跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(44.192.115.114) 您好!臺灣時間:2023/09/29 21:42
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:鄭詩慧
研究生(外文):shih-hui,Cheng
論文名稱:掌中戲後援會成員參與動機、滿意度與忠誠度關聯性之研究
論文名稱(外文):The Relationships among Participating Motivation, Satisfaction and Loyalty of Glove Puppetry Fans Club Members
指導教授:沈順治沈順治引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:開南管理學院
系所名稱:企業管理學系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:90
中文關鍵詞:掌中戲後援會參與動機滿意度忠誠度
外文關鍵詞:Glove PuppetryFans Club MembersParticipating MotivationSatisfactionLoyalty
相關次數:
  • 被引用被引用:1
  • 點閱點閱:354
  • 評分評分:
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:2
隨著社會不斷的轉型、變遷,掌中戲運用企業經營、資本投入的經營觀念,將掌中戲的人物塑造成一個品牌或是商標,讓民眾對該人物產生自我感及認同感,並集結同好,共同支持某位掌中戲人物,形成正式的組織,有章程、活動規範、幹部階層,形成官方的後援會。掌中戲經由傳統到現代不斷演進,並未隨著時代而沒落,反而在正式組織企業化經營下,日益興盛。因此本研究將以問卷方式進行研究,探討後援會成員的參與動機、滿意度及忠誠度之間的關聯性,並檢定不同的個人背景變項是否會對參與動機、滿意度與忠誠度造成差異。研究結果發現,參與動機與滿意度呈現顯著正向影響,參與動機與忠誠度呈現顯著正向影響,而滿意度與忠誠度呈現顯著正相關。部份個人背景變項在參與動機、滿意度與忠誠度呈現顯著差異。因此本研究認為後援會成員對後援會的滿意度及忠誠度將影響後援會盛衰,進而影響商品或戲偶的支持度,相關團體管理者應正視此課題,以期組織能成長與茁壯。
Along with the unceasing society reforms, the glove puppetry uses the enterprise to perform both management of the business and capital investment. Glove puppetry’s characterization is represented by its brand or trademark. It lets the population have the feeling of empathy and sympathy for the appropriate person, building a harmonious relationship in support of the glove puppetry. A formal organization with regulations, standards and cadre social stratum is assembled. The evolution of glove puppetry is not only relentless and does not decline along time, but also prosperous to date. This research conducted survey through questionnaire, searches for the members’ motivation for participation, the relationship between satisfaction and loyalty. This study will be testing whether or not the background of each member influences the participating motivation, satisfaction and loyalty. The findings discovered that the participating motivation and degree of satisfaction do indeed have influence; and the degree of satisfaction is related to the loyalty present. There are differences in the personal background in terms of participating motivation, satisfaction and loyalty. This study realized that the present members will affect the rise and fall of the degree of satisfaction and loyalty of the future members, commodity or support. This study hoped that it will be able to find the connection and understand how it will be made as an asset for the organization to grow.
誌  謝 I
摘 要 II
Abstract III
目  錄 IV
表  次 VI
圖  次 VII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 1
第三節 研究對象 2
第四節 研究範圍 2
第二章 文獻探討 3
第一節 掌中戲 3
第二節 後援會 4
第三節 參與動機 6
第四節 滿意度 10
第五節 忠誠度 14
第六節 相關實證研究 16
第三章 研究方法 20
第一節 研究設計 20
第二節 研究架構 21
第三節 研究假設 22
第四節 問卷設計與研究變項操作型定義 24
第五節 母體及樣本 29
第六節 資料分析方法 29
第四章 資料分析與討論 32
第一節 敘述統計 32
第二節 因素分析與信、效度檢定 34
第三節 假設檢定 38
第五章 結論與建議 64
第一節 結論 64
第二節 研究建議 68
參考文獻 73
壹、中文部份 73
貳、英文部份 76
附錄一 本研究問卷 80
壹、中文部份

王素敏,1997,老人的休閒滿意及其休閒教育取向之研究,國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文。
王國榮,2004,線上遊戲品質與公平性對顧客滿意度及忠誠度,東吳大學國際貿易研究所碩士論文。
王沛泳,2001,球迷參與行為及參與滿意度之影響因素---統一獅實証研究,國立成功大學企業管理研究所論文。
王美芬,1993,單親青少年休閒狀況之調查研究,國立彰化師範大學輔導學系碩士論文。
王保進,1999,視窗版SPSS與行為科學研究(第二版),台北:心理。
吳政謀,2005,運動健身俱樂部參與行為、服務品質、滿意度與忠誠度之研究-以奔放主題運動館為例,台北市立體育學院運動科學研究所碩士論文。
李允仁,2004,球隊認同對球迷滿意度與忠誠度影響之研究,東吳大學國際貿易研究所碩士論文。
吳萬益、林清河,2000,企業研究方法,台北:華泰書局。
李美華,1998,社會科學研究方法,台北:時英出版社,譯自Babbie,E.,1998,The Practice of Social Research。
李佩真,1998,偶像文本的意義:迷與偶像關係之探討,私立世新傳播所碩士論文。
邵琮淳,2001,網路歌迷社群認同之研究—以交大機械歌迷版為例,國立交通大學傳播所碩士論文
林心晨,2004,以職棒球迷的認同感來探討運動贊助的效果,國立台北大學企業管理研究所碩士論文。
林美玲,2001,有氧舞蹈運動參與之研究-休閒滿意模式驗證與應用,國立體育學院體育研究所碩士論文。
林千源,1995,兄弟象職業棒球隊消費者行為之研究,國立師範大學體育學系論文。
林雅萍,2003,歌迷俱樂部及其成員間信任承諾與自發行為關聯性之研究,國立臺灣師範大學大眾傳播研究所論文。
范智明,1999,台北市運動健身俱樂部會員消費者行為之研究,國立台灣師範大學體育研究所碩士論文。
侯錦雄、姚靜婉,1997,市民休閒生活態度與公園使用滿意度之相關研究,戶外遊憩研究,10(3),1-17。
張春興,1992,張氏心理學辭典。台北市:東華
張紹勳、張紹評與林秀娟,2000,SPSS For Windows統計分析-初等統計與高等統計(上冊、下冊),台北,松崗電腦圖書資料股份有限公司。
張景然,1991,休閒生活與青少年行為輔導,成人教育,2,48-49。
張良漢,2002,休閒運動參與動機、身體活動態度、休閒活動阻礙及滿意度之相關研究,台北:師大書苑。
張玉玲、余嬪,1999,大學生休閒內動機、休閒阻礙與其休閒無聊感與自我統合之關係研究,國立彰化師範大學輔導學報,20,83-110。
張慧美,1986,製造業未婚女性職工休閒之研究--以中部地區兩廠為例,東海大學社會工作研究所論文
陳泓愷,2004,球迷觀賞球賽之社群因素、忠誠度與消費行為之研究-以中華職棒大聯盟為例,屏東科技大學企業管理研究所碩士論文。
陳鏡清、陳金樹,1993,台北市公務人員動態休閒活動現況調查研究-以台北市政府一級機關為例,中華民國體育學會體育學報,51(7),61-84。
陳文長,1996,德國慕尼黑大學學生休閒運動參與行為、參與興趣及參與動機之研究。嘉南學報,23,123-134。
陳人麟,1985,台北市市民休閒行為之研究,國立台灣大學商學研究所論文。
陳秀華,1993,健康適能俱樂部會員消費者行為之研究,國立體育學院體育學系論文。
陳南琦,1999,青少年休閒無聊感與休閒阻礙、休閒參與及休閒滿意度之相關研究。
陳金冰,1991,休閒俱樂部行銷策略之研究,國立政治大學企業管理研究所碩士論文。
黃郁惠,2004,職棒現場觀眾參與態度與行為-以兄弟象、興農牛球迷為例,輔仁大學體育研究所碩士論文。
黃鴻斌,2003,健康體適能俱樂部會員參與動機、顧客滿意度及忠誠度關聯性之研究-以金牌健康體適能俱樂部為例,南華大學旅遊事業管理研究所碩士論文。
黃俊英,1999,行銷研究-管理與技術,台北:華泰書局。
黃文祥,1998,足球選手參與動機之研究,大專院校體育學術研討會專刊, 437-451。
郭欣惠,2001,以交易成本理論探討顧客滿意度與忠誠度之關係-舉入口網站及ISP市場為例,政治大學國際貿易研究所碩士論文。
郭盈卿,2000,空服員之工作壓力、工作滿意、休閒滿意與工作倦怠之相關研究,國立體育學院體育研究所碩士論文。
楊雲光,2001,參與動機、互動類型與忠誠計畫對虛擬社群忠誠度關聯性之研究,淡江大學管理科學研究所碩士論文。
楊瑞連,1976,大專院校學生休閒時間與休閒活動現況,大專體育總會六十五學年度體育學術專刊,195-244。
楊蕙菁,1998,從「小虎隊」到「四大天王」—台灣流行音樂偶像崇拜現象,國立台大新聞所碩士論。
謝文真,2001,公務人員休閒態度之研究-以台北地區為例,國立台灣師範大學研究所碩士論文。
簡妙如,1996,過度的閱聽人—「迷」之初探,國立中正大學電訊傳播研究所碩士論文。
羅明訓,1998,桃園縣國小六年級學生休閒活動之調查研究,台中師範學院國民教育研究所碩士論文。
蘇廣華,2001,憂鬱傾向與休閒參與、休閒阻礙及休閒滿意關係研究-以國立台南護專學生為例,國立體育學院體育研究所碩士論文。
戴遐齡,1997,台北市高爾夫練習場運動參與者參與動機與行為之研究,國立體育學院體育學系論文。
顧玉珍譯,Meehan, E. 著(1996),商品閱聽人與真正的閱聽人:一場盲點論戰,當代,114:18-31。
行政院新聞局,2006,「Show 台灣!尋找台灣意象系列活動」,下載於2006年, http://www.taiwan-image.tw
霹靂網,2006,下載於2006年,http://www.pili.com.tw

貳、英文部份

Amanda, P. & Randall, B.D. (1995), “Understanding Your Customers”, Marketing Tools, pp.10-14.
Anderson, E.W. & Sullivan, M.W. (1994), “The Antecedents and Consequences of Customer Satisfaction for Firms”, Marketing Science, Vol. 12, pp. 25-43
Beard, J G., & Ragheb, M.G.(1980). Measuring leisure satisfaction. Journal of Leisure Reasearch, Vol. 12(1), pp.20-33.
Beard, J. G., & Ragheb, M.G..(1983), Measuring leisure motivation.Journal of Leisure Research, Vol.15(3), pp. 219-228
Bolton, R.N. (1998), “A Dynamic Model of the Duration of the Customer's Relationship with a Continuous Service Provider: The Role of Satisfaction”, Marketing Science, Vol. 17(1), pp. 45-65.
Bowen, J. T. & Shoemaker, S. (1998),“Loyalty: A strategic commitment”, Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, Vol. 39(1), pp.12-25
Bhote, K. R. (1996), Beyond Customer Satisfaction to Customer Loyalty- The Key to Greater Profitability, American Management Association, New York
Cardozo, R. N. (1965), An experimental study of consumer effort expectation and satisfaction. Journal of marking Research, Vol. 2(8)
Crandall, R.(1980), Motivation for leisure. Journal of Leisure Research, Vol.12(1),pp.45-54.
Dick, A. S. & Kunal, B. (1994), “Customer loyal: Toward an integrated conceptual framework”, Journal of Academy of Marketing Science, Vol. 22(2), pp.99-113.
Engel, James F., Roger D. Blackwell and Paul W. Miniard, (1994), Comsumer Behavior, 6th ed.,
Fiske,J.(1989), Understanding popular culture. London and N.Y.: Routledge.
Fiske,J.(1992), The culture economy of fandom. In Lewis,L.A. (Ed) The Adoring
audience: Fan Culture and popular media. London and N.Y.:Routledge.
Frank, D.A. & Van Raaij,W.F.(1987), Satisfaction with leisure time activities.Journal of Leisure Research, Vol.13,pp.337-352.
Fornell, C. (1992), “A national customer satisfaction barometer: The Swedish experience”, Journal of Marketing, Vol. 56(1), pp.1-21.
Grossberg, Lawrence.(1992),We Gotta Get out of this Place:Popular Conservatism and Postmodern Culture, London: Routledge.
Howard & Sheth, J. N. (1969), The Theory of Buyer Behavior, New York ,John Wiley & Sons Inc.
Heskett, J.L. & Thomas O.J., Gary W.L.,Sasser W.E. & Leonard A.S. ,(1994), ”Putting the Service Profit Chain to Work”, Harvard Business Review, pp. 164-174.
Iso-Ahola & Allen (1982), The Dynamics of Leisure Motivation : The Effects of Outcome on leisure Needs.Research Quarterly For Exercise And Sport, Vol.53(2),pp.141-149.
Jones, T. O. & Sasser, W. E. (1995), “Why satisfied customer defect”, Harvard Business Review, Vol.72 (2), pp.164-174.
Jenkins,H.(1992), Textual poachers: Television fans& participatory culture.NY: Routledge.
Jenson, J. (1992), Fandom as pathology: The consequences of characterization. In L. A. Lewis (Ed.), The Adoring Audience: Fan Culture and Popular Media (pp. 9-29). New York & London: Routledge.
Klint, K. A., & Weiss, M.R.(1987), Perceived competence and motives for participating in youth sports: Atest of Harter’s competence motivation theory.Journal of SportPhychology, Vol.9,pp.55-65.
Kolter, P. (1997), ”Marketing Management Analysis Planning, Implementation and Control,” Prentice-Hall, pp. 433-437.
Kaufman, J. E.(1984), Leisure and anxiety: a study of retirees. Activities, Adapation , and Adging, Vol.11,pp.1-10.
Kristensen, K., Martensen, A. & Gronholdt, L. (2000), “Customer satisfaction measurement at Post Denmark: Results of Application of the European Customer Satisfaction Index Methodology”, Total Quality Management, Vol.20 (8), pp.33-46.
Keller, J. (1983), “Motivation design of instruction. In C. M. Reigeluth (Ed.), Instructional design theories and models”, As overview of their current status ,pp. 383-434.
Kelly , J.R. , Rose , J.E. (1989),” Later-life leisure -beginning a new agenda” , Leisure Sciences, Vol. 11, pp.47-59.
Losier , G.F. ,Bourque, P.E. (1993),” A motivational model of leisure participation in the elderly , “Journal of Psychology Interdisciplinary and Applied, Vol. 127 , pp.153-170
Lewis, L. A. (Ed.). (1992), The Adoring Audience: Fan Culture and Popular Media London and New York: Routledge.
Misra, R., & McKean, M (2000), College student’s academic stress and its relation to their anxiety, time management, and leisure satisfaction.
Oliva,T. A., Oliver, R. L., & MacMillan, I. C.(1992), “A Catastrophe Model For Developing Service Satisfaction Strategies,” Journal of Marketing, Vol.56, July, pp.83-95.
Oliver, R. L., Rust, R. T. & Varki, S. (1997), “Customer delight: Foundations, findings and managerial insight”, Journal of Retailing, Vol. 73(3), pp.311-336
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A ., & Berry, L. L .(1985), Problems and Strategy in Service Marketing, Journal of Marketing, Vol.49, pp.33-46 .
Raymond, L.C.P., & Kelly, J.R.(1991), Leisure and life satisfaction of unemployed North American urban minority youth. Society and Leisure, Vol.14(2),pp.497-511.
Reichheld, F. & Sasser, W.E. (1990), “Zero defections: quality comes to services”, Harvard Business Review, Vol. 68, pp. 105-111.
Riddick, C. C. (1986), Leisure satisfation precursors. Journal of Leisure Research, Vol.18(4),pp. 259-265.
Roski, Gunter. Forster, & Peter. (1989), Complex Analysis of the Motivation of Going in for Sports during leisure time among young working people,& apprentices. International Review for Sociology of Sport, Vol.24(4),pp.345-357.
Yu, Y.T., & Alison, D. (2001), “The contribution of emotional satisfaction to consumer loyalty”, International Journal of Service Industry Management, Vol. 12(3), pp. 234-250.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
1. 8. 陳錦隆,會計師查核簽證財務報表之民事責任(下),會計研究月刊第173期,2000年4月。
2. 6. 莊永丞,論證券交易法第20條證券詐欺損害賠償責任之因果關係,中原財經法學,2002年6月第8期。
3. 9. 陳錦隆,會計師查核簽證財務報表之民事責任(上),會計研究月刊第171期,2000年2月。
4. 10. 陳錦隆,會計師查核簽證財務報表之民事責任(中),會計研究月刊第172期,2000年3月。
5. 12. 黃荃、林麗月、陳惠珠,台灣會計師簽證責任與歷來受處分案例之探討,會計研究月刊第153期,民國87年8月,頁76-82。
6. 15. 楊朝旭,會計盈餘及時性對公司治理結構之影響-以台灣上市公司為例,當代會計4(1),92年5月,頁1-28。
7. 18. 葉銀華、李存修,台灣之獨立董監制度的改革-政策性建議,會計研究月刊第213期,民國92年8月,頁66-85。
8. 21. 劉嘉雯,會計師事務所合併對客戶股價影響之研究--代理假說與保險假說,會計評論第36期,民國92年1月。
9. 23. 薛明玲,由美國沙氏法案談我國公開發行公司之會計監理,會計研究月刊第209期,民國92年4月。頁13-15。
10. 24. 蘇裕惠、劉而純,台灣三大審計市場結構之實證研究,東吳經濟商學學報第30六期,民國91年3月。
11. 侯錦雄、姚靜婉,1997,市民休閒生活態度與公園使用滿意度之相關研究,戶外遊憩研究,10(3),1-17。
12. 張景然,1991,休閒生活與青少年行為輔導,成人教育,2,48-49。
13. 陳鏡清、陳金樹,1993,台北市公務人員動態休閒活動現況調查研究-以台北市政府一級機關為例,中華民國體育學會體育學報,51(7),61-84。
14. 陳文長,1996,德國慕尼黑大學學生休閒運動參與行為、參與興趣及參與動機之研究。嘉南學報,23,123-134。