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研究生:宋茂玄
研究生(外文):SUNG MAO HSUAN
論文名稱:跆拳道館學員參與行為、參與動機與滿意度之探討
論文名稱(外文):A Study of Participative Behavior, Participation Motivation and Satisfaction of the Tae Kwon Do Training Hall Members
指導教授:黃任閔黃任閔引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立屏東教育大學
系所名稱:體育學系碩士班
學門:教育學門
學類:專業科目教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:105
中文關鍵詞:跆拳道館參與行為參與動機滿意度
相關次數:
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跆拳道館學員參與行為、參與動機與滿意度之探討
摘 要
本研究目的在瞭解跆拳道館學員背景特性、參與行為、參與動機及滿意度之情形;並探討不同背景特性學員在參與動機及滿意度上的差異情形,並探討其相關性。本研究採用問卷調查法,受試對象為高雄縣岡山區道館。有效問卷572份,依據回收之有效問卷以SPSS12.0軟體進行資料處理。以描述性統計、因素分析、t-test、單因子變異數分析、薛費爾(Scheffe)事後比較及皮爾遜積差相關分析,進行資料分析,所得結果為:
一、跆拳道館學員參與動機與滿意度量表分析
學員參與動機可萃取出「學習跆拳道技能」、「紓解壓力」、「自我肯定與實現」及「維持健美體態」等四個構面;而學員滿意度則可萃取出「教練教學與專業能力」、「道館同儕關係」、「道館場地環境」及「晉級制度」等四個構面
二、人口統計變項在學員參與動機與滿意度之差異性考驗
(一) 男性的參與動機明顯高於女性;年齡較低、學習年資較少的學員有較高的參與動機之傾向;家庭月收入不同之學員參與動機並無明顯差異;家長職業方面軍公教人員組參與動機最低。
(二) 男性的滿意度明顯高於女性;年齡較高、學習年資較多的學員有較高的滿意度之傾向;家庭月收入不同之學員滿意度並無明顯差異;家長職業方面軍公教人員組滿意度最低。
三、學員參與動機與滿意度之相關分析
學員參與動機與學員滿意度具有顯著的正相關存在。

關鍵詞: 跆拳道館、參與行為、參與動機、滿意度
A Study of Participative Behavior, Participation Motivation and Satisfaction of the Tae Kwon Do Training Hall Members

Abstract
The purpose of this study was to find out the characteristics of demographic variables, participative behavior, participative motivation and Satisfaction of the Tae Kwon Do training members. In addition, it tried to uncover the differences among those training hall member demographic variables on participative motivation and Satisfaction. Five hundred and seventy two members of the Tae Kwon Do training hall in Kaohsiung County Ganshan served as the subjects of this study. Descriptive, t-test, one- way ANOVA, scheffe, and Canonical correlation analysis method were utilized for data analysis. Within the scope of the study, it was concluded that:
1. The participative motivation had four major factors. That included “learning the skill of Tae Kwon Do”, “relieving life stress”, “encouraging self fulfillment” and “developing the healthy body”. The satisfaction has four major factors too. They are “the professional ability of the coach.” “The relationship of the members.” “The environment of the training hall.” and, “The promotion system.”
2. Significant differences were found between members’ participative motivation, satisfaction and demographic variables, including gender, age, studding period, and learning period. But there wasn’t a significant difference in family income.
3. There was significant correlation between the members’ participative motivation and the satisfaction.



Key words: Tae Kwon Do Training Hall, Participative Behavior, Participation Motivation and Satisfaction
目 次
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景和動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究問題 3
第四節 研究流程 4
第五節 研究範圍 6
第六節 研究限制 6
第七節 名詞操作性定義 6
第貳章 文獻探討 8
第一節 消費者行為理論 6
第二節 參與動機理論 17
第三節 顧客滿意度 24
第四節 相關研究 32
第參章 研究方法 36
第一節 研究架構 36
第二節 研究對象與抽樣方式 37
第三節 研究假設 37
第四節 研究量表 38
第五節 資料處理 53
第肆章 結果與討論 55
第一節 問卷回收概述 55
第二節 正式問卷信效度分析 56
第三節 問卷樣本之描述性統計 61
第四節 人口統計變項在學員參與動機之差異性考驗 67
第五節 人口統計變項在學員滿意度之差異性考驗 76
第六節 學員參與動機與滿意度之相關分析 85
第伍章 結論與建議 88
第一節 研究結論 88
第二節 研究建議 93
參考文獻 96
附錄一 102

圖 次
圖1-4-1 研究流程圖 5
圖2-1-1 E.B.M.模式 12
圖2-1-2 購買決策影響因素圖 14
圖2-3-1 期待與知覺表現關係圖 30
圖2-3-2 瑞典模式 31
圖3-1-1 研究架構圖 36
表 次
表2-1-1 消費者行為模式探討方向 9
表2-1-2 影響消費者決策因素一覽表 12
表2-2-1 不同動機理論學派比較一覽表 20
表2-2-2 運動之參與動機一覽表 23
表2-3-1 顧客滿意度定義一覽表 28
表2-3-2 學者對顧客滿意度所提出的衡量構面 32
表3-5-1 預試問卷回收統計表 39
表3-5-2 預試樣本結構之描述統計表 41
表3-5-3 參與動機預試量表項目分析結果總表 43
表3-5-4 參與動機預試量表未臻理想結果統計表 44
表3-5-5 滿意度預試量表項目分析結果總表 46
表3-5-6 滿意度預試量表未臻理想結果統計表 47
表3-5-7 參與動機預試量表因素分析之構面表 49
表3-5-8 參與動機預試量表之因素負荷量 49
表3-5-9 參與動機預試量表信度分析摘要表 50
表3-5-10 滿意度預試量表因素分析之統計量表 51
表3-5-11 滿意度預試量表之因素負荷量 51
表3-5-12 參與動機量表信度分析摘要表 53
表4-1-1 問卷回收統計表 55
表4-2-1參與動機預試量表因素分析之構面表 57
表4-2-2 參與動機量表之因素負荷量 57
表4-2-3參與動機量表信度分析摘要表 58
表4-2-4滿意度預試量表因素分析之統計量表 60
表4-2-5 滿意度預試量表之因素負荷量 60
表4-2-6滿意度量表信度分析摘要表 61
表4-3-1問卷樣本結構之描述統計表 63
表4-3-2 跆拳道館學員參與動機量表平均數分析 65
表4-3-3 跆拳道館學員滿意度量表平均數分析 66
表4-4-1 不同性別學員參與動機獨立樣本T檢定摘要表 68
表4-4-2 不同年齡學員參與動機之變異數分析摘要表 69
表4-4-3 不同年齡學員參與動機事後比較摘要表 70
表4-4-4 不同就學階段學員參與動機之變異數分析摘要表 71
表4-4-5 不同就學階段學員參與動機事後比較摘要表 71
表4-4-6 不同家庭月收入學員參與動機之變異數分析摘要表 72
表4-4-7 家長職業不同學員參與動機之變異數分析摘要表 73
表4-4-8 家長職業不同學員參與動機事後比較摘要表 74
表4-4-9 不同學習年資學員參與動機之變異數分析摘要表 75
表4-4-10 不同學習年資學員參與動機事後比較摘要表 76
表4-5-1 不同性別學員滿意度獨立樣本T檢定摘要表 77
表4-5-2 不同年齡學員滿意度之變異數分析摘要表 78
表4-5-3 不同年齡學員滿意度事後比較摘要表 79
表4-5-4 不同就學階段學員滿意度之變異數分析摘要表 80
表4-5-5 不同就學階段學員滿意度事後比較摘要表 80
表4-5-6 不同家庭月收入學員滿意度之變異數分析摘要表 81
表4-5-7 家長職業不同學員滿意度之變異數分析摘要表 82
表4-5-8 家長職業不同學員滿意度事後比較摘要表 82
表4-5-9 不同學習年資學員滿意度之變異數分析摘要表 84
表4-5-10 不同學習年資學員滿意度事後比較摘要表 84
表4-6-1 動機一與滿意度相關分析摘要表 85
表4-6-2 動機二與滿意度相關分析摘要表 85
表4-6-3 動機三與滿意度相關分析摘要表 86
表4-6-4 動機四與滿意度相關分析摘要表 87
參考文獻
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