臺灣博碩士論文加值系統

根據IDC報告，2005年全球3G手機銷售將達7,949萬支，年成長率達127％，2006年則將再成長84.9％，達到1.47億支。3G手機在「數量」上，僅次於PC的2.23億台，手機已經逐漸成為電腦之外，最主要的上網工具。不論是手機業者、電信業者、甚至音樂、娛樂、動畫業者，都開始朝手機上小小的兩吋螢幕移動。對消費者而言新科技能為他帶來什麼樣的便利、能否創造新的價值，才是消費者關心的事，因此發掘消費者真正要的是什麼樣的服務是行動上網能否被使用者採用的重要問題。
本研究以消費者需求為導向，瞭解消費者在使用手機上網時對行動入口網站及行動資訊服務內容的需求和使用意願。本研究採取問卷調查法，共發出問卷300份，回收問卷253份，扣除無效樣本後，有效樣本共213份。
研究結果發現消費者對於手機加GPS和保全的整合之行動內容服務具有極大的使用意願，未來消費者對品牌忠誠度將降低，合理的收費標準才是消費者最在意的問題，而手機的小螢幕在資料顯示上的困難與單調仍是影響消費者使用的重要問題。經由因素分析與集群分析
發現娛樂型的消費者多分佈在 20~30歲間，屬學生及年青族群，實用型消費者則多分佈在30~40歲年齡層，應屬事業已入正軌的中實戶族群。

According to IDC report, the sales quantity of 3G mobile phone in 2005 reached 79,490,000, the growth rate was 127%. Predicted growth rate for 2006 is 84.9%, and the sales quantity will be 1.47 hundred million, second to the sales quantity for PC (2.23 hundred millions). Beside PC, 3G mobile phone will be the most popular platform for consumer to connect to internet. Mobile phone companies, telephone companies, even those companies related to music, movie, and amusement started to concentrate on the 2 inches LCD on the mobile phone. To provide services that customer really need, that’s the main purpose of this research.

This research focus on the requirement of customers, try to realize what they need and their willing regarding to the mobile portal website. We totally issued 300 questionnaires, with 250 received, after deducting 37 invalid, the result comes from remaining 213 questionnaires.

The result reveals the customers have great interests on the combination services with GPS and security, they won’t care about the brand image, and the most sensitive factor they concern is reasonable charging fee. Currently the limited size and color of mobile phone in displaying information is still a barrier in appealing to customers.
The ages for customers concentrate on amusing functions locate between 20 to 30, most are students and young man, those customers focus on practical functions are 30 to 40 years old, should be those with stable income.

表 次-----------------------------------------------------------------------v
圖 次---------------------------------------------------------------------vii

第壹章 緒論---------------------------------------------------------------1
第一節 研究背景與動機---------------------------------------------1
第二節 研究目的-----------------------------------------------------4
第三節 論文架構-----------------------------------------------------6

第貳章 文獻探討----------------------------------------------------------7
第一節 行動通訊之相關研究---------------------------------------7
第二節 入口網站相關研究-----------------------------------------25
第三節 行動資訊內容服務-----------------------------------------31

第參章 研究方法---------------------------------------------------------39
第一節 研究架構----------------------------------------------------39
第二節 問卷設計----------------------------------------------------40
第三節 研究對象----------------------------------------------------44
第四節 資料分析方法----------------------------------------------44

第肆章 研究成果---------------------------------------------------------49
第一節 基本敘述統計-----------------------------------------------49
第二節 消費者行動資訊內容服務的使用意願集群特徵分析--58
第三節 消費者行動入口網站類型的使用意願集群特徵分析--66
第四節 行動入口網站手機畫面設計需求集群特徵分析--------73

第伍章 結論與建議-------------------------------------------------------81
第一節 研究結論-----------------------------------------------------81
第二節 建議-----------------------------------------------------------83
第三節 研究限制---------------------------------------------------------------------84

參考文獻--------------------------------------------------------------------85
附錄一、問卷--------------------------------------------------------------88

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