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研究生:林鈴翔
研究生(外文):Ling-Shung Lin
論文名稱:臺中市國民小學校長衝突管理與學校效能關係之研究
論文名稱(外文):The Research on the Relationship Between the Elementary School Principal’s Conflict Management and the School’s Educational Effectiveness in Taichung
指導教授:陳聰文陳聰文引用關係
指導教授(外文):Cong Wen Chen
學位類別:碩士
校院名稱:明道大學
系所名稱:教學藝術研究所
學門:教育學門
學類:綜合教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:105
中文關鍵詞:臺中市國民小學、衝突管理、學校效能
外文關鍵詞:Taichung elementary schoolsconflict managementschool’s educational effectiveness
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在教育改革思潮的衝擊下,當學校領導者面對衝突時,必須具備知變、應變、求變的創新思維,適時引進衝突,激發學校競爭力,並妥善運用「衝突管理」以提升「學校效能」,是新世紀領導者所要面臨的挑戰,因此探討校長衝突管理與學校效能之研究,更顯其重要性。本研究旨在瞭解臺中市國民小學教師背景變項、校長與學校背景變項、校長衝突管理及學校效能之現況,並探討前三項因素對學校效能之影響。本問卷以臺中市六個行政輔導區中60所公立小學之教師為研究樣本,經剔除無效問卷後,計得有效問卷562份,透過SPSS12.0版統計套裝軟體進行資料分析,採用的統計方法包括:信度分析、雪費檢定、杜氏法多重比較檢定、單因子多變量變異數分析及多變項變異數分析等。本研究之結果如下:
一、 校長衝突管理與學校效能現況
校長衝突管理模式之多寡依序為逃避型、妥協型、合作型、順應型、競爭型。
學校效能則以社區家長參與之效能為最高,其次依序為學生學習與行為表現、教師工作滿意、環境設施規劃、師生互動關係,最末以行政溝通協調之學效校能為最低。
二、 教師背景、校長與學校背景變項對校長衝突管理之關係
教師之性別、年齡、服務年資、擔任職務分別對五種校長衝突管理模式有顯著的差異。又校長的性別、年資各別對校長衝突管理的五種模式亦有顯著的差異。
三、 教師背景、校長與學校背景變項對學校效能之影響
不同性別、年齡、服務年資與職務之教師,分別對六個構面之學校效能有顯著的差異。此外,不同性別與年資之校長;不同學校規模與學校地區,各別對六個構面學校效能亦有顯著的差異。
四、 探究教師背景、校長與學校背景變項、校長衝突管理與學校效能之關係
教師性別、最高學歷、擔任職務,校長性別,學校規模,學校地區,以及競爭型、合作型、妥協型、逃避型、順應型的校長衝突管理與學校效能間有關聯性存在。
五、 校長運用合作與順應型衝突管理策略,與學校效能有密切的關聯性。
Under the impact of the ongoing educational revolution, school leaders must be equipped with brand-new perceptions in understanding changes, facing changes and welcoming changes when encountering conflicts. School leaders need to know when to introduce conflicts to encourage school competitions as well as how to utilize the “conflict management” properly in order to increase the “school’s educational effectiveness”. These are the challenges that leaders of the new century are going to be confronted with. Therefore, it is of the most importance that one studies the relationship between the principal’s conflict management and the school’s educational effectiveness. The purpose of the study is to understand the current conditions of the teachers’ background variable, principal and school’s background variable, the principal’s conflict management and school’s educational effectiveness. It would also explore the effects those variables have on school’s educational effectiveness. The survey was conducted focusing on the six particular school districts in Taichung city, and the teachers from 60 public elementary schools were chosen to be the participants. After the invalid questionnaires were eliminated, a total of 562 questionnaires were kept in the study. By using the version SPSS 12.0 to analyze data, the statistical methods adopted include: credibility analysis, Scheffe’ test, Tukey’s multiple Comparion test, one-way Multivariate Analysis of Variance and MANOVA. The findings of the study are as follows:
1. The current conditions of the principal’s conflict management and the school’s educational effectiveness
The types of the principal’s conflict management are categorized from the most to the least as avoidance, compromise, cooperation, obedience , and competition. Among them, the community parents’ participation has the most effects on school’s educational effectiveness. Those that have less effects are students’ learning and performing activities, teachers’ satisfaction with their jobs, the planning of the surrounding facility, the interaction between teachers and students and the last one that has the least effects on school’s educational effectiveness is the administrative communication.
2. The relationships between teachers, principal and school’s background variables and the principal’s conflict management
Teachers’ gender, age, seniority and job position have significant differences on the five categories of the principal’s conflict management. Furthermore, the principal’s gender and seniority also have significant discrepancies on the five categories of the principal’s conflict management.
3. The effects the teachers, principal and school’s background variables have on the
school’s educational effectiveness.
The differences in gender, age, seniority and job position in teachers create significant discrepancies. Furthermore, the differences in principals’ gender and seniority, and the scale and location of each school show significant discrepancies in the six components of the school’s educational effectiveness.
4. A discussion on the relationships between teachers, principal and school’s
background variables and the principal’s conflict management and the school’s educational effectiveness.
There is a direct correlation in between the teacher’s gender, education level, job position, principal’s gender, school scale, school location, and the five categories of competition, cooperation, compromise, avoidance, and obedience of the principal’s conflict management and the school’s educational effectiveness.
5.Some of the principals’ conflict management tactics, such as cooperation and obedience, are related to the effectiveness of schools.
第一章 緒論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 研究問題 4
第三節 名詞釋義 4
第四節 研究範圍與限制 6
第二章 文獻探討 7
第一節?衝突的意涵 7
第二節 衝突管理的理論基礎 13
第三節 衝突管理的策略 20
第四節?學校效能的理論基礎 27
第五節?校長衝突管理與學校效能的相關研究 36
第三章 研究設計與實施 45
第一節?研究架構 45
第二節?研究對象 46
第三節 研究工具 49
第四節?研究實施程序 52
第五節 資料處理與統計分析 54
第四章 研究結果與討論 55
第一節 教師背景、校長與學校背景資料敘述統計分析 55
第二節 校長衝突管理與學校效能之現況 57
第三節?校長衝突管理與學校效能變項各因素之相關分析 57
第四節 教師背景變項在校長衝突管理之差異比較 59
第五節 校長與學校背景變項在校長衝突管理之差異比較 63
第六節?教師背景變項在學校效能之差異比較 67
第七節?校長與學校背景變項在學校效能之差異比較 71
第八節?教師、校長與學校背景變項、校長衝突管理對學校效能之關聯性研究 76
第五章 結論與建議 79
第一節 結論 79
第二節?建議 80
參考文獻 82
一、 中文部分 82
二、 英文部分 86
附錄一 臺中市國民小學校長衝突管理與學校效能關係之調查(預試問卷) 89
附錄二 臺中市國民小學校長衝突管理與學校效能關係之調查(正式問卷) 93
一、中文部分
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