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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:許鼎鈞
研究生(外文):Ting-Chiun HSU
論文名稱:美容美體產業之產品組合與市場區隔研究
論文名稱(外文):A Study on the Product Mix and Market Segmentation of Beauty and Body Care Industry
指導教授:蔡明達蔡明達引用關係
指導教授(外文):Ming-Ta TSAI
學位類別:碩士
校院名稱:佛光人文社會學院
系所名稱:管理學研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:86
中文關鍵詞:聯合分析法化妝品產業市場區隔成份效用值產品屬性
外文關鍵詞:conjoint analysiscosmetic industrymarket segmentationpart-worth utilityproduct attributes
相關次數:
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我國政府有鑑於生物技術產業必成為新世紀產業主流,早在1982年,即將「生物技術」之發展,列為八大重點科技之一,並積極推動國內紮根工作。期間,最有成效的莫過於1995年通過之「加強生物技術產業推動方案」,因而台灣生技美容業近年來也吸引各大財團與奈米技術的生技公司爭相投入,政府也積極將生技美容業列入「挑戰2008年國家發展重要計畫」之重點產業之一。
本研究運用聯合分析法,針對台北市女性消費者,以問卷的方式於街頭或出入相關產品商店之民眾進行訪問對象。在建立屬性水準方面,採用直交排列減低屬性組合的個數,提供消費選購時的購買意願參考;將四個屬性水準分別求出受訪者之成份效用值與屬性相對重要性,再算出每一屬性水準組合之總體效用值,進行最佳產品組合之排序,以利業者擬定市場行銷策略。爾後以集群分析將受訪者分成兩群進行市場區隔,分別命名為「經濟實惠型」與「追求品味型」。
研究結果顯示,受訪者除了注重價格屬性之外,對於不同型態的消費場所及國產、進口的品牌選擇也是消費時考慮的屬性。而在最佳產品組合方面,就美容保養品而言為國產品、連鎖加盟型、5000元、預約或彈性時間皆可;按摩精油產品以進口、連鎖加盟型、5000元、彈性時間;美容療程產品則以國產品、連鎖加盟型、5000元、預約時間等為首選。
在市場區隔方面發現,一群為「經濟實惠型」,偏好進口品與單店型消費場所及中低價位之產品;另一群為「追求品味型」,相當重視國產品與連鎖加盟型態及中高價位之產品,因此經營業者可依研究結果建立顧客資料管理與重複消費次數及追蹤與售後服務系統,適時為兩種區隔消費者提供不同的產品組合,以增加購買意願。
Since the development of biotechnology industry will be the major trend in the new century, the Government has pinpointed the biotechnology as one of eight most important technologies for Taiwan ever since in 1982. The Enforcing Biotechnology Industry Program, which was passed in 1995, induced many biotechnology corporations invest in the bio-beauty industry, and that was actively put into the “Challenge 2008-National Development Plan.”
This study conducted a survey for Taipei female consumers. The respondents were interviewed in streets and related stores, the data were analyzed by using conjoint analysis. In establishing product profiles for various attributes and levels, orthogonal array was used to reduce the numbers of attribute combination, so that the respondents would not confused by too many choices. We could obtain the part-worth utility of levels of attributes and the relative importance of an attribute to interviewee. Second, I figure out summary utilities of the attributes and levels combination each one, and the best product mix provides producers the marketing strategies. Finally, the data we collected could be used for market segmentation by conducting cluster analysis. The results showed two distinguished market segments, the segment one is called “economical group,” while the segment two is named as “taste group.”
This study conducted a survey for Taipei female consumers’ the streets or related stores, and used conjoint analysis to separate the visited into two clusters and sorted each one by the best product mixes in character. Second, I found out consumers’ demands by definition of product attributes and by market segmentation of product mixes, in which I select the target markets for producers. Finally, the sorting of consumers’ best product mixes provides producers the marketing strategies.
The study results indicated that, in addition to price, the import/domestic brand is also an important factor in consumer’s decision. The best product mix for beauty skin care product is: locally manufactured goods, chain alliance type, NT$ five thousands, the reservation or the flexible time; and for massage essential oil products, the product profile is: import goods, chain alliance type, NT$ five thousands, flexible time; and for beauty therapy products, the best product profile is: locally manufactured goods, chain alliance type, NT$ five thousands, reservation time.
For the market segmentation, the economical group prefers import goods and beauty salon type and product of the low end, while the taste group favors locally manufactured goods, chain alliance type and product of the high prices. The marketers should establish customer data management system and utilize after-sale customer service tracking system to understand more about their customers. This study provides better ideas about what kind of product profile is fit to different market segments.
目 錄
中文摘要 -----------------------------------------------------------Ⅰ
英文摘要 -----------------------------------------------------------Ⅱ
目錄 ---------------------------------------------------------------Ⅲ
圖目錄 -------------------------------------------------------------Ⅴ
表目錄 -------------------------------------------------------------Ⅵ
第壹章 緒論 ---------------------------------------------------------1
第一節 研究背景 ---------------------------------------------------1
第二節 研究動機 ---------------------------------------------------2
第三節 研究目的 ---------------------------------------------------3
第四節 研究範圍 ---------------------------------------------------4
第五節 研究流程 ---------------------------------------------------5
第貳章 文獻探討 ------------------------------------------------------6
第一節 美容美體產業市場概況 -----------------------------------------6
第二節 產品的定義 -------------------------------------------------11
第三節 產品屬性理論 -----------------------------------------------13
第四節 市場區隔理論 -----------------------------------------------16
第叁章 研究方法 -----------------------------------------------------22
第一節 研究架構 --------------------------------------------------22
第二節 研究變數 --------------------------------------------------23
第三節 研究假設 --------------------------------------------------24
第四節 問卷設計 --------------------------------------------------26
第五節 資料統計方法 ----------------------------------------------29
第肆章 實證分析 -----------------------------------------------------31
第一節 相關資料分析 ----------------------------------------------31
第二節 估計結果之應用 --------------------------------------------34
第三節 各區隔之選購習慣分析 ---------------------------------------52
第四節 各區隔之人口統計變數分析 ------------------------------------62
第五節 檢定結果 --------------------------------------------------71
第伍章 結論與建議 ---------------------------------------------------72
參考文獻 -----------------------------------------------------------76
附錄-問卷調查 -------------------------------------------------------82
圖 目 錄
圖1-5.1 研究流程圖 -------------------------------------------------5
圖2-1.1 2003年台灣化粧保養品產品進口分佈 -----------------------------9
圖2-1.2 2002-2006年臉部回春美容療程之全球市場規模 --------------------10
圖2-2.1 產品的五個層次 ---------------------------------------------11
圖2-3.1 產品屬性以產品表現方式區分 -----------------------------------14
圖2-4.1 目標行銷步驟 -----------------------------------------------18
圖3-1.1 研究架構圖 -------------------------------------------------22
圖4-2.1 美容保養品品牌效用結果 --------------------------------------35
圖4-2.2 美容保養品消費場所效用結果 -----------------------------------35
圖4-2.3 美容保養品價格效用結果 --------------------------------------36
圖4-2.4 美容保養品消費便利性效用結果 ---------------------------------36
圖4-2.5 美容保養品各屬性重要性結果 -----------------------------------37
圖4-2.6 按摩精油產品品牌效用結果 -------------------------------------37
圖4-2.7 按摩精油產品消費場所效用結果 ---------------------------------38
圖4-2.8 按摩精油產品價格效用結果 -------------------------------------38
圖4-2.9 按摩精油產品消費便利性效用結果 -------------------------------39
圖4-2.10 按摩精油產品各屬性重要性結果 ---------------------------------39
圖4-2.11 美容療程產品品牌效用結果 -------------------------------------40
圖4-2.12 美容療程產品消費場所效用結果 ---------------------------------40
圖4-2.13 美容療程產品價格效用結果 -------------------------------------41
圖4-2.14 美容療程產品消費便利性效用結果 -------------------------------41
圖4-2.15 美容療程產品各屬性重要性結果 ---------------------------------42
表 目 錄
表2-1.1 化粧品種類表 ------------------------------------------------6
表2-1.2 國內化粧保養品廠商資本額分佈 ----------------------------------7
表2-1.3 國內化粧保養品進口來源國排名 ----------------------------------8
表2-4.1 市場區隔之相關研究 ------------------------------------------17
表3-4.1 屬性與水準 -------------------------------------------------26
表4-1.1 屬性與水準代號 ---------------------------------------------31
表4-1.2 受訪者之年齡分佈 -------------------------------------------32
表4-1.3 受訪者之學歷分佈 -------------------------------------------32
表4-1.4 受訪者之職業分佈 -------------------------------------------32
表4-1.5 受訪者之月消費金額分佈 --------------------------------------33
表4-2.1 受訪者總體效用值與屬性重要性結果表 ----------------------------34
表4-2.2 產品系列最佳產品組合 ----------------------------------------43
表4-2.3 美容保養品屬性效用ANOVA檢定結果 ------------------------------44
表4-2.4 按摩精油產品屬性效用ANOVA檢定結果 ----------------------------46
表4-2.5 美容療程產品屬性效用ANOVA檢定結果 ----------------------------47
表4-2.6 各產品系列屬性重要性ANOVA檢定結果 ----------------------------49
表4-2.7 各產品系列集群結構 ------------------------------------------51
表4-3.1 各產品系列各區隔在選購習慣之卡方檢定 --------------------------52
表4-3.2 美容保養品各區隔使用頻率分佈 ---------------------------------53
表4-3.3 按摩精油產品各區隔使用頻率分佈 -------------------------------53
表4-3.4 美容療程產品各區隔使用頻率分佈 -------------------------------54
表4-3.5 美容保養品各區隔消費區域分佈 ---------------------------------54
表4-3.6 按摩精油產品各區隔消費區域分佈 -------------------------------55
表4-3.7 美容療程產品各區隔消費區域分佈 -------------------------------55
表4-3.8 美容保養品各區隔選購焦點分佈 ---------------------------------56
表4-3.9 按摩精油產品各區隔選購焦點分佈 -------------------------------57
表4-3.10 美容療程產品各區隔選購焦點分佈 -------------------------------57
表4-3.11 美容保養品各區隔年消費次數分佈 -------------------------------58
表4-3.12 按摩精油產品各區隔年消費次數分佈 -----------------------------59
表4-3.13 美容療程產品各區隔年消費次數分佈 -----------------------------59
表4-3.14 美容保養品各區隔選購通路分佈 ---------------------------------60
表4-3.15 按摩精油產品各區隔選購通路分佈 -------------------------------61
表4-3.16 美容療程產品各區隔選購通路分佈 -------------------------------61
表4-4.1 各產品系列各區隔在人口統計變數之卡方檢定 ----------------------62
表4-4.2 美容保養品各區隔年齡分佈 ------------------------------------63
表4-4.3 按摩精油產品各區隔年齡分佈 ----------------------------------64
表4-4.4 美容療程產品各區隔年齡分佈 ----------------------------------64
表4-4.5 美容保養品各區隔學歷分佈 ------------------------------------65
表4-4.6 按摩精油產品各區隔學歷分佈 ----------------------------------65
表4-4.7 美容療程產品各區隔學歷分佈 ----------------------------------66
表4-4.8 美容保養品各區隔職業分佈 ------------------------------------66
表4-4.9 按摩精油產品各區隔職業分佈 ----------------------------------67
表4-4.10 美容療程產品各區隔職業分佈 ----------------------------------68
表4-4.11 美容保養品各區隔月消費金額分佈 -------------------------------68
表4-4.12 按摩精油產品各區隔月消費金額分佈 -----------------------------69
表4-4.13 美容療程產品各區隔月消費金額分佈 -----------------------------70
表4-5.1 各項假設檢定結果 -------------------------------------------71
參考文獻
一、中文部分
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http //cus.trade.gov.tw/cgi-bin/pbisa6O.dll/customs/uo_base/of_start
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http://www.bioweb.com.tw/feature_content.asp
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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