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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:林玲華
研究生(外文):Lin, Lin Hua
論文名稱:日本精工愛普生公司核心技術經營導向之企業轉型
指導教授:管康彥管康彥引用關係
指導教授(外文):Kuan, Wellington K.
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:100
中文關鍵詞:策略再思考核心技術
相關次數:
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二次大戰後以技術經營為導向的日本中小型製造業,在資源有限的環境下透過品管圈大幅地改善生產流程、提升產品品質並強化價格競爭力。 「Made in Japan」、「Japan as No.1」於80年代快速地拓展海外市場,讓歐美企業備受壓力。 但是,外在環境變化激烈,美日貿易逆差造成日幣大幅升值,使得中小企業的出口競爭力急速衰退。1992年日本泡沫經濟宣告瓦解,金融體系的壞帳問題、經濟的長期停滯,使得日本企業面臨空前未有的衝擊,特別以中小型企業所受到影響更是劇烈。 在環境的大幅動盪下,許多日本企業無法調整策略而消失在市場上。但是,有的企業卻能浴火重生,找出新的成長軌道。目前許多台灣中小型企業正面臨轉型的課題,而日本企業的轉型經驗是值為借鏡。
第一章 緒論 6
第一節 研究背景與動機 6
第二節 研究目的 7
第三節 研究方法 7
第四節 研究限制 8
第五節 研究流程 9
第二章 文獻探討 10
第一節 組織變革的本質 10
第二節 組織變革的模式 14
第三節 組織變革管理 17
第四節 日本企業的變革與21世紀戰略 22
第三章 精工愛普生公司個案描述 28
第一節 日本泡沫經濟後的產業衝擊 28
第二節 個案公司的發展沿革 34
第三節 個案公司核心事業 42
第四節 個案公司產品策略 45
第四章 精工愛普生公司個案分析 52
第一節 策略再思考 52
第二節 流程再造 63
第三節 技術經營模式 68
第四節 顧客價值與品牌價值創新 76
第五節 企業文化與人才培育 78
第六節 21世紀的挑戰 82
第五章 結論與建議 86
第一節 結論 86
第二節 研究發現 89
第三節 建議 91
第四節 後續研究建議 94
參考文獻 95


表 目 錄

表 2-1-1 7S構面關係 11
表2-1-2 日本長壽企業 13
表2- 2-1 組織變革理論 15
表2-3-1 傳統變革與正向偏差行為變革比較 18
表 2-3-2 四大關鍵硬性因素 21
表2-4-1 日本企業的防守型經營與攻擊型經營 23
表 3-2-1 個案公司之發展史 35
表3-2-3 個案公司之技術創新 37
表4-1-1 日系企業之中期計畫 58
表 4.4.1 2005年日本企業PQ指數排名 77
表 4-6-1 個案公司2008中期事業計畫 84


圖 目 錄

圖1.5.1 研究流程 9
圖2-1-1 麥肯錫顧問公司7S MODEL 10
圖2-2-1 賦權的障礙 16
圖2-3-2 績效管理 21
圖2-4-1 日本電機產業2010的方向性之一 25
圖2-4-1 日本電機產業2010的方向性之二 26
圖2-3-1 個案公司核心事業 43
圖4-1-1 個案公司96 ~99營業額與獲利實績,單位:億日幣 56
圖4-1-2 個案公司 “ EPSON DIGITAL PHOTO LINK”之概念圖 58
圖4-1-3 個案公司的成長藍圖 62
圖 4-1-4 個案公司「I3策略」 63
圖4-2-1 個案公司製造流程創新 65
圖 4-3-1 相機市場之創新模式 71
圖4-3-2 2003年個案公司歐美噴墨印表機專利取得件數 73
圖4-3-3 個案技術經營模式 76
圖 4-3-4 個案公司組織結構變化 76
圖4-5-1 該個案的企業文化創新 79
圖4-5-2 該個案的企業文化創新 80
圖4-5-3 個案公司企業價值「ONE EPSON」 82
圖 4-6-2 個案公司的型和各個組成要素的關係 86
一、中文書籍與文獻:

1. 何明城審訂(2003),”管理學第七版”,台北市:智勝出版社,p508-533。
2. 吳忠中譯(1999),國際企業初版,台北市:美商麥格羅, P521。
3. 李芳齡、余美貞、李田樹譯(2002),彼得杜拉克,”管理的使命”,台北天下出版社。
4. 李芳齡、余美貞、李田樹譯(2002),彼得杜拉克,”管理的實務”,台北天下出版社。
5. 彼得杜拉克、彼得聖吉(2004),變革力,台北市:寶鼎出版社。
6. 彼得聖吉(2003),第五項修練-學習型組織的藝術與實務,台北:天下出版社。
7. 畢德士、華特曼(1984),”追求卓越”,台北市:天下出版社。
8. 麥可波特(2001),”波特看日本競爭力”,台北市:天下出版社。
9. 齊若蘭譯(2002),Jim Collins,從A到A+,台北市:遠流出版社。
10. 謝佩芬、陳文棠(2004),管窺Epson集團策略-以日本MFP事業為核心,財團法人資訊工業策進會
11. 劉真如譯(2002),彼得杜拉克,”下一個社會”,商周出版社。
12. 劉道捷譯(1996),詹姆斯‧柯林斯和傑利‧薄樂斯,”基業長青”,台北市:智庫出版社。
13. 蕭富峰,李田樹譯(2002),彼得杜拉克,”創新與創業精神”,臉譜出版社。
14. 譚天譯(2000),Bob Johnstone,74分42秒,藍鯨出版社。
15. 顧淑馨譯(1995),蓋瑞‧哈默爾,普哈拉著,”競爭大未來”,台北市:智庫出版社。
16. 黃立怡(1999),日本企業於泡沫經濟後之組織調適,國立政治大學/企業管理學系碩士論文。
17. 張志鑫(2003),寬頻網路時代企業之競爭優勢—Sony公司之探討,國立政治大學/經管理碩士學程企管組商學碩士論文。
18. 郭明錤(2002),產業融合下的策略心思為與組織變革:數位網路時代日本Sony公司之個 案研究,國立政治大學企業管理學系碩士論文。
19. 陳佳妮(2001),以系統思考研究組織文化對啟動變革之影響-以北高戶政革新為例,國立中山大學企業管理學系碩士論文
20. 陳德展(2002),日本綜合商社的跨世紀轉型對我國企業集團經營的啟示,國立政治大學企業管理學系碩士論文














二、日文文獻與報導:

1. トップの視点(2005),Quality management, Nov 2005, Japan, vol 56,p4-p7
2. みずほコーポレート銀行(2004),産業調査部,デジタル家電と垂直統合による日本企業復活の道,Japan, Nov 2004
3. 三好博幸(2005),組織のクオリティを高める組織風土、体質変革,Quality management, Oct 2005, Japan, p18-p23
4. 石川昭、根城泰(1999),日本の中の世界一企業21世紀型企業の台頭,産業大学出版社
5. 西村元也( 2005),知的資産創造,”先進的なIT調達改革の試み”,p96-97
6. 井上泰一( 2006),知的資産創造,”ユビキタスネット社会の深化”,p30 – 41
7. 山之内昭夫(2005),企業成長を牽引する技術経営戦略,ルネッサンスプロジェクト
8. 日本経済団体連合会報告書(2004),”これからの企業戦略、
-「守りの経営再構築」から「攻めの経営再構築」”
9. 日経ビジネス( 2005), マイケル.ポーター教授が語る経営リノベーション,Japan, March 2005,p28 – p35
10. 日経ビジネス(2003),再生へ!モノづくり立国ニッポン,日本の技術は沈んでいない,日経BP社
11. 日経ビジネス(2003),セイコーエプソンデバイス戦略を180度転換,日経BP社,p54-59
12. 日経ビジネス,「小さなトップ企業」,日経BP社
13. 日本経済新聞,会社とは何か“長寿の秘訣”,July 24 2005
14. 日本経済新聞,”企業ブランド調査”,July 20, 2005
15. 堀出一郎(2000),”経営環境変化と企業進化”,麗澤経済研究
16. 中西晶(2005),“リーダーシップとは何か”,Quality management, May 2005, Japan, p72-p79
17. 中西晶(2005),“ヒトが育つ会社,会社を育てるヒト”,Quality management, Sep 2005, Japan, p76-p81
18. 中西晶(2005),“なぜ会社は不祥事を起こすのか”,Quality management, Jun 2005, Japan, p81-p87
19. 中西晶(2005),“リストラクチャリングの本当の意味”,Quality management, Jul 2005, Japan, p94-p99
20. 中西晶(2005),“元気な会社とは何だろうか”-学習する組織と知識創造,Quality management, Oct 2005, Japan, p78-p83
21. 中西晶(2005),“やる気にさせる方法”-モチベーションの科学,Quality management, Apr 2005, Japan, p79-p87
22. 中谷巌(2002),日本貿易会月報,変革期のリーダーとは,July 2002, Japan
23. 吉川雅順(2002),オンリーワン企業の技術戦略
24. 阿部忠(2005),気づきの経営と革新,Quality management, Oct 2005, Japan, p30-p35
25. 原田純一(2005),知的資産創造,”ミッションの再発見による経営革新”,2005 Feb, p32-43
26. 松本陽一,神原清則( 2004),技術革新型企業創生プロジェクト,” イノベーションの専有可能性 “
27. 新田真三(2004),UFJ総合研究所,”持続的成長のための戦略と実践” 
28. 神原清則(2005),技術革新型企業創生プロジェクト,”イノベーションとコモディティ化”
29. 鈴木教隆(2005),組織における意思決定プロセスとワークアウト,Quality management, Oct 2005, Japan, p36-p39
30. 特集組織のクオリティとイノベーション,Quality management, Nov 2005, Japan, vol 56,p24-26
31. 鳴沢隆,江森正文,大森郷志(2001),知的資産創出,特集 21世紀経営モデル ”ガバナンス改革による日本企業の再生”,p14-27
32. 野村総合研究所( 2000),「産業創発」:知識経済時代の産業育成















三、 英文文獻:

1. David A. Garvin , Michael A. Roberto ( 2005),如何以溝通引領變革,Harvard business review, Feb 2005, p107-113。
2. Geoffery A. Moore ( 2005),Strategy and your stronger hand,Harvard business review , Dec 2005,p47-59。
3. Harold L. Sirkin, William R. Torbert , Alan Jackson ( 2005 )” The hard side of change management” , Harvard business review , Oct 2005, p90-100。
4. Richard Tanner Pascale,& Jerry Sternin ( 2005) “ Your Company’s Secret change Agents” ,Harvard business review, May 2005, P64 –69。
5. Roger L. Martin ( 2005) ,Seek validity, Not reliability,Harvard business review , Feb 2005, p25。

四、 網站資料:

1. 日本精工愛普生公司網站(2006/03/20): http://www.epson.com.jp。
2. 日本佳能公司網站(2006/04/20): http://www.canon.com.jp。
3. 日本東芝公司網站(2006/04/20):http://www.toshiba.com。
4. 日本松下公司網站(2006/04/20):http://panasonic.co.jp/。
5. 日本經濟團體聯合會網站(2006/04/03):www.nikkeiren.or.。
6. http://www.themanager.org(2006/4/07),The 7S model。
7. http://www.ibm.com/tw/blueview( 2006/04/10), IBM CEO報告
8. www.unisys.co.jp/club/( 2006/01/20),顧客価値創造経営。
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