臺灣博碩士論文加值系統

本研究目的在於探討士官兵的個人背景與其服役滿意度、服役期滿的生涯規劃，及對以「募兵為主、徵兵為輔」新兵役制度看法的關係。研究母體為新竹(含)以北地區的士官兵。研究方法採取量化與質性兩種，在量的方面，採用問卷調查法；在質的方面，則採取焦點團體訪談法，蒐集本研究所需的資料後，先以描述性統計分析、卡方檢定等統計方法進行資料處理分析，再與訪談資料做比對分析，以瞭解士官兵服役滿意度，及對新兵役制度的的看法。主要研究發現如下：
一、士官兵服役滿意度不高的主要因素，來自於對直屬長官工作要求標準、任務管制不當，以及對內部管理方式、薪資偏低、獎懲不公、無進修機會等不滿意所造成。這些都屬於Maslow「需求層次理論」中低層次的「生理」和「安全」需求的不滿足，與Herzberg「二因子理論」中「保健因素」的不滿足。
二、服役滿意度「低」者，於服役期滿時愈會選擇「退伍」，反之，選擇「留營」的比例就愈高；服役滿意度「愈低」，對軍人社會形象的評價「愈低」，反之，則「愈高」；服役滿意度「低」者，對職業軍人較「不信任」，反之，則「愈信任」。因此，士官兵「服役滿意度」的高低，不但會影響其服役期滿後的「生涯規劃」，也會影響其對軍人「社會形象」和對職業軍人「信任感」的看法。
三、士官兵支持兵役制度朝以「募兵為主、徵兵為輔，」的方向規劃，但卻不贊成家人或親友擔任職業軍人。
四、士官兵認為「實施上、下班制」、強調「薪資福利」的優點，及期望在軍中能學到想要學到的專長，是招募志願士兵的主要誘因。
五、士官兵對目前的役期和薪資水準不滿意，認為「工作穩定」和「薪資福利好」是考慮自願留營的主要原因，顯示當前士官兵強調的只是Maslow低層次需求的滿足。

第一章　緒論
第一節　研究動機與目的・・・・・・・・・・・・・・・・・01
第二節　研究範圍・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・05
第二章　理論基礎與文獻回顧
第一節 工作滿足的理論基礎・・・・・・・・・・・・・・・08
第二節 工作滿足的相關研究・・・・・・・・・・・・・・・21
第三節 兵役制度的相關研究・・・・・・・・・・・・・・・27
第四節 我國推動新兵役制度現況及回顧・・・・・・・・・・36
第三章　研究方法
第一節　資料蒐集方法・・・・・・・・・・・・・・・・・・43
第二節　研究架構與假設・・・・・・・・・・・・・・・・・45
第三節 研究設計、過程與資料處理・・・・・・・・・・・・48
第四章 研究結果與分析
第一節　研究樣本與變項之描述統計分析・・・・・・・・・・58
第二節　個人背景與服役滿意度關聯性之分析・・・・・・・・79
第三節 個人背景與服役期滿生涯規劃關聯性之分析・・・・・82
第四節 個人背景對新兵役制度看法之分析・・・・・・・・・90
第五節 服役滿意度與服役期滿生涯規劃關聯性之分析・・・・128
第六節 服役滿意度與對新兵役制度看法之分析・・・・・・・131
第七節 服役期滿生涯規劃與新兵役制度看法關聯性之分析・・140
第五章 結論
第一節　主要研究結果與發現・・・・・・・・・・・・・・・144
第二節　建議・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・150
參考文獻・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 154
附錄・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 162
附錄
附錄一 不同役別國防人力來源一覽表・・・・・・・・・・・162
附錄二 政府首長對外承諾「募兵制」有關事項・・・・・・・163
附錄三 士官兵對服役滿意度及推動募兵制看法調查問卷・・・165
附錄四 問卷預試～信度分析・・・・・・・・・・・・・・・172
附錄五 焦點團體訪談題綱・・・・・・・・・・・・・・・・173
附錄六 正式問卷～信度分析・・・・・・・・・・・・・・・174
附錄七 焦點團體訪談記錄・・・・・・・・・・・・・・・・176

一、中文部分
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