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研究生:王興梅
論文名稱:交易成本4C理論之分析研究--以醫療器材為例
指導教授:邱志聖邱志聖引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:行政管理碩士學程
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:62
中文關鍵詞:胃食道逆流
相關次數:
  • 被引用被引用:4
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隨著人口的老化及醫療的進步,醫療器材相對其他的產業而言,較不受景氣影響,且因其發展關係到國民的生命健康,因此在世界各國皆視為重點產業且受高度法規限制。此外其產業有其幾項主要的特點,包括第一、為科技領先指標且研發能力為主要競爭力,第二、為一整合科學且技術密集層次高,要求精準度及安全性。三、產品行銷方式特殊,醫院或病患為終端購買者(經濟部工業局2002生技產業白皮書)。

以新研發之醫療器材(同時為新醫療技術) -- 「介入性治療胃酸逆流」之醫療耗材為例,利用此產品為個案,除了分析其產業特色外,再以問卷訪談意見領袖,及電話抽樣了解產品特色及市場規模,進而進行資料分析。

為強調要解決此類產品長期交換的問題,將以邱志聖(2006)的策略行銷分析理論架構中的主要核心變數:外顯單位效益成本、資訊搜尋成本、道德危機成本、以及專屬陷入成本的討論,分析行銷策略,找出降低買者成本的行銷活動,促進交換能夠順利完成。

醫療器材的銷售,因為醫院或醫療院為終端的購買者,所以在過去傳統上,往往只重銷售管道或人際關係,這樣的觀念成為國內產品行銷國際的一大障礙。今在市場調查與成功案例的訪談中,研究國際上成功的案例,在進入市場之前,藉由詳細的調查,了解市場潛力。而在訪談的過程中,我們發現成功的銷售關鍵,包括上市新的產品,都與4C架構的核心變數有極密切的關係。在面對生物科技不但創新,政府也投入資源、明文生物科技為重點發展產業的同時,國內的廠商也應借鏡成功的案例,於行銷學上做一徹底的革新。
研究大綱:

第一章、緒論 5
第一節 研究動機
第二節 研究目的

第二章、市場背景簡介 8

第一節 醫療器材之分類
第二節 產品及疾病背景簡介

第三章、行銷分析個案 13
第一節 研究計畫總覽
第二節 第一期的研究方法及發現
第三節 第二期客戶訪談的研究方法
第四節 第二期客戶訪談研究的發現

第四章、策略行銷分析 27
第一節 策略行銷分析架構
第二節 4C的定義
第三節 個案的4C分析

第五章、外顯單位效益成本與資訊搜尋成本的建議 35

第六章、資訊搜尋成本的分析 39

第七章、道德危機成本 41

第一節 道德危機成本對醫療器材產業的關係
第二節 成功的案例訪談
第三節 道德危機成本的結論與建議

第八章、交易成本4C理論 -- 專屬陷入成本的討論 44
第一節 類似品的訪談
第二節 專屬陷入成本的分析

第九章、結論與建議 48
中文文獻 :
 經濟部工業局2002生技產業白皮書
 經濟部工業局2006生技產業白皮書
 <我國醫療器材工業發展現況2004年>經濟部網站www.biopharm..org.tw
 <各國醫療器材完整相關管理法規及分級資訊與驗證資訊>,醫療器材檢測驗證中心網www.mdic.org.tw
 Enteryx 產品型錄(2002)
 <商情觀測站>財團法人醫藥工業技術發展中心,http://www.pitdc.org.tw/content/look.asp?id=1
 經濟部生物技術與醫藥工業發展推動小組,http://www.biopharm.org.tw/
 ASIABUSTM 研究(2004),<估計台灣人口的GERD 發生率> ,公司報告
 Synovate Healthcare公司(2004)了解台灣的GERD 市場 -- Enteryx 聚合物,公司報告
 邱志聖(2006),<策略行銷分析-架構與實務應用>,台北:智勝文化事業有限公司
 吳思華(1996),<策略九說:策略思考本質>,台北:麥田出版社
 藍清廉(2006),<台灣半導體通路商技術支援服務之4C交換成本分析>,碩士論文,指導教授邱志聖。
 何文梅(2003),<醫療器材的電療產品行銷策略之研究>,碩士論文,指導教授邱志聖。
 林飛雄(2004),<醫療器材業經營及融資規劃之研究-以聯合骨科器材公司為例>碩士論文,指導教授林基煌。
 吳建穎(2004),<製造商權力對通路合作與衝突影響之研究 —以進口醫療器材業為例>,碩士論文,指導教授巫喜瑞。
 王冠東(2004),<國際醫療器材廠商在台行銷策略之研究>,碩士論文,指導教授黃曼琴
 尚榮安譯(2001),<個案研究>,弘智文化出版。
 金偉燦、莫伯尼(2005)黃秀媛譯,<藍海策略>,天下文化出版。

英文文獻 :
 Boston Scientific波士頓科技有限公司簡介投影片(2003),www.bostonscientific.com
 Ernst & Young 公布的統計資料,全球2005年生技產業的營收www.ey.com
 Gabor-Granger pricing research,http://www.dobney.com/Research/pricing_research.htm
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