臺灣博碩士論文加值系統

我國在面對加入WTO組織、產業經濟無國界所帶來的挑戰與衝擊，以及在全球分工產銷的架構下，我國企業正面臨激烈的國際性競爭，故經濟部技術處於2001年開始進一步推動金流電子化計畫—C計畫，其重點在於將金融體系之金流服務與既有之電子化供應鏈接軌，以延伸並深化產業鏈之運作效能。而C計畫目標在於建置跨銀行、跨產業及跨國之金融交易平台，提供產業體系安全、可靠、便捷之金流服務。
目前銀行業在面對客戶交易習慣改變、本身授信風險的考量，及金融產品多樣化的趨勢之下，電子化交易性融資為銀行所急於發展的一項業務。C計畫成功整合銀行業者、中心廠、供應商，對廠商而言可以迅速取得融資、並藉由交易流程之 e 化而縮短帳務作業時間及人力資源的浪費；對銀行業者而言，導入C計畫後，銀行授信作業簡化、作業成本降低、擴大銀行之融資業務量，創造共同獲利的三贏運作模式，提昇整體競爭力。有鑒於C計畫於2004年12月已經結案，故本研究將針對銀行探討其執行供應鏈金流電子化之績效表現。
本研究以個案研究的方式，選取在C計畫中表現卓越，並以該計畫獲得「亞太電子化成就獎」的華南銀行為研究對象來進行C計畫績效評估。進行方式首先探討個案公司供應鏈金流電子化計畫之運作過程，接著透過德菲法擬定量化及非量化之績效評估指標，然後依據績效指標評估供應鏈金流實際運作的情形與績效表現，最後並提供個案公司在該計畫改進與發展的建議，期望能對於未來供應鏈金流的發展提供一個實用的參考方向。

Facing the challenges and impacts of entering WTO and boundless industry competition, enterprises are under fierce global competition. So the Department of Industrial Technology of Ministry of Economic Affair in 2001 started to facilitate the e-Cash—C plan, which linked the e-Cash with the e-Supply Chain to strengthen effectiveness of the industry chain. The goal of C plan is to build up a cross-bank, cross-industrial and cross-national financial transaction platform, providing a safe, reliable and convenient financial service.
As the banking is facing the change of customer’s transacting style, the concern of credit risk, and the diversified trends of financial product, the e-financing has become an important business for the banking. C plan successfully integrate the resources within banks, level-one companies, and suppliers. For firms, C plan can assist them to get financing fast, and reduce the operation time by e-Cash. For banks, C plan can simply the process of financing, reduce the operation cost, and increase the business revenue. Since C plan had completed in December 2004, this study is going to investigate the performance of executing the e-Cash in supply chain for banks.
This study was conducted in the way of Case Study, and chose the Hua-Nan Commercial Bank, which won the “e-Asia Award” as the Case company. Firstly, this study investigates the operational process of e-Cash, and then determined the quantity and non-quantity indexes by Dephi Method, and assess the performance according to the indexes. Finally, the results of this study are expected to provide important references to practitioners and academicians for their practical application and further theoretical validation.

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究限制 3
第四節 研究流程 4
第五節 論文組織架構 5
第二章 文獻探討 6
第一節 金流電子化—C計畫 6
第二節 供應鏈金流的績效衡量 20
第三節 供應鏈金流的相關文獻探討 28
第三章 研究方法 31
第一節 研究策略 31
第二節 資料蒐集 35
第三節 績效指標訂定方法 38
第四節 資料分析方法與信、效度分析 43
第四章 個案公司簡介 46
第一節 個案公司介紹 46
第二節 個案公司全球運籌金流計畫 49
第五章 研究結果 55
第一節 金流作業模式分析 55
第二節 德菲法實證結果分析 66
第三節 供應鏈金流電子化之績效評估結果 70
第六章 結論與建議 80
第一節 研究結論 80
第二節 研究建議 83
參考文獻 86

一、中文部分
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