臺灣博碩士論文加值系統

台灣羅德史瓦茲公司總經理蔡吉文表示，至2004年底，全球17億的行動用戶中，大約會有1,500萬戶使用3G的系統，而在世界各通訊大廠更預估，到2006年全球3G用戶的總數將激增為7,000萬戶，呈倍數成長。此龐大市場商機將是國內另一明星產業。
所以這時候如果能真正確切明瞭影響消費者購買新產品意願的因素，並將消費者觀點納入新產品的研發過程中，一定能有效擬定行銷策略及研發新產品以提升消費者的購買意願。故本研究動機就是要探討影響消費者購買新產品的因素。
本研究在問卷回收後，採用計量方法，是以統計軟體SPSS10.0與LISREL8.54來進行資料的分析與假說檢定。在基本分析方面包括敘述性統計分析與信度分析及驗證性因素分析；而在整體模式方面包括單因子變異數分析及徑路分析。
而本研究的結果發現，消費者的知覺有用性確實會影響消費者的購買態度，且是正向的影響關係；消費者的相容性會影響消費者的購買態度，且是正向的影響關係；消費者的知覺易用性確實會影響消費者的購買態度，且也是正向的影響關係；產品的可試用性確實會影響消費者的購買態度，但卻是反向的影響關係；產品的可觀察性會影響消費者的購買態度，且是正向的影響關係，也是在五個創新特性中，對於態度的影響力是最大的；行為意圖皆會受到態度、主觀規範及知覺行為控制的影響，且皆是正向的影響關係。

The General Manager Cai Jiwen of Taiwan Luo Deshi gives the following expression: there will be approximately 15 million of 1.7 billion mobile users may use 3G's system globally at the end of 2004. The big communication plants in the world estimate that the 3G user will increase to 70 million this year. It is assumed growth multiply. The huge market opportunity will become another domestic industrial star.
If we can understand the accurate factors that affects the willing of consumer to purchase a new product and integrates that viewpoints into the research and development process at this time. Then we can develop and draw up a marketing strategy effectively to promote the new product and increasing consumer's purchase willing. This research motive is to discuss the factors of affecting the consumer to purchase new products.
This research uses the gauging device after the questionnaire recycling, the material analysis and the hypothesis examination is done by SPSS 10.0 and LISREL 8.54. The basic analysis including narrative statistical analysis, letter analysis and confirmation factor analysis; single factor variance analysis and narrow path analysis is included in overall pattern aspect.
The research result discovered that consumer's perceived usefulness can affect consumer's attitude, and the influence relations is precisely positive. Consumer's compatibility can affect consumer's attitude, the influence relations is precisely positive as well. Consumer's perceived ease of use can affect consumer's attitude, the influence relations is precisely positive also. The product trial ability can affect consumer's attitude and it is actually the negative influence relations.
The products observe ability can affect consumer's attitude, the influence relations is precisely and is the biggest influence in five innovation characteristics. The behavior intention can be affected by the attitude, the subjective norm and the perceived behavioral control and all the influence relations are precisely positive.

目錄
第一章 緒論............... 9
第一節 研究動機與目的..... 9
第二節 研究步驟與流程..... 11
第二章 文獻探討........... 12
第一節 手機發展沿革....... 12
第二節 理性行為理論....... 30
第三節 科技接受模型....... 35
第四節 創新擴散理論....... 38
第五節 計劃行為理論....... 45
第三章 研究方法........... 50
第一節 研究架構........... 50
第二節 研究假設........... 51
第三節 變數的操作性定義與衡量...... 53
第四節 資料分析方法................ 60
第四章 資料分析.................... 62
第一節 敘述性統計分析.............. 62
第二節 信效度分析.................. 64
第三節 整體模式分析................ 70
第五章 結論與建議.................. 77
第一節 研究結果.................... 77
第二節 研究建議及限制.............. 78
參考文獻............................ 80

表目錄
表2-1-1 第二代行動通訊系統頻段....................... 14
表2-1-2 前二十大行動通訊服務業者3G服務推廣現況....... 16
表2-1-3 行動通訊技術的演進........................... 18
表2-1-4 全球行動電話市場概況......................... 23
表2-1-5 全球前二十大人口國行動電話用戶成長趨勢....... 24
表2-1-6 我國行動通訊產業發展SWOT分析................. 27
表2-2-1 理性行為理論相關研究......................... 32
表2-2-2 理性行為理論應用之限制....................... 34
表3-3-1 知覺有用性之衡量問項......................... 53
表3-3-2 相容性之衡量問項............................. 55
表3-3-3 複雜性之衡量問項............................. 55
表3-3-4 可試用性之衡量問項........................... 56
表3-3-5 可觀察性之衡量問項........................... 57
表3-3-6 態度之衡量問項............................... 57
表3-3-7 主觀規範之衡量問項........................... 58
表3-3-8 知覺行為控制之衡量問項....................... 59
表3-3-9 行為意圖之衡量問項........................... 59
表3-3-10 人口統計之衡量問項........................... 60
表4-2-1 適配度考驗指標............................... 67
表4-2-2 各題項分析結果............................... 87
表4-2-3 潛在變項之建構信度........................... 68
表4-2-4 潛在變項之平均變異抽取量..................... 69
表4-3-1 結構模式之路徑係數與假設驗證................. 76

圖目錄
圖1-2-1 研究流程圖................................... 11
圖2-1-1 全球行動電話用戶數成長趨勢................... 25
圖2-1-2 我國行動電話用戶數普及率..................... 26
圖2-2-1 理性行為理論 31
圖2-4-1 個人創新性五種等級 38
圖2-4-2 產品創新矩陣圖 40
圖2-5-1 計劃行為理論 45
圖3-1-1 研究架構 51
圖4-1-1 各構面平均分數 64
圖4-3-1 本研究模式之因果路徑圖 74

中文部分
1、林靜儀（1993），「品牌國、生產地與廣告對大學生產品態度的影響」，未出版之碩士論文，國立政治大學國際貿易研究所。

2、鄭銘源（1995），「來源國形象對產品評估之直接效應與間接效應」，未出版之碩士論文，國立交通大學管理科學研究所。

3、葉相億（2000），「購併組合及品牌名稱對消費者態度之影響」，未出版之碩士論文，國立政治大學國際貿易研究所。

4、黃智強 （2000），「影響採用網路購物因素之研究－以網路書店為例」，未出版之碩士論文，國立中央大學資訊管理研究所。

5、馮炫竣（2000），「消費者使用電子銀行之行為研究--以ATM、電話銀行及網路銀行為例」，未出版之碩士論文，元智大學管理研究所。

6、陳瑞彬（2002），「彰化地區火龍果產銷及栽培擴散研究」，未出版之碩士論文，彰化師範大學地理學系在職進修專班。
7、簡志成（2002），「來源國製造能力、品牌知名度與獎項知名度對消費者知覺品質的影響」，未出版之碩士論文，實踐大學企業管理研究所。
8、呂傳嘉（2002），「網路銀行創新服務對企業客戶關係品質之影響研究」，未出版之碩士論文，東吳國際貿易研究所。

9、陳怡君（2002），「來源國與商店型態對消費者態度之影響--以化妝品為例」，未出版之碩士論文，真理大學管理科學研究所。

10、劉書蘭（2002），「消費者採用行動商務之行為研究─以行動銀行為例」，未出版之碩士論文，國立雲林科技大學資訊管理研究所。

11、埃弗雷特.M.羅杰斯(Everett M. Rogers)著/辛欣等譯（2002），「創新的擴散」，中央編譯出版社。

12、經濟日報，2002/03/14

13、吳盛（2003），「以計劃行為理論探討資訊人員的知識分享行為」，未出版之博士論文，國立中山大學資訊管理研究所。

14、李敏正（2003），「延伸計劃行為理論以預測WWW持續使用之研究」，未出版之碩士論文，國立高雄第一科技大學資訊管理研究所。

15、陳柏宏（2003），「從創新擴散理論的角度探討影響台灣中小型企業採用新事物之因素分析--以IP-VPN為例」，未出版之碩士論文，國立交通大學。

16、韓國華（2003），「品牌個性、品牌形象、品牌聲譽與涉入對品牌權益影響之研究」，未出版之碩士論文，銘傳大學管理研究所。

17、謝政勳（2004），「應用分解式計劃行為理論探討消費者採用第三代行動通訊服務意願之研究」，未出版之碩士論文，樹德科技大學資訊管理系碩士班。

18、郭鑑德（2004），「科技接受模式在行動上網市場之實證研究—以大台北地區為例。」，未出版之碩士論文，銘傳大學管理學院高階經理碩士班。

19、經濟部（2004），由行動通訊服務發展分析我國行動通訊產業之發展契機。

20、賴炳全（2005），「產品創新與消費者行為意向之研究─以產物保險個人性商品為例」，未出版之碩士論文，銘傳大學國際企業學系碩士在職專班。

21、吳明隆（2005），「SPSS統計應用實務」，松崗電腦圖書資料。

英文部分
1、Rogers, E. M., & David, G. C.（1962）"Methods of measuring opinion leadership," Public Opinion Quarterly, Vol. 26, pp. 435-441.

2、Nagashima, A.(1970),“A comparison of Japanese and U.S Attitudes toward Foreign Products, ” Journal of Marketing, Vol.34, January,pp.68-74.

3、Fishbein, M. and Ajzen, I. (1975), Belief, Attitude, Intention, and Behavior: An Introduction to Theory and Research, MA: Addison-Wesley.

4、Ajzen, Icek and Martin Fishbein (1980), Understanding Attitudes and Predicting Social Behavior, Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.


5、Bilkey, Warren J. and Erik Nes(1982), “Country of Origin Effects on Product Evaluations,” Journal of International Business Studies, Vol.13.Spring/Summer, pp.89-99.

6、Shimp, Terence A. and William O. Bearden.（1982）“The use of extrinsic cue to facilitate product adoption.” Journal of marketing research 19 (may):229-239.

7、Ajzen, Icek and Thomas J. Madden (1985), “Prediction of Goal-Directed Behavior: Attitudes, Intentions, and Perceived Behavioral Control,” Journal of Experimental Social Psychology, 22, pp.453-474.

8、Ajzen, I. (1985), “From Intentions to Actions: A Theory of Planned Behavior,”Action-Control: From Cognition to Behavior, Heidelberg: Springer.

9、Rao, Akshay R. and Kent B. Monroe （1988）, “The Moderating Effect of Prior Knowledge on Cue Utilization in Product Evaluations,” Journal of Consumer Research, Vol. 15（September）, pp.253-264.

10、Han, C. Min(1989), “Country Image：Halo or Summary Construct？ ”Journal of Marketing Research,Vol.24,May, pp.222-229.

11、Davis, F.D., R.P. Bagozzi and P.R. Warshaw ( 1989), “User acceptance of computer technology：A comparison of two theoretical models,” Management Science , 35( 8) , pp.982-1003.

12、Holak, Susan, L., & Donald, Lehmann, R.,（1990）, “Purchase Intentions and the Dimensions of Innovation: an Exploratory Model,“ Journal of Product Innovation Management, 7: pp.59-73.

13、Aaker, David and K. L. Keller（1990）, “Consumer Evaluations of Brand Extensions, ” Journal of Marketing, Vol.54（January）, pp.27-41.

14、Moore, G. C., & Benbasat, I., （1991）, “Development of an Instrument to Measure the Perceptions of Adopting an Information Technology Innovation,” Information Systems Research, Vol.2, No.3, pp.192-222.

15、Aaker, David（1991）, Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name, The Free Press, N.Y.
16、Taylor, S. and Todd, P.A（1995）, “Understanding Information Technology Usage: A Test of Competing Models.” Information System Research, 6(2), 145-176.

17、Irwin Brown, Zaheeda Cajee, Douglas Davies, Shaun Stroebel（2003）,” Cell phone banking: predictors of adoption in South Africa—an exploratory study” Information management, 381–394

網站部分
1、http://www.cqinc.com.tw/grandsoft/cm/055/ama552.htm
2、http://ba.lm.fju.edu.tw/singing/bp89/report/bp/%BB%AF%A7B%BE%CB.pdf
3、http://www.teema.org.tw/publish/moreinfo.asp?autono=2421
4、http://www.dgbas.gov.tw/mp.asp?mp=1
5、http://www.itri.org.tw/index.jsp