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研究生:黃金俊
研究生(外文):HUANG,CHIN CHUN
論文名稱:企業的型態與外包動機對供應商選擇因素之研究
論文名稱(外文):A study of the vendor selective factors by enterprise's types and outsourcing motives
指導教授:任慶宗任慶宗引用關係
指導教授(外文):Ching Tsung Jen
學位類別:碩士
校院名稱:國防管理學院
系所名稱:後勤管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:行銷與流通學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:86
中文關鍵詞:外包外包動機企業型態
外文關鍵詞:outsourcing、outsource motive、enterprise''s type
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外包,是一個被重視而且重要的策略工具,而外包供應商的選擇條件是否因為企業型態或動機差異而有所不同,則是一值得探討的議題,本研究將企業的型態分為製造業與服務業,用以探討其委外的動機是否有所差異,並且是否因而影響其在委外供應商條件上的選擇。問卷發出107份,回收32份,回收率30.18% ,結果分析後,得到以下五點結論:
一、企業外包的動機在於降低成本及減少員工的人數,並因而集中資源於發展核心事務,藉以提升品質,讓企業更具競爭力。
二、企業對於其所委託的外包供應商選擇的條件首先要有專業技術能力;其次要有能夠因應快速變遷的反應與配合能力;再來就是不可有過高的價格。
三、不同企業型態其外包動機是有所差異的;製造業在意於降低成本與減少員工人數,服務業則在意於能夠提升產品或服務品質的目的,至於在委外供應商的選擇條件上則是沒有顯著的差異。
四、企業的外包動機差異對其在供應商的選擇條件上是有所差異的;不同的外包動機,卻都會是在乎於價格高低。
五、不同企業型態其在外包供應商應具備條件上的重視程度沒有顯著差異。
關鍵字:外包、外包動機、企業型態
The“outsourcing”is raising, placing important and being a strategic tool. It is a topic which worth to be discussed with the vendor selective conditions weather be different or not by the enterprise's types and motives variation. This study first divided the enterprises into manufacture and service industry two parts, then explored both of their outsource motives were different and weather therefore influenced the vendor's selection or not. The investigation had sent out 107 copies, retrieved 32 copies, the retrieved rate was 30.18%, analyzed the result we got five conclusions:
First, the enterprise's outsource motives were depended on decreased the cost and employees members,therefore,they can centralized resources to develop core affairs, promote quality and more competition strength.
Second, the vendor's specialize technique capability was the first need, next was able to face the rapid change reactions and co-operate capability, and then was the lower price.
Third, the different enterprises their outsource motives are a part of different, Manufacture mind to decrease the cost and employees members, Service mind to promote quality, but on the vendor's select capability are not different.
Forth, the enterprise's outsource motives influenced the vendor's should be provided with conditions are a part of different, there with the different outsource motives, but all care about the height of the vendor's bid price.
Fifth, the different enterprises on the vendor’s should be provided with conditions are not different.
Keywords : outsourcing、outsource motive、enterprise's type
授 權 書
審 定 書
摘 要---------------------------------------------------------I
Abstract-------------------------------------------------------II
誌 謝--------------------------------------------------------IV
目 錄---------------------------------------------------------V
圖 目 錄-------------------------------------------------------VII
表 目 錄------------------------------------------------------VIII
第一章 緒 論-----------------------------------------------------1
1.1 研究動機----------------------------------------------------1
1.2 研究目的----------------------------------------------------3
1.3 研究流程----------------------------------------------------5
第二章 文獻探討---------------------------------------------------7
2.1 外包的定義--------------------------------------------------7
2.2 外包的動機-------------------------------------------------14
2.3 企業的型態-------------------------------------------------18
2.3.1 製造業----------------------------------------------------20
2.3.2 服務業--------------------------------------------------23
2.4 外包供應商選擇的條件-----------------------------------------30
第三章 研究方法--------------------------------------------------36
3.1 研究架構---------------------------------------------------36
3.2 研究假說---------------------------------------------------37
3.3 研究變項的操作性定義與衡量-----------------------------------39
3.4問卷設計--------------------------------------------------42

第四章 研究結果--------------------------------------------------44
4.1 回收問卷分析---------------------------------------------44
4.2 研究發現-------------------------------------------------45
第五章 結論與建議------------------------------------------------55
5.1 結論----------------------------------------------------55
5.2管理意涵--------------------------------------------------59
5.3 建議----------------------------------------------------60
參考文獻--------------------------------------------------------62
中文部份-------------------------------------------------------62
英文部份-------------------------------------------------------64
附錄(一):調查問卷-----------------------------------------------67
附錄(二):2005年標竿企業聲望調查前100家----------------------------69
中文部份
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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