臺灣博碩士論文加值系統

自從政府開放新銀行的成立與對外商銀行的解禁之後，在金融市場規模不變下，國內銀行數量急速增加，造成供過於求的現象，各金融機構為了爭取客戶、搶奪市場占有率，各種競爭手段紛紛出籠。在如此惡劣環境下又受到亞洲金融風暴與全球經濟不景氣的影響，使得各銀行的徵、授信品質日愈低落，逾期放款比率更是節節上升，造成嚴重的金融問題。因此銀行業為了突破困境，降低逾期放款比率，強化徵、授信品質與提升市場競爭力，於是「區域中心制度」便開始廣泛的被採用。
本研究以台中商業銀行為解決此問題而成立區域中心為研究對象，首先以問卷調查方法設計相關問題對該行行員進行調查與了解，並分析其調查結果。另針對區域中心成立前二年（2000~2001）與成立後二年（2003~2004）的營業期間為研究範圍，進行績效評估，藉以判斷成立區域中心之成效。本研究以問卷調查作為主軸，調查對象為台中商業銀行行員，實地訪問為輔，對象則為該行之客戶。另以傳統的財務比率法前後比較分析，從財務結構面、經營管理能力面與獲利能力面來評估，加以全國銀行的平均數佐證，證明區域中心確實有其存在的價值，能降低逾期放款，提升效率，提高授信品質。然而區域中心並非萬靈丹，經營階層是否全力支持，是它成功與否最大的關鍵。
本研究結論：
ㄧ、成立區域中心後，經營講求專業、作業要求公開，確實有助於提升授信品質，降低授信風險。
二、區域中心的成立的確顯示有降低逾期放款的成效。
三、成立區域中心後，如何降低人事成本，提升服務品質為重要問題。
四、區域中心呈現其存在的必要，然其效益仍有待提升。
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Ever since government’s banning on the set up of new banks and foreign banks have been removed, the quantity of domestic banks increases a lot under a non-changed domestic financial market; therefore, an oversupply phenomenon is unavoidable. Each financial organization, in order to draw customers’ attention and increase its own market share, thus launches a lot of measures to the market. Under such bad domestic environment and Asian Financial Crisis as well as economic recession, the credit checking and underwriting quality of each bank thus become lower and lower and the overdue loan becomes more, a serious financial problem is waiting to be solved. Therefore, in order to break through the dilemma, to reduce the proportion of overdue loan, to reinforce credit checking and underwriting quality as well as to enhance market competitiveness, the idea of “regional center system” is thus widely adopted.

In this study, Taichung Bank, which set up a regional center in order to solve the above-mentioned problems, is used as a research target. First related questions are designed by using questionnaire survey method in order to perform investigation and understanding on personnel of that bank and the investigation results will be analyzed. Meanwhile, the time period of the performance evaluation for this study will be two years before the setup of the regional center, that is 2000~2001 and two years after the setup of the regional center, that is, 2003~2004, the effectiveness of the setup of regional center will then be judged. In this study, questionnaire survey will be the main tone, the research target will be personnel in the Taichung Bank, meanwhile, on-site visit will be assisted with research target the customers of this bank. Moreover, traditional financial proportional method will be used for comparison and analysis for that period of time. The evaluation indexes will be financial structure aspect, operation and management capability aspect and profit-making capability aspect. Furthermore, the nationwide bank averages will be used together to prove the existing value of regional center in term of reducing overdue loan, enhancing performance, enhancing credit checking and underwriting quality. However, regional center is not of omnipotence, the key to its success or not is whether the management level provides full support or not.

Conclusions of this study:
1. After the setup of regional center, professional capability and open process are highly required in the operation; this really helps to enhance credit checking and underwriting quality and to reduce credit checking and underwriting risks.
2. The setup of regional center does help to reduce overdue loans.
3. The key issues after the setup of regional center are to reduce manpower cost and enhance service quality.
4. The existence of regional center is really necessary; however, its performance is still needed to be enhanced.

第一章、緒 論 7
第一節、研究背景與動機 7
第二節、研究對象與目的 10
第三節、研究流程與架構 11
第二章、文獻探討 12
第一節、區域中心 12
第二節、本國銀行成立區域中心的概況 16
第三節、外國銀行成立區域中心的概況 19
第四節、區域中心的優點與可能發生的問題 22
第三章、研究方法 25
第一節、財務比率分析法 25
第二節、問卷調查法 31
第四章、個案研究－以台中商業銀行某區域中心為例 33
第一節、個案銀行介紹 33
第二節、財務比率結果分析 36
第三節、問卷調查結果分析 43
第四節實地訪談 63
第五章、結論與建議 65
第一節、結論 65
第三節、建議 68
參考文獻： 69

ㄧ、中文部分
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二、英文部分
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三、網站資料
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台中商業銀行 http://www.tcbbank.com.tw