Andrew C. and Robert W. Zmud,“An Assessment of Critical
Success Factor”, Sloan Management Review ,Summer 1984.
8. Carman, James M. and P.Kenneth,Marketing Principles and Methods ,
Richard D. Irwin Inc., 7th ed, 1973 , pp.200-206.
9. Daniel, D.Ronald,“Management Information Crisis” Harvard Business
Review, September 1961, pp.111-121.
10. Day, George S. and Robin Wensley,"Assessing Advantage :A Framework
for Diagnosing Competitive Superiority",Journal of Marketing, Vol.52,
April 1988 , pp.1-20.
11. Ferguson, Charles R. and Roger Dickinson, "Critical Success Factor for
Directors in the Eighties", Business Horizons ,May 1982 , pp.14-18.
12. Glenn Boseman、Arrind Phatak and Robert E. Schellenbergor,Strategic
Management:Text and Case,N.Y. :John Wiley & Sons Inc.,p.28.
13. Hofer E. and R. Schendel,"Strategic Management and Strategic
Marketing:What''s Strategic About Either One?", Strategic Marketing and
Management, New York:John Wiley and Sons,May 1985 , pp.41-63.
80
14. Hoffman, Richard C, and Preble, John F.,"Franchising : Selecting a
Strategy for Rapid Growth", Long Rang Planning,Vol 24 ,No.4 , 1991 ,
p.74-85.
15. Kotler P.,Marketing Management:Analysis, Planning, Implementation,and Control,7th ed.,New Jersey:Prentice-Hall, 1991 .
16. Leidecker Joel K. and Albert V. Bruno,"Identifying and Using Critical
Success Factor", Long Range Planning, Vol.17,February 1984 , p.26.
17. McCarthy , J.E. and W.D.Perreaul, Essentials of Marketing , Homewood ,
Ill.: Irwin,1988.
18. McCammon B.C.,Prospective for Distriubution Programming in Vertical
Markering System,Glenview,Ill.:Scott Froesman,1970.
19. Porter, Michael E.(1980),Competitive Strategy, N. Y. :Free Press,1980.
20. Richard M. Steers,"Problems in The Measurement of Organization
Effectiveness", Administrative Science Quarterly, Vol.20, December 1975 ,
p.546.
21. Rockart John F.,"Chief Executives Define Their Own Data Needs",
Harvard Business Review , May 1980 , pp.81-93.
22. Schewe , C.D. , Marketing Concepts and Applications ,2nd. ed. N.Y.
McGraw-Hill , 1983 ,p.415.
23. Stern L.W. and A.I. El-Ansary,Marketing channels,3rd Ed, N.J :Prentice
Hall Inc., 1988 , pp.319-357,p.546.
24. Thomas L.Satry, The Analysis Hierarchy Process, McGraw-Hill Inc ,
1980.
25. Venkatraman N. & Vasudevan Ramonujam,"Measurement of Business
Performance on Strategy Research : A Comparison of
Approaches",Academy of Management Review,Vol.11,1986, pp.801-814.
26. Woo C.Y. & Willard G.,"Performance Representation in Business Policy
Research:Discussion and Recommendation",Paper Presented at the 2rd
Annual Nation Meeting of the Academy of Management,Dollas,1983.
27. Child Welfare League of America(1984), Standards for Child Protective Service