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研究生:凌志勇
研究生(外文):Ling chin yung
論文名稱:國軍暨家屬扶助基金會募款策略之研究
論文名稱(外文):The Research toward Raising Funds for the Army Family Members Department.
指導教授:衛民衛民引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:開南管理學院
系所名稱:公共事務管理學系碩士班
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:135
中文關鍵詞:國軍暨家屬扶助基金會行銷募款
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中文摘要
台灣隨著經濟快速成長,社會多元化,國民素質不斷的提升,各非營利組織如雨後春筍般的出現。然而,各類的公益事業除非有雄厚的基金和孳息或產業及收益支持,通常其本身並無足夠自主財源藉以支持整個事業的運作和發展,故必須向政府、私人企業及一般社會大眾進行勸募的工作,才能維持其長期性和計畫性的社會改善行動。而多數非營利組織的經營,缺乏足夠的專業知識和執行能力,加上經濟規模不足,經濟效益缺乏,必須經常依賴外在社會資源或引進企業化的經營方式,廣闢財源尋求更寬廣的資金來源。因此,不少非營利機構已開始嘗試運用企業經營方式,推廣募款核心方案,以達成當初成立組織所期完成的基本使命。
1997年國防部希望能結合社會力量,給予國軍官兵較優渥的扶助,邀集婦聯會、工業總會、商業總會及民間代表多人,共同組成「財團法人國軍家扶基金會」以達成「激勵官兵士氣、安定軍心 照顧眷屬,以達撫生慰死」的最終目標。然而,「國軍家扶基金會」為確保服務的品質與連續性,其財源籌措已為該單位永續經營一項非常重要的工作。
本研究嘗試藉由國內、外相關文獻作理論依據,以深度訪談及便利問卷方式探討非營利組織的募款方式及動機。經資料蒐集與分析結果瞭解,非營利組織募款,應對「行銷」採正面態度,研究結果獲致假設結論:
一、非營利組織因組織性質不同,對募款策略有差異性。
二、組織行銷策略會影響捐款人捐款意願。
三、組織形象會影響捐款人對組織的捐款意願。
四、組織內在因子與外在環境對募款目標達成有影響。
國軍家扶基金會是一時代的產物,因應國防部對國軍官兵撫恤照護相對於公務員如警察撫恤之不足,所成立的非營利組織,期待本研究所得結論及建議能提供後續有意研究此方面議題之研究者瞭解非營利組織在行銷募款成效之相互關係。
關鍵字:國軍家屬扶助基金會、行銷、募款、天使公益卡、美軍家服中心
目錄

第一章 緒論 ……………………………………………………………….…………1
第一節 研究動機 ……………………………………………………………….1
第二節 研究目的 ...……. ………………………………………………………3
第三節 研究方法與架構 .……………………………………………………..5
第四節 研究限制 …….…………………………………………………………12

第二章 文獻探討 ……………………………………………………………………..13
第一節 非營利組織之意涵 ……………………………………………………..13
第二節 募款相關理論 …………………………………………………………..21
第三節 行銷理論、策略行銷理論對非營利組織意涵 ………………………..31

第三章 國軍暨家屬扶助基金會組織運作與募款行銷成效 ……………………..…39
第一節 國軍暨家屬扶助基金會簡介 ………………………………….……….39
第二節 現行國軍暨家屬扶助基金會組織運作與募款行銷之分析 …………..47
第三節 家扶助基金會執行成效與挑戰 ………….. ……………………..….56

第四章 國軍暨家屬扶助基金會─深度訪談與便利問卷之分析..…………….…… 60
第一節 中美軍人福利暨撫恤制度之比較 ……………………………………. 60
第二節 國軍暨家屬扶助基金會深度訪談與便利問卷分析 ……………… .…68
第三節 比較分析結果…………..……………………………………….… …..106

第五章 結論與建議 …………………………………………………………..…….108
第一節 研究發現 ………………………………………………………….…..108
第二節 研究建議 ………………………………………………………………111

參考書目 ………………………………………………………………………..…….113
附錄 ……………………………………………………………………………………117
參考書目
壹、中文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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