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研究生:林育伸
研究生(外文):Yu-Shen Lin
論文名稱:苗栗縣國中教師兼任行政職務之工作滿意度與工作壓力關係研究
論文名稱(外文):A Study on the Job Satisfaction and Work Stress of Junior High School Teachers Participating in Administrative Duties in Miaoli Country
指導教授:龔心怡龔心怡引用關係
指導教授(外文):Hsin-Yi Kung, Ph.D.
學位類別:碩士
校院名稱:國立彰化師範大學
系所名稱:教育研究所
學門:教育學門
學類:綜合教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:225
中文關鍵詞:國中教師行政職務工作滿意度工作壓力
外文關鍵詞:Junior high school teachersAdministrative affairsJob satisfactionWork stress
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本研究目的旨在瞭解苗栗縣兼任行政職務國中教師工作滿意度與工作壓力之現況,並瞭解不同個人背景因素在工作滿意度與工作壓力的差異情形,再進而探討工作滿意度與工作壓力之間的相關情形。研究以文獻分析探討兼任行政職務教師的工作內涵、工作滿意度與工作壓力之相關理論與研究;並以自編之「國中兼任行政職務教師工作滿意度與工作壓力調查問卷」針對206位苗栗縣兼任行政職務國中教師進行調查;並採描述性統計分析、因素分析、t考驗、單因子變異數分析、Pearson積差相關等統計方法進行資料分析。
研究結果顯示苗栗縣兼任行政職務國中教師感受到中等程度的工作滿意度與工作壓力。工作滿意度各分層面以「人際關係」的滿意程度最高,「薪資福利」的滿意程度最低;工作壓力各分層面以「行政工作負荷」的壓力感受程度最大,「人際溝通」的工作壓力感受程度最小。再者,不同背景變項的苗栗縣兼任行政職務國中教師之工作滿意度與工作壓力部分達顯著差異。此外,苗栗縣兼任行政職務國中教師工作滿意度與工作壓力在整體上呈現中度負相關;在各層面上亦呈現低至中度負相關。根據研究結果提出建議,以供教育主管單位、校長、兼任行政職務教師、未來研究者作為參考。在研究對象、研究方法、研究架構等方面提出未來研究之參考。
Title: A Study on the Job Satisfaction and Work Stress of Junior High School Teachers Participating in Administrative Duties in Miaoli Country
Advisor: Hsin-Yi Kung, Ph.D.
Author: Yu-Shen Lin
Abstract
The purposes of the present study were to investigate the relationship between the job satisfaction and the work stress of junior high school teachers participating in administrative affairs in Miaoli County. The circumstance of teachers’ job satisfaction and work stress has been explored and whether teachers with various backgrounds have different feeling in the job satisfaction and work stress have been examined. In addition, the present study investigates the correlation between the job satisfaction and work stress. Subjects were 206 teachers participating in administrative affairs in Miaoli County. Utilizing various statistical methods such as descriptive statistics, factor analysis, t-test, one-way ANOVA, Pearson’s product-moment correlation to analyze data. The results indicated that the job satisfaction and work stress of junior high school teachers participating in administrative affairs in Miaoli County was intermediary. Among the facets of job satisfaction, the degree of “interpersonal relation” was the highest and “salary and benefit” was the lowest. Among the facets of work stress, the degree of “administrative job burden” was the highest and the “interpersonal communication” was the lowest. Moreover, teachers with various backgrounds have partially different feeling in the job satisfaction and work stress. Additionally, there was significantly negative relationship between job satisfaction and work stress with moderate magnitude. Among facets, there were significantly negative relationships with moderate to low magnitude. The suggestions of the findings are made for the educational administrative bureaus, school principals, teachers participating in administrative affairs, and further researchers.
謝誌.......................................................................................................... I
摘要.....................................................................................................Ⅲ
目次.....................................................................................................Ⅴ
表次.....................................................................................................Ⅶ圖次.....................................................................................................Ⅹ
第一章 緒論........................................................................................ 1
第一節 研究背景與動機............................................................1
第二節 研究目的........................................................................6
第三節 待答問題與研究假設....................................................6
第四節 重要名詞釋義................................................................8
第五節 研究範圍與限制............................................................9
第二章 文獻探討.............................................................................11
第一節 學校行政工作內涵分析..............................................11
第二節 教師工作滿意度之相關理論與研究..........................31
第三節 教師工作壓力之相關理論與研究..............................63
第四節 工作壓力與工作滿意度之相關研究..........................93
第三章 研究方法.............................................................................99
第一節 研究架構......................................................................99
第二節 研究對象....................................................................104
第三節 研究工具....................................................................107
第四節 資料處理....................................................................119
第五節 研究步驟....................................................................121
第四章 研究結果與討論............................................................123
第一節 基本資料之分析........................................................123
第二節 苗栗縣兼任行政職務國中教師之工作滿意度
的現況分析................................................................125
第三節 不同背景變項的苗栗縣國中兼任行政職務
教師之工作滿意度分析............................................130
第四節 苗栗縣兼任行政職務國中教師之工作壓力
的現況分析................................................................142

第五節 不同背景變項的苗栗縣國中兼任行政職務
教師之工作壓力分析...............................................148
第六節 苗栗縣兼任行政職務國中教師工作滿意度
與工作壓力之相關分析...........................................161
第五章 結論與建議...............................................................165
第一節 結論...........................................................................165
第二節 建議...........................................................................172

參考文獻................. ..... ...........................................................181
壹、中文部分.........................................................................181
貳、英文部份.........................................................................196
附 錄................................ .........................................................200
附錄一:苗栗縣兼任行政職務國中教師工作滿意度
與工作壓力調查問卷 (預試問卷)...................200
附錄二:苗栗縣兼任行政職務國中教師工作滿意度
與工作壓力調查問卷 (正式問卷)...................204
附錄三:問卷審查專家學者名單…….................................208
附錄四:學者專家評鑑內容效度問卷.................................209
附錄五:預試與正式問卷---各校委託人說明頁...............224
附錄六:委請教育局公告網路請各校協助填寫問卷.........225












表次
表 2-1-1 國民中學教務處行政人員負責工作明細表…………………25
表 2-1-2 國民中學學生事務處(訓導處)行政人員負責工作
明細表…………………………………………………………26
表 2-1-3 國民中學輔導處(室)行政人員負責工作明細表…………28
表 2-1-4 國民中學總務處行政人員負責工作明細表…………………29
表 2-1-5 國民中學人事室行政人員負責工作明細表…………………30
表 2-1-6 國民中學會計室行政人員負責工作明細表…………………31
表 2-2-1 教師工作滿意度來源之研究結果比較表……………………48
表 2-2-2 教師性別與工作滿意度關係之研究結果比較表……………50
表 2-2-3 教師婚姻狀況與工作滿意度關係之研究結果比較表………51
表 2-2-4 教師年齡與工作滿意度關係之研究結果比較表……………53
表 2-2-5 教師學歷與工作滿意度關係之研究結果比較表……………55
表 2-2-6 教師任教年資與工作滿意度關係之研究結果比較表………56
表 2-2-7 教師兼任行政職務與否與工作滿意度關係之研究結
果比較表………………………………………………………57
表 2-2-8 城鄉差距與教師工作滿意度關係之研究結果比較表………59
表 2-2-9 學校規模與教師工作滿意度關係之研究結果比較表………60
表 2-3-1 教師工作壓力來源之研究結果比較表………………………77
表 2-3-2 教師性別與工作壓力關係之研究結果比較表………………79
表 2-3-3 教師婚姻狀況與工作壓力關係之研究結果比較表…………81
表 2-3-4 教師學歷與工作壓力關係之研究結果比較表………………82
表 2-3-5 教師年齡與工作壓力關係之研究結果比較表………………84
表 2-3-6 教師任教年資與工作壓力關係之研究結果比較表…………85
表 2-3-7 教師兼任行政職務與否與工作壓力關係之研究結果
比較表…………………………………………………………86
表 2-3-8 教師兼任行政年資與工作壓力關係之研究結果比較
表………………………………………………………………87
表 2-3-9 城鄉差距與教師工作壓力關係之研究結果比較表…………89
表 2-3-10 學校規模與教師工作壓力關係之研究結果比較表…………90
表 3-2-1 九十四學年度第二學期苗栗縣立國民中學一覽表…………104表 3-2-2 預試問卷寄發與回收狀況表 ………………………………105表 3-2-3 正式問卷寄發與回收狀況表 ………………………………106表 3-3-1 國中兼任行政職務教師工作滿意度量表之
各層面題目分配表 …………………………………………108表 3-3-2 兼任行政職務教師工作滿意度量表項目分析與
信度係數表 …………………………………………………110表 3-3-3 兼任行政職務教師工作滿意度量表之因素分析表 ………112表 3-3-4 國中兼任行政職務教師工作壓力量表之
各層面題目分配表 …………………………………………114表 3-3-5 兼任行政職務教師工作壓力量表項目分析與信度係數表.116表 3-3-6 兼任行政職務教師工作滿意度量表之因素分析表 ………118
表 3-6-1 研究計畫進度表…………………………………………….123表 4-1-1 正式問卷樣本基本資料分析表…………………………….124表 4-2-1 苗栗縣兼任行政職務國中教師之工作滿意度
現況統計分析表…………………………………………….125表 4-2-2 苗栗縣兼任行政職務國中教師「工作興趣與成就感」
滿意向度統計分析表……………………………………….126表 4-2-3 苗栗縣兼任行政職務國中教師在「薪資福利」
滿意向度統計分析表……………………………………….127表 4-2-4 苗栗縣兼任行政職務國中教師在「社會地位與
未來發展」滿意向度統計分析表………………………….128表 4-2-5 苗栗縣兼任行政職務國中教師在「工作環境」
滿意向度統計分析表……………………………………….128表 4-2-6 苗栗縣兼任行政職務國中教師在「人際關係」
滿意向度統計分析表……………………………………….129表 4-3-1 不同性別的苗栗縣兼任行政職務國中教師之
工作滿意度分析表………………………………………….130表 4-3-2 不同婚姻狀況的苗栗縣兼任行政職務國中教師之
工作滿意度分析表………………………………………….131表 4-3-3 不同年齡的苗栗縣兼任行政職務國中教師之
工作滿意度分析表………………………………………….132表 4-3-4 不同學歷的苗栗縣兼任行政職務國中教師之
工作滿意度分析表………………………………………….133表 4-3-5 不同任教年資的苗栗縣兼任行政職務國中教師之
工作滿意度分析表………………………………………….135表 4-3-6 不同兼任行政年資的苗栗縣兼任行政職務國中教師之
工作滿意度分析表………………………………………….137表 4-3-7 不同學校規模的的苗栗縣兼任行政職務國中教師之
工作滿意度分析表………………………………………….139表 4-3-8 不同兼任行政職務的苗栗縣兼任行政職務國中教師之
工作滿意度分析表………………………………………….140表 4-3-9 不同服務處室的苗栗縣兼任行政職務國中教師之
工作滿意度分析表………………………………………….141表 4-4-1 苗栗縣兼任行政職務國中教師之工作壓力
現況統計分析表…………………………………………….142

表 4-4-2 苗栗縣兼任行政職務國中教師在「上級領導」
壓力向度統計分析表……………………………………….143表 4-4-3 苗栗縣兼任行政職務國中教師在「行政工作負荷」
壓力向度統計分析表……………………………………….144表 4-4-4 苗栗縣兼任行政職務國中教師在「其他工作負荷」
壓力向度統計分析表……………………………………….144表 4-4-5 苗栗縣兼任行政職務國中教師在「人際溝通」
壓力向度統計分析表……………………………………….145表 4-4-6 苗栗縣兼任行政職務國中教師在「專業知能」
壓力向度統計分析表……………………………………….146表 4-4-7 苗栗縣兼任行政職務國中教師在「訪視評鑑」
壓力向度統計分析表……………………………………….147表 4-5-1 不同性別的苗栗縣兼任行政職務國中教師之
工作壓力分析表…………………………………………….149表 4-5-2 不同婚姻狀況的苗栗縣兼任行政職務國中教師之
工作壓力分析表…………………………………………….149表 4-5-3 不同年齡的苗栗縣兼任行政職務國中教師之
工作壓力分析表…………………………………………….151表 4-5-4 不同學歷的苗栗縣兼任行政職務國中教師之
工作壓力分析表…………………………………………….152表 4-5-5 不同任教年資的苗栗縣兼任行政職務國中教師之
工作壓力分析表…………………………………………….153表 4-5-6 不同兼任行政年資的苗栗縣國中兼任行政職務
教師之工作壓力分析表…………………………………….155表 4-5-7 不同學校規模的的苗栗縣國中兼任行政職務
教師之工作壓力分析表…………………………………….157表 4-5-8 不同兼任行政職務的苗栗縣國中兼任行政職務
教師之工作壓力分析表…………………………………….158表 4-5-9 不同服務處室的苗栗縣兼任行政職務國中教師
之工作壓力分析表………………………………………….159表 4-6-1 苗栗縣兼任行政職務國中教師工作滿意度與
工作壓力之相關分析表…………………………………….161






圖次
圖 2-2-1 期望理論模式中各層面的關聯圖……………………………44
圖 2-3-1 傳統工作壓力模式圖…………………………………………68
圖 2-3-2 生物心理社會性模式圖………………………………………69
圖 2-3-3 個人─環境適配壓力理論模式圖……………………………70
圖 2-3-4 壓力循環理論模式圖…………………………………………71
圖 2-3-5 Kyriacou 與 Sutcliffe 教師工作壓力理論模式圖………73
圖 2-3-6 Moracco 與 McFadden 教師工作壓力理論模式圖…………75
圖 2-4-1 教師工作壓力與工作滿意度關係圖…………………………96
圖 3-1-1 研究架構圖………………………………………………….100
參考文獻
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