參考文獻
一、中文部份
1.交通部電信總局(1993),「電信公司民營化研究報告」,台北,交通部電信總局。
2.中華電信股份有限公司(2002),客戶服務白皮書
3.中華電信股份有限公司,我國電信事業發展簡史
4.交通部電信總局(2002),「電信白皮書」,台北,交通部電信總局。
5.交通部電信總局(2001),「電信自由化工作小組議題及結論」,台北,交通部電信總局
6.吳 定(1994),「組織發展—理論與技術」,天一圖書公司,台北。
7.杜新偉(1999),「組織變革中員工反應態的調查研究-以中華電信公司民營化為例」,中山大學人力資源管理研究所碩士論文。8.林弦逸(1999),「組織變革中人力資源策略之探討—以國營事業民營化變革為例」,台灣師範大學工業科技教育學系碩士論文。9.劉立民(2004),「組織變革下,員工認知與反應及離職意願相關性研究-以空軍官校修補大隊民營化為例」,國防大學國防管理學院後勤研究所碩士論文。10.徐聯恩(1996),「企業變革系列研究」,華泰書局,台北。
11.吳秉恩(1986),「組織行為學」,華泰書局,台北,P435~436。
12.朱宗緯(1997),「實施ISO-9000品保制度對組織氣候變化影響之研究-以南陽實業為例」,國防大學國防管理學院資源管理研究所碩士論文。13.陳永倉(1989),「利潤分享制度與組織氣候相關之研究」,私立文化大學企業管理研究所碩士論文。14.陳文忠(2004),「組織氣候、學習動機與學習行為對人力資源績效影響之研究-以國內企業員工回流教育為例」,國立成功大學管理學院高階管理碩士在職專班碩士論文。15.張國藩(2004),「民營化組織變革環境下員工變革認知對變革態度之影響研究-以中華電信為例」,大葉大學工業工程學系碩士論文。16.林欽榮(1988),「管理心理學」,五南圖書公司,台北。
17.謝安田(1982),「企業管理」,五南圖書公司,頁215-220。
18.吳秉恩(1986),「組織行為學」,華泰書局,台北。
19.顏麗惠(2002),「電信自由化、民營化及組織變革員工反應之研究-以中華電信桃園營運處為例」,銘傳大學公共管理與社區發展研究所在職專班碩士論文。20.許士軍(1994),「管理學」,東華書局,台北。
21.吳 定(1998),「公共政策辭典」,五南圖書公司,台北。
22.徐敏莉(2001),「中華電信員工對民營化變革的態度與組織承諾之關聯性研究-以中區分公司為例」,朝陽科技大學企業管理學系碩士論文。23.陳義勝(1984),「組織行為學」,華泰書局,台北,頁294~300。
24.邱 毅(1998),「變革:恐龍型企業的再造」,中華徵信所,台北。
25.陳金貴(1989),「私有化初探」,行政學報,第二十一期,頁51-64。26.陳朝威(1990),「公營事業民營化之問題與探討」,理論與政策期刊,第五卷,第一期,頁50-62。27.尹萍譯(1991),「 二千年大趨勢」,天下雜誌,台北
28.詹中原(1993),「民營化政策-公共行政理論與實務之分析」,五南圖書公司,台北,P5。
29.李漢盈(1994),「 組織變革中員工態度之研究-我國國營電信事業員工的調查分析」,政治大學公共行政研究所碩士論文。30.李慰遲(1995),「民營化探源」,公營事業民營化快訊,第三期,頁23。
31.施顏祥(1997),「民營化之路-公營事業民營化理論與實務探索」,財團法人孫運璿學術基金會編印,台北。
32.黃文華(1994),「公營事業民營化股權移轉訂價之研究 - 以中鋼中工訂價模式為例」,東吳大學管理科學研究所碩士論文。33.薛 琦(1997),「我國公營事業民營化政策規劃」,公營事業民營化與轉型研習班編印講義。
34.蔡調舜(1998),「中華電信組織變革與員工態度之研究」,臺灣科技大學管理技術研究所碩士論文。35.陳永明(1999),「台電員工屬性與工作價值觀對民營化組織變革態度之研究」,東吳大學企業管理學系碩士論文。36.陳永明(2002),「員工屬性與工作價值觀對公營事業民營化組織變革態度之個案研究」,東吳經濟商學學報,第三十七期,頁1-36。
37.王榮祖(1993),「公營事業民營化過程的分析架構」,國立交通大學管理研究所碩士論文。38.葛樹人(2002),「衛星電視新聞台SNG作業流程及其規範之研究」,銘傳大學傳播管理研究所碩士在職專班碩士論文。39.施博文(1991),「領導型態、組織氣侯與工作士氣及工作績效之關係」,東海大學企業管理研究所碩士論文。40.蔡培村(1980),「國中校長領導型式, 教師人格特質與學校組織氣氛的關係」,國立政治大學教育研究所碩士論文。41.陳至頌(1992),「組織氣候與自動離職率關聯性之研究--以前十五大股票上市電子公司技術職類從事人員為例」,東吳大學管理學研究所碩士論文。42.蔡林亮(1993),「勞工工作價值觀、組織氣候與工作滿意度之關係研究─以嘉義地區製造業勞工為例」,國立中正大學勞工研究所碩士論文。43.邱台生(2002),「組織氣候與工作投入關係之研究-以某醫學中心暨委託經營管理醫院為例」,台北醫學院護理學研究所碩士論文。44.吳志勇(2003) ,「組織文化、組織氣候與組織公民行政之研究」,中原大學心理學碩士論文。
45.曾弘源(1999) ,「大學組織氣候與工作滿意之個案研究」,淡江大學管理科學學系碩士論文。46.吳錦儒(1998),「護理人員工作滿足與組織氣候之相關研究」,東海大學工業工程研究所碩士論文。47.吳佳玲(2004),「組織購併後領導風格、組織氣候與組織公民行為關聯性之研究」,元智大學管理研究所碩士論文。48.楊雅婷(1998),「組織變革中激勵因素與員工態度之研究以中華電信公司為例」,中國文化大學商學院國際企業管理研究所碩士論文。49.侯望倫(1984),「工作壓力的實證研究組織氣候、角色特性、人格特質與壓力症狀的關係」,國立政治大學企業管理研究所碩士論文。
50.陳同柏(1996),「組織變革員工態度之研究―以中油公司民營化變革為例」,國立中興大學企業管理研究所碩士論文。51.張潤書(1993),「行政學」,台北,三民書局,P235。
52.楊子江(1989),「民營化整體規劃程序及國內外個案」,公營事業民營化研討會論文集,PP 3-1~~PP 3-14。
53.鄭文慶(2003),「北部地區醫院臨床藥師工作壓力與工作滿足之研究」,銘傳大學管理科學研究所碩士在職專班士論文。54.朱榮欽(1977),「組織氣候之研究—台北市政府個案之分析」,國立政治大學公共行政研究所碩士論文。55.黃思明(1979),「組織氣候、工作滿足及其相關之研究」,國立政治大學企業管理研究所碩士論文。56.黃玉清(1980),「教育行政機關組織氣候之研究―教育部調查分析」,國立政治大學教育研究所碩士論文。57.彭剛力(1981),「人格特質、組織氣候與工作滿足關聯性之研究」,國立政治大學公共行政研究所碩士論文。58.謝啟良(1982) ,「個人特質、組織氣候與組織承諾之研究」,國立政治大學企業管理研究所碩士論文。
59.高蓉光(1989),「主管領導型態、組織氣候及工作滿足之研究―以在台的歐美日企業為對象」, 國立政治大學企業管理研究所碩士論文。
60.葉春春(1991),「組織內部溝通與組織氣候關係之研究―以中國石油公司為例」,國立政治大學企業管理研究所碩士論文。
61.李玉竹(1995),「學校機構組織氣候、教師工作滿足感與組織承諾之相關性― 以北市某私立高級中學為例」,國立中興大學企業管理研究所碩士論文。62.許士軍 (1972),「有關黎史 (Litwin and Stringer)二氏組織氣候尺度在我國企業機構之適用性之探討」,國立政治大學學報,第26期 pp.103-138。63.許士軍(1977),「工作滿足、個人特徵與組織氣候―文獻探討及實證研究」,國立政治大學學報,第35期 pp.13-56。64.李漢盈(1994) (),「組織變革中員工態度之研究―我國國營事業員工的調查分析」,國立政治大學公共行政研究所碩士論文。
65.許士軍(1993),「管理學」,東華書局,台北。
66.吳定(1984),「組織發展與理論」,天一圖書公司,台北。
67.呂德明(1998),「中華電信公司民營化之探討」,中華電信 第32卷 第6期 6月pp.39-42。
68.張瑞春(1998),「組織變革中組織氣候對工作投入、組織承諾及工作滿足影響之研究 ―以中國石油公司高雄營業處為例」,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。二、英文部份
1.Cambell J.P., Dunnette M.D.(1970), Lawler E.E. & Welek, K.E., 「Manageril Behavior, Performance, and Affectiveness」,New York: McGraw-Hill, pp.41-86
2.Cummings, Thomas G. & Huse E.F. (1989),「Organization Development and Change」,St. Paul, Minn: West. P53.
3.D. Katz and R.L. Kahn(1966),「The Social Psychology of Organizations」,(N.Y.: John, Wiley and Inc., 1966, Sons, Inc., 1966, pp.337)。
4.Dondero, Grace Marie,(1997),「Organizational climate and teacher autonomy: implications for educational refor」,The International Journal of Educational Management. Bradford: 1997. Vol.11, Iss. 5; p.218
5.Ettlie, J. E., and Reza, E. M. (1992), 「Organizational Integration and Process Innovation.」” Academy Management Journal, Vol. 35, No. 4, pp. 795-827.
6.Forehand G.A. & Gilmer B.H.(1964),「Environmental Variations in Studies of Organizational Behavior Psychological Bulletin”」, Vol.62, 1964, ppp.362-382.
7.French, W.L. & Bell, Jr, C.G.,(1990),「Organization Development: Behavioral Science Interventions for Organization Improvements」,N.J.: Prentice-Hall Inc.
8.Hanke, S. H.(1986),「The Privatization Option: An Analysis.”」“Economic Impact, No. 3, pp. 19-23
9.Halpin, A.W. and Crofts, D.(1963),「The Organizational Climate of Schools」, Chicago: University of Chicage Press, 1963.
10.Hellriegel D. & Slocum Jr. J.W.(1974),「Organizational Climate: Measures, Research, and Contigencies,」Academy of management Journal, Vol.17, 1974, pp255-280
11.Hellriegel, D., & Slocum, J.W. (1994), 「Management, (6th ed).」, New York: Addison Wesley Publishing Company
12.Hourse, Robert J., and Rizzo, J.R.(1972),「Toward the Measurement of Organizational Practice: Scale Development and Validation,」 Journal of Applied Psychology, Vol.56, 1972. pp.288-296.
13.Jocelyn J Johnson (2000),「Differences in supervisor and non-supervisor perceptions of quality culture and organizational climate.」, Public Personnel Management. Washington: Spring 2000. Vol.29, Iss.1; p.119
14.Leavitt, H.J. (1964), 「Applied organization change in industry. In W. Copper, H. Leavitt, and M. Shelly (Eds). New Perspectives on Organization Research」, John Wiley, Inc., New York.
15.Leavitt, Harold J. (1976), 「Applied Organization Change In Industry」, In J.G. March eds) Handbook of Organization Chicago: Rand McNally, pp.144-167.
16.Lewin, K. (1951), 「Field Theory in Social Psychology of Organization,」Harper and Row, Inc., New York.
17.Lippitt, R., Watson, J., & B. Wesley (1958), 「Dynamics of Planned Change」, New York: Harcourt, Brace & World, Inc.
18.Litwin G.G. & Stringer R.A(1968).,「Motivation and Organizational Climate,」 (Boston: Harvard University Press, 1968), pp.21-60.
19.Monica A Hemingway, Carlla S Smith.(1999),「Organizational climate and occupational stressors as predictors of withdrawal behaviours and injuries in nurses.」Journal of Occupational and Organizational Psychology. Leicester; Sep 1999. Vol.72; p.285
20.Morgan, J.S. (1972),「Managing Change」,McGraw-Hill Co., New York.
21.Payne, R. and R. Mansfield(1973),「Relationships of Perceptions of Organizational Structure, Context, and Hierarchical Position」,Administrative Science Quarterly, 18,1973。
22.Pritchard R.D. & Karasick B.W(1973).「The Effects of Organizational Climate on Managerial Job Performance and Job Satisfaction」Organizational Behavior and Human Performance,Vol.6, 1973, pp.126-146。
23.Recardo, R.J. [1991], 「The What, Why and How of Change Management.」 Manufacturing System, Vol.9, No.5, pp.52-58.Cummings, Thomas & Huse,(1989)
24.Ryan, Ann Marie, Schmit, Mark J.(1996),「An assessment of organizational climate and P-E fit: A tool for organizational change International Journal of Organizational Analysis」. Bowling Green: Jan 1996. Vol.4, Iss.1;p.75
25.Savas, E.S.(1987), 「Privatization: The Key to Better Government, Chatham」N.J: Chatham House Publishers, Inc., pp.3-12.
26.Savas, E. S. (1992), 「Privatization, in Hawkerworth M. and M. Kogan (ed.).」 “Encyclopedia of Government and Politics, Vol. 2, pp. 821-836.
27.Taguiri, Renato,(1968),「The Concept of Organizational Climate」, in Taguiri and Litwin (Eds.), Organizational Climate: Explorations of a Concept, Boston: Division of Research,Graduate School of Business Administration, Harvard University。
28.Vickers, J, and G. Yarrow.(1988),「Privatization: An Economic Analysis,」 MIT Press, Cambridge, Massachusetts.