臺灣博碩士論文加值系統

過去擁擠知覺的研究多針對於荒野地區，但是近年來已逐漸開始探討高密度地區遊客擁擠知覺，此外釵h文獻已證實遊客面臨擁擠其滿意度並不會因而降低，主要原因來自於遊客的調適反應，因此本研究主要目的在於了解影響高密度地區遊客擁擠知覺與調適反應之因素，以及兩者之間關係。研究結果發現，高密度地區遊客雖然感到擁擠，但對擁擠呈現正向反應，不同的個人特質、態度、擁擠常模、其他遊客不當行為以及區位不同均會影響擁擠知覺，上述影響因素中以外在環境影響因素較內在因素如人格特質、社經背景等影響力大，因此本研究認為，在高密度遊憩區遊客，更容易受到外在環境影響而知覺擁擠。大多數遊客的調適方式主要為轉移調適；即避開尖峰時日，其次為沒有任何改變。遊客的個人特質與擁擠知覺對調適反應卻不會有差異，本研究推測可能因高密度地區所能供選擇、調適的機會不多，抑或是遊客並不認為擁擠為負面之因素。建議管理單位增加遊憩據點提供遊客選擇，以分散遊客數量；並針對假日人多時段改善環境整潔與管理遊客行為以降低的擁擠知覺。

In the past, the researches about crowding are focus in the backcountry recreation sites, but recently it turns into discuss the frontcountry or the urban recreation site visitor’s crowding perceptions. Besides, there are many researches have proved that the crowding situation will not reduce the visitors’ satisfaction, the main reason is visitors will have coping strategy to face the crowding stress. Therefore, the purpose of this study is to examine the influential factors of crowding perception and effects coping in the frontcountry, and the relationship between them. After analysis we have found that visitors in frontcountry setting consider the crowding as a positively perception. Also different personality, demographic, attitude, crowding norm, other people’s unsuitable behavior and different setting will effect crowding perception. In these factors, we have discovered that the external factors’ influence will greater than the internal factors, for example personality and demographic. It shows that visitors’ crowding perception in frontcountry is more easily influence by external factors than the internal factors. The first coping strategy of visitors is time displacement. The second strategy is that visitors won’t change their behavior. Visitor’s personality and demographic and crowding perception won’t influence coping strategy. Study have some implications that in frontcountry setting although visitors have crowding perception and they did not take coping strategy, is because in the frontcoutry setting is lack of recreation setting to choose or they don’t think crowding is negative perception. For this reason, suggest administrative department can increase the recreation setting, and the strategies of crowding management could enhancing the quality of environment and managing visitors’ behavior to reduce the crowding.

中文摘要 i
英文摘要 ii
誌謝 iv
表目錄 vii
圖目錄 ix

第壹章　緒論 1
第一節　研究背景與動機 1
第二節　研究目的 5
第貳章　文獻回顧 6
第一節　高密度遊憩區定義 6
第二節　擁擠知覺 7
第三節　調適反應 19
第四節　擁擠知覺與調適反應之關係 24
第參章 研究方法 27
第一節　研究架構與研究假設 27
第二節　研究範圍 28
第三節　問卷設計 29
第四節　研究設計 33
第五節　資料分析方法 34
第肆章 結果分析 35
第一節　基本資料分析 35
第二節　常模建構過程 44
第三節　影響擁擠知覺因子之分析 49
第四節　影響調適反應因子分析 58
第五節　兩地擁擠常模比較 61
第伍章　結論與建議 69
第一節　結論 69
第二節　建議 73
參考文獻 76
附錄一　問卷調查表 83

中文部分
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英文部分
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