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研究生:吳坤良
研究生(外文):Wu,Kuen Liang
論文名稱:社教志工的參與動機、服務學習、參與程度與自我效能關係之研究
論文名稱(外文):A Study of the relationship between social education volunteers’ participatory motivation, service-learning, participatory depth, and self-efficacy
指導教授:蔡培村蔡培村引用關係
指導教授(外文):Tsai,Pei Tsun
學位類別:博士
校院名稱:國立高雄師範大學
系所名稱:成人教育研究所
學門:教育學門
學類:成人教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:231
中文關鍵詞:社教志工參與動機服務學習參與程度自我效能
外文關鍵詞:social education volunteerparticipatory motivationservice-learningparticipatory depthself-efficacy
相關次數:
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本研究旨在探討社教志工的參與動機、服務學習、參與程度與自我效能之關係。研究對象以國立新竹、彰化、台南、台東社會教育館所屬社教工作站所聘請之社教志工為對象,採分層隨機取樣方式,共得有效樣本866份。研究工具為「社教志工的參與動機、服務學習、參與程度與自我效能關係之研究問卷」,包括「基本資料」、「參與動機量表」、「服務學習量表」、「參與程度量表」、「自我效能量表」等五部份。統計方法之使用包括描述統計,單因子變異數分析、皮爾森積差相關、多元逐步迴歸分析及線性結構關係分析等。研究結論如下:
壹、社教志工的參與動機、服務學習、參與程度與自我效能在志願服務的現況上有良好的表現
一、社教志工參與志願服務有較強的動機,並以「人際互動」為主要動機。
二、社教志工服務學習類型以「參與活動型」為主,其次是「智慧服務型」。
三、社教志工的參與程度頗高,並能作有效的服務和學習。
四、社教志工在「生涯能力」和「心靈提升」層面均有較高的自我效能。
貳、社教志工的背景變項與參與動機、服務學習、參與程度、自我效能上有差異
一、「新竹館和彰化館」、「召集人和總幹事」、「擔任志工10年以上」的社教志工在參與動機上表現較強
二、「61歲以上」、「召集人」、「擔任志工10年以上」、「新竹館和彰化館」的社教志工在服務學習上表現較好
三、「退休人員」、「召集人和總幹事」、「擔任志工10年以上」、「彰化館」的社教志工在參與程度表現較高
四、「台東館和彰化館」、「召集人和總幹事」、「擔任志工10年以上」、「61歲以上」的社教志工的自我效能較高
參、社教志工的參與動機、服務學習、參與程度與自我效能之間均有顯著的正相關
一、參與動機是社教志工服務學習的原動力,而人際互動的動機最為重要
二、「自我成長」的參與動機對「參與程度、自我效能」影響力較高
三、「服務學習」能提高社教志工的參與程度和自我效能
四、「服務」和「學習」因素決定社教志工參與動機、參與程度和自我效能的高低
肆、社教志工的參與動機、服務學習、參與程度對自我效能具有預測力
一、「參與程度」對社教志工的「自我效能」整體層面具有高度預測力
二、「參與程度」和「學習因素」最能預測自我效能的「生涯能力」層面
三、「心靈提升」層面的預測力來自「參與程度」、「學習因素」外,「自我成長」、「人際互動」亦有影響
伍、社教志工的參與動機、服務學習、參與程度與自我效能之間可建立線性結構關係模式
一、社教志工的參與模式之一是參與動機→服務學習→自我效能
二、社教志工的參與模式之二是參與動機→服務學習→參與程度→自我效能
陸、其他綜合發現
一、擔任「召集人和總幹事」的志工對社教工作站的影響最大
二、「退休人員」的社教志工自我成長、價值認同、參與程度、服務層面均高於職業「公教」的志工
三、「彰化館」的社教志工在參與動機、服務學習、參與程度、自我效能表現最好
四、擔任社教志工愈久在志願服務的成就表現愈高

依據上述結論,本研究提出幾點建議以供參考

壹、對政府部門的邁議
一、善用社教志工較強的參與動機,普設社教工作站
二、規劃教育訓練,增進召集人和總幹事的自我效能
貳、對社教機構的建議
一、推舉或招募熱心負責的召集人和總幹事,才能承擔志工角色,做好社教工作。
二、規劃多元多樣的服務與學習活動,以滿足不同社教志工的參與動機
三、有系統的規劃社教志工的教育訓練,增進志工的生涯能力
四、擴大社教志工的聯誼,以促進其人際互動
五、擴大社教志工表揚及獎勵機制,鼓勵志工能持續參與志願服務與學習
六、社教館宜設有志工服務學習護照,以滿足志工服務與學習的需求
七、創造各館特色,增進社教志工服務和學習的機制,以滿足志工參與動機和提高自我效能
參、對社教工作站的建議
一、鼓勵退休人員及家庭管理的志工參與志願服務
二、提升社教志工的生涯能力,加強服務學習的方案規劃
三、提供「高齡志工」服務分享的舞台,使社教志工能經驗傳承永續發展
四、社教志工能依志工角色分層負責,成為團隊學習的伙伴
五、辦理社教活動要結合社區資源,提供並滿足社教志工服務學習的功能
肆、對後續研究的建議
一、研究方法,除量的研究外,可以訪談、參與觀察或焦點團體座談等質性研究
二、研究對象,可增加山地鄉社教站之量數及離島社教站以擴大研究範圍
三、研究變項,可擴及其他變項如社教志工的人格特質,參與障礙、社區發展、學習環境等
四、研究工具可繼續驗證其效度、信度或編製更簡易填答的問卷
關鍵字:社教志工、參與動機、服務學習、參與程度、自我效能
This study aims to investigate the relationship between social education volunteers’ participatory motivation, service-learning, participatory depth, and self-efficacy. The randomly selected participants of this study were 866 volunteers from every social work station of Hsinchu, Changhu, Tainan, and Taitung Social Education Offenter. Every participant had to complete a “Questionnaire for investigating the relationship between social-education volunteers’ participatory motivation, service-learning, participatory depth, and self-effect,” which consisted of participants’ background, participatory motivation scale, service-learning scale, participatory depth scale, and self-efficacy scale. In order to analyze the collected data, the researcher applied the following statistical instruments: descriptive statistics, one-way ANOVA、Pearson product-moment correlation、multiple regression analysis, and linear structure relation analysis. This study reveals the following findings:
1. Social education volunteers show high voluntary service in the participatory motivation, service learning, participatory extent, and self-efficacy scale.
(1) Social education volunteers had stronger motivation at voluntary service. Their major motivation focuses on human interaction.
(2) Social education volunteers’ service-learning focuses in the model of joining activity, then the model of intelligent service.
(3) Social education volunteers might deeply enjoy voluntary service, and efficiently officacy service and learn from it.
(4) Social education volunteers have higher self effect in the factors of the “career capability” and “mental promotion.”
2. There is a statistically different relationship between social-education volunteers’ background and their participatory motivation, service learning, participatory depth, and self-efficacy.
(1) The social education volunteers from Hsinshu and Changhu Social Education Center who work as coordinators or sponsors and have voluntary experience for 10 years and more showed robust participatory motivation.
(2) The social education volunteers from Hsinshu and Changhu Social Education Center who are more than 61 years old, work as coordinators, and have voluntary experience for 10 years and more self-report better at service learning.
(3) The social education volunteers from Changhu Social Education Center who are retired, work as coordinators or sponsors, and have voluntary experience for 10 years and more self-report higher inclination toward participation.
(4) The social education volunteers from Taitung and Changhu Social Education Center who are more than 61 years old, work as coordinators or sponsors, and have voluntary experience for 10 years and more present higher self-efficacy.
3. There is a significantly different relationship between social education volunteers’ participatory motivation, service-learning, participatory depth, and self-effect.
(1) Although participatory motivation is the power of social education volunteers’ service-learning, the motivation of human interaction is more important.
(2) Participatory motivation for self-growth has higher influence on participatory depth and self-efficacy.
(3) Service learning might promote social education volunteers’ participatory depth and self-efficacy.
(4) Service and learning might predict the level of social education volunteers’ participatory motivation, participatory depth, and self-efficacy.
4. Social education volunteers’ participatory motivation, service-learning, participatory depth, and self-efficacy might predict their self-efficacy.
(1) Participatory depth is an excellent predictor by self-efficacy.
(2) Participatory depth and learning factor are the best predictors by career capability of self-efficacy.
(3) Not only could participatory motivation and learning factor predict mental promotion, but also self-growth and human interaction.
5. There is a linear structure model among social education volunteers’ participatory motivation, service-learning, participatory depth, and self-efficacy.
(1) The first participatory model of social education volunteers is from participatory motivation, to service-learning, and then to self-efficacy.
(2) The second participatory model of social education volunteers is from participatory motivation, to service-learning, to participatory depth, and then to self-efficacy.
6. Other findings
(1) The social education volunteers who work as coordinators or sponsors have the crucial influence on work station.
(2) The social education volunteers who are retired present higher self-growth, value identification, participatory depth, and service extent than the professional volunteers.
(3) The social education volunteers who come from Changfu Social education Worek Station get the highest score on participatory motivation, service learning, participatory depth, and self-efficacy
(4) The longer one works as a social education volunteer, the higher his achievement of the voluntary service will.
Based on the above findings, the present study set up the following suggestions:
1. Suggestions to government
(1) Since the social education volunteers show high participatory motivation, our government might establish more stations of social education work
(2) Government might design more educational training to enhance coordinators’ and sponsors’ self-efficacy.
2. Suggestions to Social Education Centers
(1) Social education offices should recruit responsible coordinators and sponsors to promote social education work.
(2) Social education Center should arrange multi-service activities to satisfy every volunteers’ participatory motivation.
3. Suggestions to social education stations
(1) Social education stations should encourage retired staff and housekeepers to join voluntary service.
(2) Social education stations should promote volunteers’ career capability and plan some projects to enhance their service-learning.

Keyword: social education volunteer, participatory motivation, service-learning, participatory depth, self-efficacy
第一章 緒論………………………………………………………………………..1
第一節 研究動機與目的……………………………………………………...1
第二節 研究問題與方法…………………………………………………...…6
第三節 名詞解釋…………………………………………………………...…7
第四節 研究範圍與限制…………………………………………………….11

第二章 文獻探討…………………………………………………………………..12
第一節 社教志工的緣起與現況………………………………………….…12
第二節 參與動機、參與程度的相關理論及其研究…………………….…25
第三節 服務學習的內容及其相關的研究……………………………….…49
第四節 自我效能的理論及其相關的研究………………………………….66
第五節 研究變項間的關係……………………………………………….…74

第三章 研究設計與實施……………………………………………………….....82
第一節 研究架構……………………………………………………………82
第二節 研究假設…………………………………………………………....83
第三節 研究對象…………………………………………………………....84
第四節 研究工具……………………………………………..…………......89
第五節 實施程序…………………………………………………………..101
第六節 資料處理…………………………………………………………..102

第四章 研究結果分析與討論…………………………………………………...104
第一節 社教志工參與動機、服務學習、參與程度與自我效能的
現況分析…………………………………………………………..104
第二節 不同背景變項的社教志工在參與動機、服務學習、
參與程度與自我效能的差異分析………………………………..108
第三節 參與動機、參與學習、參與程度與自我效能關係的分析…..…154
第四節  社教志工的參與動機、服務學習、參與程度對自我效能
的預測力分析…………………………………………….……….163
第五節 本研究變項之線性結構關係模式的分析.………………...…......167

第五章 結論與建議………………………………………………………………174
第一節 研究發現…………………………………………………………..174
第二節 結論………………………………………………………………..183
第三節 建議………………………………………………………………..194
一、中文部份
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