臺灣博碩士論文加值系統

本研究的目的旨在探討台灣紡織產業業務相關從業人員工作家庭衝突、工作倦怠與離職傾向間之關聯性；以及紡織產業業務相關從業人員當知覺組織支持認知程度不同時，其對工作家庭衝突與工作倦怠之間及工作倦怠與離職傾向之間是否具干擾效應。以184位紡織產業各區段之業務相關人員為研究對象。研究結果發現：1、「工作干擾家庭」和「家庭干擾工作」對工作倦怠產生負向相關；2、「工作家庭相互干擾」，對工作倦怠具顯著正向相關；3、「譏誚態度」與離職傾向具顯著正向相關；4、在「工作家庭相互干擾」的情況下，知覺組織支持程度在工作家庭衝突與工作倦怠之間具干擾效果。5、當「譏誚態度」提高時，知覺組織支持程度在工作倦怠與離職傾向之間具干擾效果。

This study examined the relationship among work-family conflicts, job burnout, turnover intention and perceived organizational support using 184 sales persons from the companies of Taiwan textile industry; in particular, whether perceived organizational support played a moderating role between both of work-family conflicts and job burnout, job burnout and turnover intention. The results indicated that : (1) Both of work interference with family and family interfering with work had negative effect on job burnout; (2) Work, family interference with each other had significant positive effect on job burnout; (3) Cynicism had significant positive effect on turnover intention; (4)When work, family interference with each other , perceived organizational support played a moderating role between working-family conflicts and job burnout; (5) When cynicism rose, perceived organizational support played a moderating role on between job burnout and turnover intention.

中文摘要 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … i
英文摘要 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … ii
誌謝 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … iv
目錄 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … v
圖目次… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … vii
表目次 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … viii
第一章 緒論 … … … … … … … … … … … … … … … … … 1
第一節 研究背景與動機 … … … … … … … … … … … … … 3
第二節 研究目的 … … … … … … … … … … … … … … … 5
第三節 研究流程 … … … … … … … … … … … … … … … 6
第二章 文獻探討… … … … … … … … … … … … … … … … 7
第一節 工作-家庭衝突(Work-Family Conflicts) … … … … … 7
第二節 工作倦怠(Job Burnout) … … … … … … … … … … … 9
第三節 離職傾向(Turnover intention) … … … … … … … … … 12
第四節 知覺組織支持(POS)… … … … … … … … … … … … … 14
第五節 工作-家庭衝突對工作倦怠之影響 … … … … … … … … 16
第六節 工作倦怠對離職傾向之影響 … … … … … … … … … … 18
第七節 知覺組織支持對離職傾向之影響 … … … … … … … … 18
第三章 研究方法… … … … … … … … … … … … … … … … 20
第一節 研究架構 … … … … … … … … … … … … … … … 20
第二節 抽樣設計 … … … … … … … … … … … … … … … 21
第四章 研究結果與討論 … … … … … … … … … … … … … 28
第一節 信度分析… … … … … … … … … … … … … … … … 28
第二節 效度分析… … … … … … … … … … … … … … … … 29
第三節 研究樣品結構分析 … … … … … … … … … … … … … 32
第四節 相關分析… … … … … … … … … … … … … … … … 34
第五節 假設驗證… … … … … … … … … … … … … … … … 36
第五章 結論與管理意涵 … … … … … … … … … … … … … 44
第一節 研究結論… … … … … … … … … … … … … … … … 44
第二節 管理意涵… … … … … … … … … … … … … … … … 46
第三節 未來研究方向 … … … … … … … … … … … … … … 47
參考文獻 … … … … … … … … … … … … … … … … … … 48
附錄一 本研究問卷 … … … … … … … … … … … … … … … 56
附錄二 本研究正式問卷各變數構面題項負荷量、T檢定值… … … … 60
圖目次
圖1-1 研究流程圖… … … … … … … … … … … … … … … … …6
圖2-1 工作倦怠的結構模型… … … … … … … … … … … … … …11
圖2-2 工作家庭衝突模型… … … … … … … … … … … … … …16
圖3-1 研究架構圖 … … … … … … … … … … … … … … … 20
圖4-1 假設路徑模型… … … … … … … … … … … … … … … …41

表目次
表1-1 我國近五年紡織品主要出口項目… … … … … … … … … … 2
表1-2 我國紡織工業對貿易之貢獻度… … … … … … … … … … …2
表2-1 離職傾向之相關定義… … … … … … … … … … … … … 13
表3-1 預測問卷各構面之Cronbach's α係數統計表… … … … … …26
表3-2 研究對象統計表… … … … … … … … … … … … … … … …27
表4-1 正式問卷各變數及構面之 Cronbach’s α 係數彙整表… … … … 29
表4-2 各變數構面之收斂效度檢定… … … … … … … … … … … 30
表4-3 工作-家庭衝突構面間區別效度檢定… … … … … … … … …31
表4-4 工作倦怠構面間區別效度檢定 … … … … … … … … … … 31
表4-5 有效樣本基本資料表 … … … … … … … … … … … … … 33
表4-6 研究變數相關係數… … … … … … … … … … … … … …35
表4-7 假設路徑驗證分析結果 … … … … … … … … … … … … 36
表4-8 干擾效果路徑分析驗證結果 … … … … … … … … … … … 42
表5-1 研究假設驗證結果彙整表… … … … … … … … … … … … 43

中文部份
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