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研究生:林洧宏
研究生(外文):Way-Home Lin
論文名稱:台灣課後安親業未來經營發展之研究
論文名稱(外文):Research on Managing the Future Development of After-school Industry in Taiwan
指導教授:陳善瑜陳善瑜引用關係
指導教授(外文):Shan-yu, Chen
學位類別:碩士
校院名稱:逢甲大學
系所名稱:經營管理碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:99
中文關鍵詞:經營管理未來經營課後托育服務業課後安親業連鎖加盟創新
外文關鍵詞:chains under franchiseinnovationafter-school child care serviceafter-school prManagement and administrationmanaging in the f
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根據調查,台灣的補習人數由十年前的三成到現今的七成,成長將近一倍,然而同期課後安親補習班卻成長將近六倍,課後安親業蓬勃發展。然而,如何掌握課後安親業未來的發展方向,卻是課後安親業經營業者的更為重要的課題。本研究透過次及資料蒐集,整理課後安親業主要面臨問題,並參考國外相關產業發展,採質性個案研究方法,透過業界具代表性連鎖機構總部之經營者深入訪談,及其競爭者訪談分析,同時將訪談之結果與對業界實際經營者(班主任)之問卷調查的結果相互驗證。
本研究發現,基於少子化現象、社會經濟結構的變化與政府教育改革政策逐步穩定,多數經營者對課後安親業未來發展持保留態度,尤其對於飽和的市場競爭具有相當的認知。基於此,附加品牌,以及更專業的經營特色,都是課後安親業者未來必要的競存條件,因而連鎖體系的支援必然是經營者生存的關鍵;但由於民情不同於日本,我國的直營連鎖機構不易發展為大型企業。最後,政府教育政策的實施仍是課後安親業相當重要、且難以掌握的影響因素。
According to recent research, the number of students attending cram schools in Taiwan has grown from 30 percent of the student population ten years ago to 70 percent recently. Moreover, the number of after-school programs has almost been sextupled since ten years ago. The fact shows that the after-school industry is not only prosperous but also very competitive. As a result, it is crucial for the operators of the after-school programs to foresee the developmental direction of the after-school businesses in the future. This study, through the qualitative research method, tries to point out the problems of the after-school businesses in the future by analyzing the interviews of the operators of the most representative after-school chains and their rivals in Taiwan, the reports of related businesses from other countries, and the questionnaires completed by the operators of the other smaller after-school programs in Taiwan.
This research shows that most operators of after-school businesses notice the market for the after-school programs is approaching its limit and that most of them are pessimistic about the future of the after-school industry. The reasons for their conservative attitude are the declination of the birth rate, the variation of the social and economic structure, and the increasing stability of educational policies. Therefore, a positive business image and the characteristics of being professional will be the essential conditions for any after-school programs to survive in the future. As a result, the support of the after-school chains will be the key to survival in the future. However, because our social environment is different from that in Japan, it is not easy for the direct-managed after-school chains to develop into enterprises in Taiwan. Finally, the educational policy is still the most important and unpredictable factor for the development of the after-school industry.
摘 要 I
Abstract II
誌 謝 III
目 錄 IV
表目錄 VI
圖目錄 VII
第一章 緒論 1
第二節 研究方法 4
第三節 本文架構 6
第二章 文獻探討 7
第一節 理論文獻 7
第二節 研究文獻 11
第三節 相關名詞釋義 15
第三章 台灣課後托育服務業 17
第一節 教改十年 17
第二節 台灣課後托育服務之類型與內容 22
第三節 各國課後托育制度之比較 31
第四節 台灣課後托育服務市場現況 32
第五節 台灣課後安親市場分析 41
第四章 台灣課後安親業之個案研究與問卷調查 45
第一節 三之三國際文教機構 45
第二節 三之三的競爭者─吉的堡教育機構 55
第三節 三之三的潛在競爭者─康軒文教集團 64
第四節 三之三的加盟業者 69
第五章 結論與建議 74
第一節 結論 74
第二節 建議與限制 82
附錄 83
附錄一 國民小學辦理兒童課後照顧服務及人員資格標準 83
附錄二 補習及進修教育法 86
附錄三 82 ~94年國小學童班級、學校、人數及出生人口統計 91
參考文獻 95
一、 中文部份 95
二、 英文部份 97
一、 中文部份

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