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研究生:黃鼎元
研究生(外文):Ting-Yuan Huang
論文名稱:知識管理類型之影響因素研究
論文名稱(外文):A Study on Factors of KM styles
指導教授:廖曜生廖曜生引用關係
指導教授(外文):Yao-Sheng Liao
學位類別:碩士
校院名稱:國立屏東商業技術學院
系所名稱:國際企業所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:114
中文關鍵詞:組織績效知識管理類型組織結構組織文化領導型態人力資源管理
外文關鍵詞:organization cultureknowledge management typeorganization structure
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不斷地提升企業競爭力已是眾所皆知的口號,降低成本也不再是絕對的競爭優勢。能否在瞬息萬變的經濟環境中永續經營,管理大師彼得•杜拉克提出了一個看法:「二十一世紀的經營課題,在於如何提升企業員工整體生產力,而知識管理整合企業員工的知識和經驗,正是改造企業的關鍵。」因此,如何探討在知識管理與企業績效息息相關之下,能更有效地管理知識儼然成為企業的另一項重要的課題。
本研究採用Choi & Lee(2003)所提出知識管理類型的四種型態,探討國內企業的知識管理類型與其相關影響因素之間的關係,以郵寄問卷的方式針對國內企業作為研究對象,分析結果發現:採用不同知識管理類型的企業,其組織結構、組織文化、領導型態、人力資源策略、以及組織績效都有顯著差異,研究結果將可做為國內企業在執行知識管理策略時的參考依據。
中文摘要 …………………………………………………………………………...i
誌謝………………………………………………………………………………....ii
目錄…………………………………………………………………………………iii
表目錄……………………………………………………………………...……....iv
圖目錄……………………………………………………………...……………….v
第一章 緒論 ……..………………………..………………………………………1
第一節 研究動機……………………………………………………………1
第二節 研究目的……………………………………………………………2
第三節 研究流程…………………………………………………………....3
第二章 文獻探討…………………………………………………………………..4
第一節 知識管理……………………………………………………………4
第二節 組織績效………………………..…………………………………12
第三節 組織文化………………………..…………………………………13
第四節 組織結構………………………..…………………………………25
第五節 人力資源管理…………..…………………………………………32
第六節 領導型態………………………..…………………………………46
第七節 知識管理與各相關因素之假設..…………………………………55
第三章 研究方法…………………………………………………………………57
第一節 研究架構…………………………….…………………………….57
第二節 研究變項之操作性定義與衡量…………………………………..57
第三節 問卷設計…………………………………………………………..59
第四節 抽樣方法及樣本…………………………………………………..60
第五節 資料分析方法……………………………………………………..60
第四章 實證結果與討論………………………………………………………....63
第一節 公司基本資料之描述性統計分析………………………………..63
第二節 各變項之因素分析及信度檢定…………………………………..64
第三節 各變項之集群分析及區別分析…………………………………..79
第四節 各假設之驗證……………………………………………………..81
第五章 結論與建議…………………………………………..…………………..89
第一節 研究結論…………………………………………………………..89
第二節 對實務界之建議…………………………………………………..92
第三節 研究限制與後續研究建議………………………………………..93
參考文獻…………………………………………………………………………..94
附錄………………………………………………………………………………100
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31.劉光明,「知識管理與工作績效關係之探討-以組織文化知覺與成長需求強度為干擾變數」,國立中山大學人力資源管理研究所,2004。
32.潘勝豪,「競爭策略對組織間關係策略之影響 — 以組織結構、產業特性為干擾變項」,國立雲林科技大學企業管理系碩士論文,2001。
33.蔡邦弘,「影響企業組織策略性決策理性程度因素之探討」,朝陽科技大學企業管理系碩士論文,2004。

34.蔡櫻枝,「人力資源策略、知識導向文化與知識分享阻力對組織成員知識分享意願影響之研究」,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文,2002。
35.簡吟芳,「終身學習機構的知識分享策略研究-以國立自然科學博物館為例」,國立中正大學成人及繼續教育研究所碩士論文,2002。
36.羅育如,「以知識市場效率性觀點探討組織內部知識創造績效」,義守大學管理科學研究所碩士論文,2000。
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