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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:高嘉鴻
研究生(外文):Chia-Hung Kao
論文名稱:台灣物流業人力彈性化應用之研究
論文名稱(外文):The Research about Human Resource ManagementFlexibility Applications of Logistics in Taiwan
指導教授:陳珍珍陳珍珍引用關係
指導教授(外文):Chen-Cheng Chen
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄第一科技大學
系所名稱:運籌管理所
學門:商業及管理學門
學類:行銷與流通學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:77
中文關鍵詞:物流業人力彈性化非典型聘僱
外文關鍵詞:Human resource management flexibilityLogistics
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隨著全球競爭下,人力彈性化應用顯得日益重要,尤其是在物流業。因此本
研究以文獻探討的方式,整理出人力彈性化的應用情形、原因及問題點,並配合
問卷調查的方式找出台灣物流業人力彈性化應用之實際情形。
根據統計分析,本研究歸納出以下結論:
1、台灣物流業使用人力彈性化應用之情形極為普遍,其方式主要是依以不同需求
調整工作人數,其中以定期契約工較多,主要擔任職務為理貨人員與作業員。
2、會影響物流業使用人力彈性化應用的因素可分為外部因素與內部因素。在外部
因素中,全球化的競爭環境與勞基法的施行是人力彈性化應用之考量因子。
3、在內部因素中,降低成本的目的與產業之需求變化會影響其使用人力彈性化應
用之考量因子。
4、非典型聘僱員工通常待遇較差、教育訓練少而且較易離職。
As the human resource flexibility becoming more and more important during global
competition, especially in the logistics industry. The study calculated applications、
reasons and questions by references studying. And with the questionnaire investigation,
we find the practical situations about Taiwan’s word: logistics when using the human
resource flexibility.
After statistic analyzing, we calculated the following conclusions:
1. Taiwan’s logistics applications about the human resource flexibility are catholicize.
Adjusting employees with different demands is the most practical style. Periodical
contractors becoming goods managers and operators are most employees.
2. There are two kinds of factors would influence the enterprises’ applications of
human resource flexibility. Among business external factors, the global competition
and Labor Standards Act actualize were the human resource flexibility
considerations.
3. Among business internal factors, the purpose to reduce cost and changeful industrial
demands were the human resource flexibility considerations.
4. Nonstandard employment workers usually get bad treatment、less educational
training and becoming deportees easier.
誌謝⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯Ⅰ
中文摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯Ⅱ
英文摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯Ⅲ
目錄⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯Ⅳ
圖目錄⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯Ⅵ
表目錄⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯Ⅵ
壹、緒論⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1
(一) 研究背景與動機⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1
(二) 研究目的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3
(三) 研究流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4
貳、文獻探討⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5
(一) 物流業之人力彈性化應用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5
1. 物流業之定義及發展現況⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5
2. 物流業之特性⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯6
3. 物流業人力資源應用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8
4. 物流業人力彈性化應用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11
(二) 人力彈性化應用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯12
1. 人力彈性化之定義⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯12
2. 人力彈性化之分類與應用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯13
(三)人力彈性化應用的因素與問題點⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯16
1. 人力彈性化應用的因素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯16
2. 人力彈性化應用的問題點⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯23
V
參、研究設計⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯29
(一) 研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯29
1. 文獻回顧法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯29
2. 問卷調查法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯29
肆、研究分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯35
(一) 問卷回收情形⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯35
(二) 信效度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯35
(三) 樣本敘述性分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯38
(四) 假設檢定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯52
伍、結論與建議⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯58
(一) 研究結論⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯58
1. 國內物流業人力彈性化應用之情形⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯58
2. 影響物流業使用人力彈性化應用之因素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯59
3. 物流業使用人力彈性化應用可能發生之問題點⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯60
(二) 研究限制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯61
(三) 後續研究建議⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯61
陸、參考文獻⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯62
附錄一⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯67
VI
圖目錄
圖3-1 研究流程圖⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4
表目錄
表2-1 使用非典型工作安排之原因⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯20
表2-2 人力彈性化應用之因素彙整表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯21
表2-3 勞資關係比較表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯25
表2-4 實施人力彈性化應用後之問題點彙整表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯27
表3-1 研究假設與問卷題目對應表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯30
表4-1 物流業人力彈性化應用之因素信度分析表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯36
表4- 2 物流業人力彈性化應用之問題點信度分析表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯37
表4- 3 樣本資料分析-性別⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯38
表4- 4 樣本資料分析-年齡⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯38
表4- 5 樣本資料分析-教育程度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯39
表4- 6 樣本資料分析-服務年資⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯39
表4- 7 樣本資料分析-職稱⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯40
表4- 8 物流業人力彈性化應用之情形⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯40
表4- 9 樣本之產業別分析情形⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯41
表4-10 物流業人力彈性化員工之性別分布情形⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯42
表4-11 物流業雇用非典型聘僱之員工人數情形⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯42
表4-12 物流業調整人力方式之分析情形⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯43
表4-13 物流業僱用的人力彈性化應用員工之類型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯44
表4-14 物流業人力彈性化應用員工主要擔任的職務⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯45
表4-15 物流業提供給人力彈性化應用員工之福利情形⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯47
VII
表4-16 物流業人力彈性化應用因素之分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯49
表4-17 物流業人力彈性化應用問題點之分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯51
表4-18 假設1 歸分析結果表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯53
表4-19 假設2 迴歸分析結果表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯54
表4-20 假設3 迴歸分析結果表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯55
表4-21 假設4 迴歸分析結果表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯56
表4-22 研究假設之檢定狀況彙整表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯56
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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