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研究生:劉子瑜
研究生(外文):Tzu yu Liu
論文名稱:高雄市成人志願服務工作者之工作投入與終身學習素養關係之研究
論文名稱(外文):The Relation between Job Involvement and Lifelong Learning Literacy among the Adult Volunteers in Kaohsiung City
指導教授:楊國德楊國德引用關係
指導教授(外文):Kuo-Te Yang
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄師範大學
系所名稱:成人教育研究所
學門:教育學門
學類:成人教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:175
中文關鍵詞:志願服務工作者工作投入終身學習素養
外文關鍵詞:volunteersjob involvementlifelong learning literacy
相關次數:
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本研究旨在探討高雄市志願服務工作者之工作投入與終身學習素養之間的關係。具體目的包括:瞭解參與志願服務工作者之工作投入與終身學習素養之現況、分析不同背景變項與情境變項之志願工作者在工作投入與終身學習素養之差異、瞭解不同背景變項與工作投入程度的志願服務工作者在終身學習素養的交互作用情形為何、探討參與志願服務工作者之工作投入與終身學習素養二者間的關係。
研究方法為問卷調查法,以高雄市志願服務工作者為研究樣本,發出問卷600份,有效回收532份,有效樣本回收率為98.70%。以項目分析、因素分析、信度分析、次數分配、描述性分析、t檢定、單因子變異數分析、雙因子單變量變異數分析與皮爾遜積差相關等統計分析方法加以處理,獲得到以下的結論:

一、 志願服務人員之工作投入程度呈中上程度,以「工作熱忱」層面為最高
二、 志願服務人員之終身學習素養呈中上程度,以「終身學習情意」為最高;在「資訊應用能力」方面最低
三、 每週總服務時數影響志願服務人員工作投入的程度,以每週服務時數達「3小時以上」者工作投入程度最高,終身學習素養表現最佳
四、 參與在職訓練情形影響志願服務人員工作投入的程度,以「經常參與」者工作投入程度最高,終身學習素養表現最佳
五、 「高度參與機構事務」、「志工督導」、「經常舉辦在職訓練」的志願服務機構,其志願服務人員自我調控學習能力為最佳
六、 志願服務人員部分背景變項與工作投入程度會影響終身學習素養;而工作投入程度越高,終身學習素養亦高

  依據上述結論,研究者分別對志願服務工作者、志願服務機構、主管單位及未來研究提出建議,以供參考。
This study aims to discuss the relationship among job involvement and lifelong learning literacy among the adult volunteers in Kaohsiung City. The specific purposes of this study are following: firstly, to understand the current situation of job involvement and lifelong learning literacy of volunteers; secondly, to analysis the difference of job involvement and lifelong learning literacy among distinct variables in personal background and condition of volunteering institutions; thirdly, to understand the interaction effects between variables of background and job involvement on lifelong learning literacy; finally, to find out if the correlation among job involvement and lifelong learning of adult volunteers.
Questionnaire survey is conducted as the method of this study. Taking the volunteers in Kaohsiung City as the subjects, researcher used sent out 600 questionnaires. There are 532 available samples retrieved, accounting for 98.70%. Factor analysis, reliability analysis, distribution of frequency, descriptive statistics, t-test, one-way ANOVA, two-way, ANOVA, and Pearson product-moment correlation are the are the statistic method chosen in this study. The results of the study are as follows:

1. The degree of job involvement of volunteers is high-mediate standard, and level “working enthusiasm” is outstanding.
2. The degree of lifelong learning literacy is high–mediate standard; “lifelong learning affection” performances best and “skills in information application” is the most deficient.
3. Weekly working hour affects the level of volunteers’ job involvement. Volunteers who working over 3 hours weekly are highly job involved, and also have good lifelong learning literacy in cognition, affection and skills.
4. The participation of in-job training affects the level of volunteers’ job involvement. Volunteers who usually participate in classes are highly job involved, and also have good lifelong learning literacy in cognition, affection and skills.
5. Volunteers are well skilled in self-directed learning if their institutions with the situational conditions of “volunteer highly participation”, “volunteering supervision”, and “frequently taking places in-job training”.
6. Some variables of personal background and job involvement interactively affect lifelong learning literacy, and it can be concludes that the more volunteers involve in job, the higher lifelong learning literacy they acquire.

According to the results mentioned above, the researcher provides suggestions for volunteers, volunteering institutions, authorities, and future researchers as references.
第一章 緒論 -------------------------------------------------------- 1
第一節 研究背景與重要性----------------------------------------------1
第二節 研究動機與目的----------------------------------------------- 6
第三節 名詞釋義---------------------------------------------------- 9
第四節 研究範圍與研究限制--------------------------------------------11

第二章 文獻探討-----------------------------------------------------13
第一節 志願服務的內涵與相關研究------------------------------------- 13
第二節 工作投入理論與相關研究--------------------------------------- 29
第三節 終身學習素養理論與相關研究----------------------------------- 43

第三章 研究設計與實施------------------------------------------------59
第一節 研究架構----------------------------------------------------59
第二節 研究假設----------------------------------------------------60
第三節 研究對象----------------------------------------------------62
第四節 研究方法與工具-----------------------------------------------64
第五節 研究流程----------------------------------------------------75
第六節 資料處理----------------------------------------------------78

第四章 研究結果分析與討論-------------------------------------------81
第一節 志願服務工作者之工作投入與終身學習素養之現況分析-----------------81
第二節 不同背景變項之志願服務工作者於工作投入與終身學習素養之差異分析-----89
第三節 不同情境變項之志願服務工作者於工作投入與終身學習素養之差異分析----115
第四節 不同背景變項與工作投入於終身學習素養之交互作用分析---------------124
第五節 志願服務工作者之工作投入與終身學習素養之相關分析----------------140

第五章 結論與建議--------------------------------------------------145
第一節 研究發現---------------------------------------------------144
第二節 結論-------------------------------------------------------150
第三節 建議-------------------------------------------------------153

參考文獻-----------------------------------------------------------157
附錄一 高雄市成人志工終身學習與工作投入情形調查問卷(預試問卷)----------167
附錄二 高雄市成人志工終身學習與工作投入情形調查問卷(正式問卷)----------171
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