臺灣博碩士論文加值系統

隨著科技與商業的蓬勃發展，人們對於生活需求、消費結構、消費方式及價值觀念不斷改變，使得企業經營者漸漸意識到，想在現今競爭激烈的環境中力於不敗之地，就必須使用科學化的方法和先進的手段進行市場調查。
然而，長久以來問卷設計與調查程序，因為文字的表達不夠明確、清晰，導致一般使用者在設計問卷時，進入門檻太高造成設計不易、速度太慢、所花費時間太長；或對於文字所敘述之設計程序不甚瞭解，進而曲解原意導致設計程序錯亂或遺漏，乃至所獲之問卷資料背離現實，造成分析結果產生誤差，影響研究結論之參考價值。
本論文即運用軟體工程中RUP的反覆式程序概念，並運用流程圖做為程序視覺化之工具，導入問卷設計與調查程序建構出一套視覺化之問卷設計與調查程序，經實例驗證與訪問相關使用者，本文所提視覺化設計程序確實可有效率的完成調查，並且是一套步驟嚴謹且明確、容易理解的設計程序，可以協助其快速且有效地完成問卷設計工作。

Due to prosperous development in technology and commerce, the public living demand, consumption structure, consumption methods, and values have continued to change. Businesses have realized that scientific methods and advanced strategies in market research are necessary to survive the competitive markets.
However, the conventional questionnaire design and inquiry process have set a higher benchmark for ordinary users in questionnaire design due to unclear wording, and resulted in difficulty in design, slow speed, and time consumption; or the lack of understanding in text-based design procedures has led to misunderstanding of the original meaning and scrambled or missed procedures, thus, the questionnaires are deviated from the reality, and caused errors in analysis and affected the value of the researches.
This study applied the concept of iterative program of RUP in software engineering, and flowchart as visualized tool in questionnaire design and inquiry procedures to develop a set of visualized questionnaire design and inquiry process. The experiments proved that this visual design procedure could complete the inquiry effectively, and is a set of exact, discreet and understandable design procedures. It is prove to complete the questionnaire design effectively.

摘 要....................................................................................................... i
Abstract..................................................................................................... ii
目 錄..................................................................................................... iii
圖 目 錄............................................................................................... vi
表 目 錄............................................................................................. viii
1 緒論......................................................................................................1
1.1 研究背景與動機.........................................................................1
1.2 研究目的.....................................................................................2
1.3 研究範圍.....................................................................................2
1.4 研究限制.....................................................................................3
1.5 研究方法與步驟.........................................................................3
1.6 論文架構.....................................................................................5
2 文獻探討..............................................................................................7
2.1 問卷設計程序.............................................................................7
2.2 問卷信度與效度.........................................................................9
2.3 RUP開發程序...........................................................................11
3 RUP問卷設計與調查程序...............................................................15
3.1 問卷設計與調查總覽...............................................................15
v
3.2 初步規劃階段...........................................................................17
3.3 細部設計階段...........................................................................19
3.4 問卷驗證階段...........................................................................21
3.5 調查實施階段...........................................................................22
3.6 工作項目...................................................................................23
4 實例驗證............................................................................................30
4.1 初步規劃階段...........................................................................30
4.2 細部設計階段...........................................................................32
4.3 問卷驗證階段...........................................................................34
5 比較分析............................................................................................68
6 結論....................................................................................................73
參考文獻...................................................................................................74
附錄一 第一次預試問卷........................................................................76
附錄二 第二次預試問卷（正式問卷） ................................................78

1.中文部分
[1]李相波、張英杰，”淺談問卷設計，”統計与咨詢，06期，1997，頁30~31。
[2]周文欽，”研究方法概論，”國立空中大學，2000，頁208,209。
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[6]胡旭呈，”問卷設計技巧（上），”北京統計，10期，1996，頁36~38。
[7]胡旭呈，”問卷設計技巧（中），”北京統計，11期，1996，頁32~34。
[8]寇玉娥，”問卷設計DIY（下），”市場與行情 ，53卷，1999，頁66~68。
[9]寇玉娥，”問卷設計DIY（上），”市場與行情 ，51卷，1999，頁67~70。
[10]寇玉娥，”問卷設計DIY（中），”市場與行情 ，52卷，1999，頁28~32。
[11]許秀影、劉忠明，”軟體開發整合過程（RUP）於軟體系統開發之研究，”國防通信電子及資訊季刊，創刊號，2001，頁124~138。
[12]賴鵬文、許秀影、余念祖、于定江，”專案整合開發程序導入國際標準 IEEE/EIA12207&EIA/IEEE J-STD-016之軟體生命週期程序研究，”第八屆國防管理學術暨實務研討會論文集，國防大學國防管理學院，2002，頁1065~1079。
2.英文部分
[13]Henson, R. K. “Understanding internal consistency reliability estimes: A concepyual primer on coefficient alpha,” Measurement and Evaluation in Counseling and Development, 2001, 34, 177-189.
[14]Philippe Kruchten, ”The Rational Unified Process An Introduction（Third Edition）,” Addison-Wesley Press, 2003, P.44~47.
[15]Philippe Kruchten,”The Rational Unified Process An Introduction（Third Edition）,” Addison-Wesley Press, 2003, P.62~63.
[16]Rational, “Rational Software - RUP for Systems Engineering,” RUP CD-ROM.