臺灣博碩士論文加值系統

摘 要
國際社會逐漸重視自然資源的維護，生態保育意識亦隨之高漲，對生態、自然也開始抱持著反省的態度，而生態旅遊即是以自然為主的形式，希望遊客欣賞自然環境時能達成生態、社會、文化和經濟的永續性，並增加遊客對生態之了解，引導其進行生態保育的行為。欲使遊客對自然環境有更深層瞭解的媒介有很多，其中以解說員進行解說導覽的方式最能讓遊客感同身受，經由解說員深入且生動的解釋，可以讓遊客較易理解狀況，並投入較多的情感。
依據使用者付費之精神，若進入墾丁國家公園之遊客願意支付解說導覽服務費用及生態保護區門票，則所得之收入可提供墾丁國家公園進行保育及相關設施之維護，故本研究針對蒞臨墾丁國家公園之遊客進行研究，將前往墾丁國家公園管理處簡報室之遊客歸類為欲前往保護區之遊客；將前往鵝鸞鼻、貓鼻頭、墾丁森林遊樂區、佳樂水、海生館之遊客歸類為一般旅遊之遊客，分別探討市場區隔後兩類遊客的社經背景、旅遊特徵、遊客對解說導覽服務及生態保護區門票願付價格之關係，以問卷調查之方式，共計發出問卷950份，總計回收有效問卷820份，有效回收率為86.3%。
針對到墾丁國家公園欲前往保護區之遊客，依據遊客對生態旅遊的行為將遊客區分為四個集群，分別探討不同生態旅遊行為的遊客對生態保護區門票及解說導覧服務費用之願付價格，四類集群遊客分別命名為「一般遊客」、「積極參與」、「行動缺乏」和「自我中心」。四集群對於收取『生態保護區門票』用以「增加政府財政收入」以及支付『解說導覧費用』用以「增加政府稅收來源」之願付價格皆明顯低於其他付費項目；而對於收取『生態保護區門票』用以提供「國家公園進行生態保育」及支付『解說導覧費用』作為「解說員之薪資」、「生態保育經費」、「生態教育費用」四項收費方式的願付價格皆高於120元。針對到墾丁國家公園進行一般旅遊之遊客，依據遊客生活型態將遊客區分為四個集群，分別探討不同生活型態的遊客對生態保護區門票及解說導覧服務費用之願付價格，四類集群遊客分別命名為「環境破壞」、「利己導向」、「環境優先」和「大眾導向」。以「大眾導向」之遊客集群對於收取『生態保護區門票』提供「國家公園進行生態保育」之願付價格最高，而此四類遊客對於支付解說導覧費用增加政府稅收來源的願付價格最低。
【關鍵詞】：生態旅遊、願付價格、生活型態

Abstract
International society takes the protection of physical resource seriously in recent years. People start to have the attitude for reflection with nature and ecological environment. Ecotourism use a natural way to make the tourists understand the ecological environment after they visit the physical environment and also make them starting to protect the ecological resource. One of the best ways to make tourist understanding nature environment is through the narrator. After the narrator introduct, tourists can understand the situation easily and have more emotion into the environment. The interaction between narrator and tourists may increase the interest. Using the local people to be the narrator is adaptable because they had lived for a long time and more familiar with others.
According to the rule of paying when using, the admission can be useful in many constructions or preservation. This study checks up the visitor’s database, characteristic of tour, willingness to pay for the admission and the charge for narrators. We dispensed 950 qusionnairs and backed 820 quesionnairs; the operative rate is 86.3 %.
The purpose of this study was to explore the tourists’ attitude, behaviour, motivation, lifestyle, characteristic about travel, willingness to pay for the admission ticket in ecological reserve area and willingness to pay for the fee of interpretive service in Kentin national park. Each part of tourists shows the different level of willingness to pay the fee of interpretive service and the admission ticket to 6 pay items. According to behaviour factors, the tourism would go to the reservation can be categorized into four groups which be named for “Public Tourist”, “Activity Tourist”, “No Action” and “Self-Centredness”. These parts show lowest willingness to pay for increasing government’s revenue and all of them are willingness to pay for national park to protect eco-environment. Their willingness to pay prices is higher. According to lifestyle factors, the tourists can be divided into four groups, too. They are named for “Environment Damage”, “Self-Regard”, “Environment Priority” and “Public Inclination”. “Public Inclination” has the highest willingness to pay prices in these four groups. Theses four groups also have lowest willingness to pay prices in the item that pay for increasing government’s revenue.
Key Word: Ecotourism, Willingness to Pay, Lifestyle

目 錄
摘要 I
ABSTRACT III
目錄 V
表目錄 VIII
圖目錄 IX
第一章　緒論 1
第一節　研究動機與目的 1
第二節　研究限制 3
1.2.1抽樣地點的限制 3
1.2.2願付價格之推論不易 3
1.2.3封閉式問卷之缺點 4
1.2.4管理單位對遊客願付價格之影響 4
第二章　文獻探討 5
第一節　生態旅遊 5
2.1.1生態旅遊之定義 5
2.1.2生態旅遊之概念 7
2.1.3生態保護區收費問題 8
2.1.4環境資源的永續經營 10
2.1.5遊客對生態旅遊的行為與態度 12
第二節　旅遊動機 15
第三節　願付價格 17
2.3.1遊憩資源經濟效益之分類 17
2.3.2非市場性財貨評估法 19
2.3.3條件評估法 21
第四節　解說導覽 24
2.4.1解說的定義 24
2.4.2解說員與解說之功能 25
第五節　環境態度 26
2.5.1態度的定義 26
2.5.2環境態度的定義 27
2.5.3環境態度的量表 27
2.5.4環境態度之相關研究 29
第六節　生活型態 30
2.6.1生活型態之定義 30
2.6.2生活型態之衡量 31
第三章　欲前往保護區之遊客對解說服務願付價格之研究~以墾丁國家公園為例 34
第一節　研究方法 34
3.1.1研究假設 34
3.1.2研究架構 34
3.1.3研究對象 35
3.1.4抽樣方法 35
3.1.5問卷設計 36
3.1.6統計分析方法 38
第二節　結果與討論 39
3.2.1受訪者的社經背景和旅遊特徵 39
3.2.2遊客對生態旅遊的行為 40
3.2.3遊客對生態旅遊的態度 41
3.2.4遊客參與生態旅遊的動機 42
3.2.5欲前往保護區之遊客市場區隔 43
3.2.6遊客對生態保護區門票及解說服務之願付價格 47
第三節　結論與建議 52
第四章　一般旅遊遊客對解說服務願付價格之研究~以墾丁國家公園為例 54
第一節　研究方法 54
4.1.1研究假設 54
4.1.2研究架構 54
4.1.3研究對象 55
4.1.4抽樣方法 55
4.1.5問卷設計 55
4.1.6統計分析方法 57
第二節　結果與討論 59
4.2.1受訪者的社經背景和旅遊特徵 59
4.2.2遊客對環境的態度 59
4.2.3遊客之生活型態 60
4.2.4遊客旅遊動機 61
4.2.5蒞臨墾丁國家公園遊客之市場區隔 62
4.2.6遊客對生態保護區門票及解說服務之願付價格 65
第三節　結論與建議 69
第五章　結論與建議 71
第一節　結論 71
5.1.1欲前往保護區之遊客與一般旅遊遊客之社經背景與旅遊特徵比較 71
5.1.2欲前往保護區之遊客與一般旅遊遊客之市場區隔與願付價格比較 74
第二節　建議 77
參考文獻 78
中文部份 78
英文部分 81
附件一　欲前往保護區之遊客對解說服務願付價格之研究~以墾丁國家公園為例正式問卷 87
附件二　一般旅遊遊客對解說服務願付價格之研究~以墾丁國家公園為例正式問卷 89

中文部份
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