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研究生:張國慶
論文名稱:知識經濟時代高階領導核心能力建構之研究
論文名稱(外文):A study of executive leadership by core competence foundation in an age of knowledge economy
指導教授:吳瓊恩吳瓊恩引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:行政管理碩士學程
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:80
中文關鍵詞:知識經濟核心能力策略管理競爭優勢
外文關鍵詞:Knowledge EconomyCore CompetenceStrategy ManagementCompetitive Advantage
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知識經濟可以定義為以知識資源之配置,以技術擁有為目的,以科學的生產為支柱而從事生產、行銷、消費的經濟模式。首先,這樣的一種經濟模式,主要的特點是它擁有及運用知識的資源。第二個,它生產的基礎是高科技的基礎。第三個,它創造出來的是在高科技與知識結合之後的一個經濟永續生產的模式。
「沒有成功的組織,面臨的問題無法解決;缺乏有力的領導,組織則無法成功」若沒有稱職的領導人,實在難以想像這個國家或世界如何能塑造一個更令人嚮往的未來。惟當代的管理學者逐漸認識到,作為一位領導者,不僅應具有某種專業知識技能,也應具有「認知的複雜」(Cognitive complexity),能從多面向詮釋問題的意義,協調多重的努力和發展組織的願景(vision)等,因此,領導者的價值、態度、思維傾向要比他本身所具備的專業知識更為重要。
核心能力是指組織擁有競爭者所沒有的專業能力,這種能力多以知識為基礎,並非以產品或有形資產為主。筆者定義高階領導人核心能力為領導組織面對多變的外在環境,可分為如下:
一 、策略管理能力 二 、變革管理能力 三、創新管理能力 四、危機管理能力等四種核心能力。
研究策略管理的內容有策略核心組織、策略地圖、平衡計分卡等三項。
策略管理內容=(策略地圖+平衡計分卡+策略核心組織)
Content of Strategy Management =(Strategy Map)+ (Balanced Scorecard)(Strategy Focused Organization)
基本上一套完整的策略管理程序,可以歸納如下五項:1.界定組織使命與目標、2. 策略的規劃、3.形成策略、4.執行策略、5.評估成效。
現在企業創造價值的方式,已由過去「管理有形資產(Tangible assets)」轉變為「管理無形資產(Intangible assets)」。所謂無形資產,例如顧客關係、創新的產品和服務、高效率高品質的作業流程、前瞻的資訊技術,以及高素質的員工等。有形資產可用財務報表、資產負債表和損益表來描述其成效,然而無形資產則要以策略核心組織來整體評估。
變革管理理論可分為兩種來研究,經濟理論(E理論)與組織理論(O理論)
E理論:經濟策略,「E理論」變革的目標,在於迅速、大幅增加以現金流量、股價來衡量的股東價值。O理論:組織能力策略,最成功、永續的組織,便是那些擁有幹勁、有學習導向文化,以及傑出員工的組織。這類變革所需要的是員工的高度參與、較扁平的組織架構,以及組織和員工間密切的關係。
知識經濟時代,□動企業革命的重要因素己由「E」的思維移轉至「I」的思維。□動未來革命的策略因子,將移轉至以「創新」(Innovative)為主軸的時代,知識經濟時代的領導風格必須培養下列五個「I」的思維:1.誠正思維(Integrity)、2.承諾思維(Involvement)、3.智價思維(Intelligence)、4.遠見思維(Insight)、5.整合思維(Integration)。
所謂有效的危機管理,是一項非常重要且非常複雜的動態管理過程,組織若欲對危機作有效管理,首先要建立「凡事豫則立,不豫則廢」的正確態度來面對危機,再以長期規劃的觀點來對組織可能發生的危機作準備,並建構一套周詳的危機管理策略,從不斷學習的過程中來達到危機管理的成效。
在知識經濟時代下,領導人於混亂的資訊中容易迷失方向,而流於主觀與偏見,筆者對領導者核心能力之建構,歸結出下列數點結論,以期掌握工作本質與全貌。
一、 知識經濟的體認
二、創造競爭優勢
三、核心能力的發展與落實
四、企業家精神的培育
五、領導能力的提昇
六、策略整合與協同工作
第一章 緒論………………………………………………..1
第一節 研究動機與目的……………………………..1
第二節 問題界說……………………………….….....2
第三節 研究方法與設計…………. …………………3
第二章 知識經濟的時代背景……………………………..7
第一節 知識經濟的範疇…………. ………………..7
第二節 核心能力…………. …………………… …11
第三節 組織學習與學習型組織…………………...14
第三章 高階領導的策略管理與變革管理……………….19
第一節 領導理論……………………………………19
第二節 策略管理……………………………………24
第三節 變革管理……………………………..……..49
第四章 高階領導的創新管理與危機管理……………….57
第一節 創新管理………………………….…..….…57
第二節 危機管理……………………………………66
第五章 結論……………………………………………….71
第一節 研究發現……………………………………71
第二節 後續研究展望………………………………78
參考文獻……………………………………………………79
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