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研究生:謝家宏
研究生(外文):Chia-hung Hsieh
論文名稱:知識管理活動、組織創新與學校效能關係之探討-契合觀點的驗證
論文名稱(外文):A Study of Relationships Among Knowledge Management Activities, Organizational Innovations and Performances- Verification from Integration Point of View
指導教授:溫源鳳溫源鳳引用關係曹常鴻曹常鴻引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:立德管理學院
系所名稱:科技管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:182
中文關鍵詞:組織創新個人與組織契合知識管理學校效能
外文關鍵詞:Organizational effectivenessOrganizational InnovationKnowledge ManagementPerson-Organization Fit
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本研究由知識管理之觀點出發,將知識管理活動視為組織從事知識管理的主要途徑,探討個人與組織契合及知識管理活動與組織創新間之關係,及對學校效能的影響。研究對象為空軍航空技術學院,本研究採用因素分析以考驗量表之建構效度,以Cronbach’s ㄚY數來檢定各衡量變數之內部一致性程度;再以敘述性統計分析(Descriptive statistics analysis)來瞭解各變項上的情況;同時以變異數分析及Scheffe檢定,進一步比較各群組間的差異性。並以皮爾遜(Pearson)相關分析檢驗各變項之相關性;最後以迴歸分析,探討各變項之間的影響及中介效果。研究結論發現:(1) 空軍航空技術學院各部門對於個人與組織契合能強化知識管理活動的推動有頗高認同度,且能配合組織創新,有效地表現學校效能,但仍有再強化的空間。(2) 個人與組織契合、知識管理活動、組織創新與學校效能間呈現高度正向相關。(3) 個人與組織契合及知識管理活動對組織創新各變項有顯著的解釋能力。(4) 組織創新對學校效能各變項有顯著的解釋能力。(5) 空軍航空技術學院各部門之個人與組織契合及知識管理活動影響學校效能,會受到組織創新之中介影響。
The primary purpose of this study is to explore the relationships among person-organization fit, knowledge management activities and organizational innovations and their impact on the organizational effectiveness based on the viewpoint of knowledge management. The Air Force Institute of Technology (AFIT) is selected as a sample for questionnaires. In this study, factor analysis is conducted to construct validity of questionnaires. Data of Cronbach’s ?coefficient and descriptive statistics analysis are applied to verify the construct validity of the scale and consistency of variables. Simultaneously, the analysis of variances and Scheffé tests are applied in depth to compare the differences among the variables. Pearson's correlation analysis is applied to analyze the correlations of each variable. Finally, the regression analysis were also adopted in this study to illustrate the interactions and interventions among variables. Five major conclusions are obtained as follows: (1) A high identification between person and organization is proved for all departments of AFIT. Good school effectiveness is obtained if the person-organization fit is well combined with organizational innovation. (2) It shows a significant and positive correlationships among person-organization fit, knowledge management activities, organization innovations, and school effectiveness. (3) The variables of organizational innovational can be well interpreted by the dimension of person-organization fit and knowledge management activities. (4) The variables of school effectiveness can be well interpreted by the organizational innovations. (5) There is an intermediary effect of person-organization fit and KM activities on school effectiveness by the organizational innovations.
目    錄
中文摘要 ……………………………………………… i
英文摘要 ……………………………………………… ii
誌謝 …………………………………………………… iv
目錄 …………………………………………………… v
表目錄 ………………………………………………… vii
圖目錄 ………………………………………………… ix
第壹章 緒論…………………………………………… 1
1.1 研究背景與動機……………………………………1
1.2 研究目的……………………………………………2
1.3 研究流程……………………………………………4
第貳章 文獻探討……………………………………… 5
2.1 個人與組織契合……………………………………5
2.2 知識管理活動………………………………………12
2.3 組織創新……………………………………………31
2.4 學校效能……………………………………………39
2.5 個人與組織契合、知識管理活動、組織創新與學
校效能之關係………………………………………… 51
第參章 研究方法……………………………………… 56
3.1 研究架構……………………………………………56
3.2 研究假設……………………………………………57
3.3 研究變項之操作性定義與量測……………………58
3.4 研究對象與抽樣方式………………………………65
3.5 資料處理與分析方法………………………………66
3.6 效度與信度分析……………………………………67
第肆章 資料分析與探討……………………………… 76
4.1 各研究變項敘述性統計分析………………………76
4.2 背景變項與各研究變項之關係……………………80
4.3 各研究變項之相關性………………………………86
4.4 各研究變項之影響性分析…………………………113
第伍章 結論與建議…………………………………… 121
5.1 研究結論……………………………………………121
5.2 建議…………………………………………………131
5.3 研究限制……………………………………………133
5.4 對後續研究的建議…………………………………133
參考文獻 ……………………………………………… 135
附錄一 研究變項相關係數彙整總表………………… 155
附錄二 預試問卷……………………………………… 156
附錄三 正式問卷……………………………………… 163
簡歷 …………………………………………………… 168
表目錄
表2.1 外顯知識與內隱知識的比較……………………14
表2.2 知識儲存處所與內涵……………………………24
表2.3 知識管理在教育革新上的具體應用途徑………30
表2.4 創新之定義………………………………………32
表2.5 不同觀點下「組織創新」定義一覽表…………33
表2.6 組織效能與組織效率的差異……………………40
表2.7 國外學者對學校效能的定義……………………41
表2.8 國內學者對學校效能的定義……………………42
表2.9 國外學者學校效能評鑑指標……………………48
表2.10 國內學者學校效能評鑑指標………………… 49
表3.1 個人與組織契合的操作性定義…………………59
表3.2 預試問卷各構面題項數…………………………67
表3.3 個人與組織契合構面之主成份因素分析表……69
表3.4 知識管理活動構面之主成份因素分析表………70
表3.5 組織創新構面之主成份因素分析表……………71
表3.6 學校校能構面之主成份因素分析表……………71
表3.7 個人與組織契合量表前測之信度值……………73
表3.8 知識管理活動量表前測之信度值………………74
表3.9 組織創新量表前測之信度值……………………74
表3.10 學校效能量表前測之信度值………………… 75
表4.1 問卷回收統計表…………………………………77
表4.2 基本資料彙整表…………………………………77
表4.3 各研究變項之敘述性統計分析…………………79
表4.4 部門屬性在各研究變項上之差異性……………81
表4.5 服務年資在各研究變項上之差異性……………83
表4.6 教育程度在各研究變項上之差異性……………85
表4.7 個人與組織契合與知識管理活動之相關分析…93
表4.8 個人與組織契合與組織創新之相關分析………98
表4.9 個人與組織契合與學校效能之相關分析………103
表4.10 知識管理活動與組織創新之相關分析……… 106
表4.11 組織創新與學校效能之相關分析…………… 109
表4.12 知識管理活動與學校效能之相關分析……… 112
表4.13 個人與組織契合及知識管理活動對組織創新
之迴歸分析…………………………………………… 116
表4.14 組織創新對學校效能之迴歸分析…………… 118
表4.15 個人與組織契合、知識管理活動、組織創新
對學校效能之迴歸分析……………………………… 120
表5.1 背景變項在各研究變項上之差異性驗證………125
表5.2 個人與組織契合、知識管理活動、組織創新
與學校效能之相關性驗證…………………………… 127
表5.3 個人與組織契合、知識管理活動、組織創新
與學校效能之影響性驗證…………………………… 129
表5.4 組織創新之中介效果驗證………………………131
圖目錄
圖1.1 研究流程圖………………………………………4
圖2.1 個人與組織契合模型……………………………7
圖2.2 P-O fit的各種概念模型………………………… 8
圖2.3 知識的層級性……………………………………15
圖2.4 知識螺旋…………………………………………20
圖2.5 組織知識的創造過程……………………………23
圖2.6 知識建構及維持模式……………………………25
圖2.7 知識移轉的五階段模式…………………………26
圖2.8 知識管理過程模式………………………………29
圖3.1 研究架構概念圖(相關性假設)………………56
圖3.2 研究架構概念圖(影響性假設)………………56
圖3.3 重整後研究架構圖(相關性假設)……………72
圖3.4 重整後研究架構圖(影響性假設)……………72
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