【中文文獻】
中華電信(無日期)。MOD 服務之連線方式。2005 年9 月15 日,取自:http://MOD .cht.com.tw/MOD /Web/page.php?cat_id=1
中華電信(無日期)。MOD 簡介。2005 年9 月15 日,取自:http://MOD .cht.com.tw/MOD /Web/page.php?cat_id=7&faq_id=5
中華電信(無日期)。MOD 費率說明。2006 年6 月30 日,取自:http://MOD .cht.com.tw/MOD /Web/page.php?at_id=1&page_id=40
中華電信(無日期)。關於中華電信。2006 年7 月4 日,取自: http://www.cht.com.tw/CompanyCat.php?CatID=238
中華電信MOD 網站(無日期)。2005 年10 月11 日,取自:http://MOD .cht.com.tw/MOD /Web/index.php
中華民國(台灣)行政院新聞局全球資訊網http://info.gio.gov.tw/mp.asp?mp=1
中華電信 (2005)。MOD 服務市場分析。中華電信經營規劃處。
中嘉網路互動TV(2005 年10 月06 日)。搶搭職棒16 年冠軍賽列車 中嘉「互動職棒」登場。2005 年10 月12 日,取自:http://www.cns.net.tw/company_news02.php?news=12
王如蘭 (2001)。迎寬頻時代的挑戰-論台灣無線電視業者內容加值服務方向。國立政治大學廣播電視研究所碩士論文,未出版,台北市。公視新聞網(2006 年6 月13 日)。NCC決議 MOD調整為開放平台。sina新聞中心。2006 年6 月13 日,取自:http://news.sina.com.tw/articles/13/90/94/13909464.html?/global/20060613.html
王淑汾 (2004)。有線電視系統因應中華電信MOD 服務之策略研究。國立中山大學傳播管理研究所碩士在職專班碩士論文,未出版,高雄市。王錦時(2005 年8 月19 日)。澳銀行開高價 7億美元收購台灣寬頻。自由電子報。2005 年10 月12 日,取自:http://www.libertytimes.com.tw/2005/new/aug/19/today-stock4.htm
王怡舜、湯宗益 (2002)。數位產品網路行銷之顧客滿意度量表建構模式。中華管理學報,3(2),47-63。交通部電信總局全球資訊網(無日期)。2005 年9 月22 日,取自:http://www.dgt.gov.tw/flash/index.shtml
交通部電信總局 (1997)。電信自由化政策白皮書。2005 年9 月22 日,取自:http://www.dgt.gov.tw/chinese/About-dgt/Publication/86/index.shtml
交通部電信總局 (2004)。93 年有線電視普及率。2006 年6 月13 日,取自:http://www.dgt.gov.tw/chinese/About-dgt/Publication/94/images/pic-jpg/13.JPG
李秀珠 (2000)。有線電視數位化之後提供雙向互動服務之因應策略與市場需求研究。台灣有線視訊寬頻網路發展協進會八十九年度「專案委託研究計畫」期末報告。
李美華 (2002)。公視新聞深度報導之節目品質評估。淡江人文社會學刊,13,97-142。李鑫(2005 年11 月15 日)。香港電訊盈科採用Juniper寬頻電視服務方案 提供穩定可靠的隨選視訊服務。DigiTimes IT應用。2006 年8 月22 日,取自:http://office.digitimes.com.tw/ShowNews.aspx?zCatId=236&zNotesDocId=5A3C04F96AE3AC5A482570B9003F243F
呂雪彗(2006年1月5日)。中華電MOD 裁罰擬移NCC。HiNet新聞網。2006年1 月5 日,取自:http://times.hinet.net/news/20060105/infotech/977486c729be.htm
吳建良(2006 年4 月14 日)。挾龐大資源投入媒體產業?中華電信MOD 遭批不公平競爭。東森新聞報。2006 年4 月14 日,取自:http://210.58.102.66/2006/04/14/10846-1929408.htm
邱皓政 (2002)。量化研究與統計分析:SPSS中文視窗版資料分析範例解析。台北:五南。
余強生、曾雍欽 (2003)。網際網路購物者特性、購物動機、期望的網站服務與顧客滿意度之間的結構化方程式模型。企業管理學報,57,37-64。洪夢霜(2004 年11 月24 日)。中華電信MOD 強化數位內容。Taiwan.CNET.com資訊科技網。2005 年9 月22 日,取自:http://taiwan.cnet.com/news/software/0,2000064574,20094460,00.htm
孫榮光、吳文俊 (2004)。數位有線電視競爭優勢之區位分析---以新店地區東森數位頻道訂戶為例。世新大學傳播管理學系研究所碩士論文,未出版,台北市。
唐資文 (2004)。顧客網路瀏覽行為與網路購物行為之科技接受模式分析。國立東華大學企業管理學系博士論文,未出版,花蓮縣。徐毓莉(2006 年4 月12 日)。中華電大電視之星選拔 行動數據與MOD 三合一。大紀元。2006 年6 月13 日,取自:http://www.epochtimes.com/b5/6/4/12/n1285478.htm
徐毓莉(2006 年6 月12 日)。NCC要求MOD開放平台 中華電:感謝有條路走。蕃薯藤NEWS。2006 年6 月12 日,取自:http://news.yam.com/cnabc/fn/200606/20060612850189.html
高郁婷(2005 年8 月20 日)。中華電信MOD 「大電視」全面開播。電子商務時報EC Times。2005 年9 月22 日,取自:http://www.ectimes.org.tw/searchshow.asp?id=7440&freetext=高郁婷&subject=
陳郁芬、梁丹青 (2004)。數位時代電信業跨足視訊市場之競爭力分析—以中華電信推展多媒體隨選視訊服務(M.O.D)為例。傳播管理學刊,5(2),76-95。陳順瑲 (2003)。影響產險業顧客再購意願因素之研究-關係行銷取向。朝陽科技大學企業管理系碩士論文,未出版,台中市。張登凱 (2003)。從單向到互動、從節目收視到加值服務-有線電視數位化的理想與現實。國立台灣大學新聞研究所深度採訪報導碩士論文,未出版,台北市。張德厚(2006 年4 月24 日)。NCC三度討論中華電信MOD 結果仍未定。中國廣播公司全球資訊網。2006 年4 月24 日,取自:http://www.bcc.com.tw/news/newslist.asp
曹秀雲(2005 年8 月19 日)。中華電MOD 開播了。中時電子報。2005 年8 月25 日,取自:http://news.chinatimes.com/
馮炫竣 (1999)。消費者使用電子銀行之行為研究--以ATM、電話銀行及網路銀行為例。私立元智大學管理研究所碩士論文,未出版,桃園縣。黃齡逸 (2005)。探討影響使用者採納多媒體隨選視訊服務的關鍵因素---以中華電信MOD 為例。國立中山大學傳播管理研究所碩士論文,未出版,高雄市。黃素芳 (2000)。影響求職者網路招募使用意願相關因素之研究—科技接受模型之應用。私立朝陽科技大學企業管理研究所碩士論文,未出版,台中縣。黃智強 (1999)。影響採用網路購物因素之研究-以網路書店為例。國立中央大學資訊管理研究所碩士論文,未出版,桃園縣。楊堂堯、蔡耀全 (2002)。 年輕族群對入門網站線上服務服務品質之評估準則與滿意度分析。中華管理學報,3(2),31-46。
溫素真 (2004)。消費者使用簡訊折價券之行為意圖。國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系碩士論文,未出版,高雄市。溫惠美(2006 年6 月13 日)。NCC:中華電信須開放MOD平台。RtiNews台灣之音。2006 年6 月13 日,取自:http://www.rti.org.tw/News/NewsContentHome.aspx?NewsID=34028&t=1
經濟部數位視訊工業發展推動小組(2005 年12 月6 日)。上海文廣數位付費電視首破百萬戶。數位視訊月刊。2006 年8 月22 日,取自:http://www.dvo.org.tw/webap/c-show.asp?pid=95&parent=61
經濟部數位視訊工業發展推動小組(2006 年1 月1 日)。中央電視臺HDTV頻道正式開播,覆蓋中國50城市。數位視訊月刊。2006 年8 月22 日,取自:http://www.dvo.org.tw/webap/c-show.asp?pid=102&parent=62
經濟部數位視訊工業發展推動小組(2006 年1 月27 日)。廣電總局發佈新政策,數位有線電視轉換6月底前完成。數位視訊月刊。2006 年8 月22 日,取自:http://www.dvo.org.tw/webap/c-show.asp?pid=102&parent=62
經濟部數位視訊工業發展推動小組(2006 年2 月14 日)。美國將在2009年實現全面高畫質數位電視。數位視訊月刊。2006 年8 月22 日,取自:http://www.dvo.org.tw/webap/c-show.asp?pid=102&parent=62
經濟部數位視訊工業發展推動小組(2006 年3 月10 日)。TPS與索尼本月共同推出HDTV。數位視訊月刊。2006 年8 月22 日,取自:http://www.dvo.org.tw/webap/c-show.asp?pid=102&parent=62
葉代芝(2006 年4 月12 日)。炒熱MOD 中華電推選秀賽 下修新用戶數。大HiNet新聞網。2006 年6 月13 日,取自:http://times.hinet.net/news/20060412/finance/246248e83450.htm
葉旭榮 (1997)。志工參與行為意向模式的建構及其在志工人力資源招募的應用-以老人福利機構志工招募為例。國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文,未出版,高雄市。劉力仁、王平宇(2005 年12 月6 日)。有違法之虞 中華電信MOD 頻道喊停。自由電子報。2005 年12 月6 日,取自:http://iservice.libertytimes.com.tw/IService2/SearchList.php?SKey=MOD&flag=1&Year=2005&SMonth=12&SDay=1&EMonth=12&EDay=31#
劉力仁、秦幼中(2006 年4 月15 日)。中華電信MOD 官股太多恐撤照。大紀元。2006 年4 月15 日,取自:http://www.epochtimes.com/b5/6/4/15/n1287974.htm
劉力仁(2005 年12 月6 日)。節目不夠精彩 MOD 客戶少。自由電子報。2005年12 月6 日,取自:http://iservice.libertytimes.com.tw/IService2/SearchList.
php?SKey=MOD&flag=1&Year=2005&SMonth=12&SDay=1&EMonth=12&EDay=31#
劉幼琍、陳清河 (1997)。台灣有線電視雙向互動服務之展望。台北:中華傳播學會1997 年年會。
劉幼琍、陳清河(2001)。2000 年台灣有線電視訂戶滿意度之調查分析。廣播與電視,17,1-33。
慧聰網(2005 年9 月12 日)。日本軟銀集團採用思科設備支援視頻服務。慧聰網。2006 年8 月22 日,取自:http://info.broadcast.hc360.com/2005/09/12141782978.shtml
盧諭緯 (2004)。白話數位機上盒。數位時代雙週,73,112-113。賴蕙君 (1999)。嘉義市國中教師終生學習行為意圖及其影響因素之研究—計劃行為理論的驗證。國立中正大學成人及繼續教育研究所碩士論文,未出版,嘉義市。顏瓊玉(2006 年4 月24 日)。中華電信能否繼續經營MOD? NCC委員:先將自己定位清楚。東森新聞報。2006 年6 月15 日,取自:http://news.pchome.com.tw/politics/ettoday/20060424/index-20060424200758042007.html
顏瓊玉(2006 年6 月12 日)。中華電信經營MOD有失公平 NCC決議:需完全開放服務平台。東森新聞報。2006 年6 月12 日,取自:http://www.ettoday.com/2006/06/12/301-1952974.htm
瞻博網路(2005 年11 月8 日)。香港電訊盈科採用Juniper Networks 方案提供寬頻電視服務。Juniper Networks。2006 年8 月22 日,取自:http://tw.juniper.net/company/presscenter/pr/2005TC/110805.html
簡珮如(2002 年3 月12 日)。淺談公平交易法對四C事業跨業經營行為之規範說明。2005 年9 月22 日,取自:http://www.elitelaw.com
羅世宏 (2003)。數位時代寬頻視訊服務市場的管制:公平競爭與公共利益的考量。「邁向數位時代資訊傳播發展研討會」,新竹:玄奘人文社會學院。
羅世宏 (2004)。開放近用、有效競爭與公共利益:寬頻視訊服務市場的管制架構。新聞學研究,78,107-142。謝政益 (2003)。網路電話接受度之研究。國立台灣科技大學資訊管理研究所碩士論文,未出版,台北市。龔小文(2004 年1 月29 日)。中華MOD 最快下月試播。民生報,A5 版。
【英文文獻】
Agarwal, R., & Prasad, J. (1999). Are individual difference germane to the acceptance of new information technologies? Decision Sciences, 30(2), 361-391.
Ajzen, I. (1985). From intentions to actions: A theory of planned behavior. In J. Kuhl & J Beckmann (Eds.), Action Control: From Cognition to Behavior, (pp. 11-39). New York: Springer.
Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Process, 50(2), 179-211.
Ajzen, I. & Fishbein, M. (1980). Understanding attitudes and predicting social behavior. NJ : Prentice-Hall, Inc.
Bechwati, N.N. & Xia, L. (2003). Do computers sweat-The impact of perceived effort of online decision aids on consumers'' satisfaction with the decision process. Journal of Consumer Psychology, 13(1&2), 139-148.
Boltonm, R.N. & Drew, J.H. (1991). A multistage model of consumer’s assessments of service quality and value. Journal of Consumer Research, 17(March), 375-384.
Cardozo, R.N. (1964). Customer satisfaction: Laboratory study and marketing action. Journal of Marketing Research, 2(Aug.), 244-249.
Chan-Olmsted, S.M. & Park, J.S. (2000). From on-air to on-line world: Examining the content and structures of broadcast TV station’s web sites. Journalism and Mass Communication Quarterly, 77(2), 321-339.
Churchill, G.A. & Carol, S. (1982). An investigation into the determinants of customer satisfaction. Journal of Marketing Research, 19(Nov.), 491-504.
Davis, F.D. (1986). A technology acceptance model for empirically testing new end-user information system:Theory and results, doctoral dissertation. MA: MIT Sloan School of Management Cambridge.
Davis, F.D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-339.
DeLone, W.H. & McLean, E.R. (1992). Information systems success: The quest for the dependent variable. Information Systems Research, 3(1), 60-95.
DeLone, W.H. & McLean, E.R. (2003). The DeLone and McLean model of information systems success: A ten-year update. Journal of Management Information Systems, 19(4), 9-30.
Duffy, N., Davis, J., & Daum, A. (1998). The economics of digital television. In J. Steemers (Ed.), Changing channels: the prospects for television in a digital world (pp. 37-58 ). Bedfordshire, Luton: University of Luton Press.
Fishbein, M. & Ajzen, I. (1975). Belief, attitude, intention and behavior: An introduction to theory and research. MA: Addison-Wesley.
Gefen, D. (2003). TAM or just plain habit: A look at experienced online shoppers. Journal of End User Computing, 15(3), 1-13.
Gefen, D. & Straub, D. (2000). The relative importance of perceived ease of use in IS adoption: A study of E-commerce adoption. Journal of the Association for Information Systems, 1(8), 1-28.
Goodman, J. (1989). The nature of customer satisfaction. Quality Progress, 22(2), 37-40.
Howard, J.A. & Sheth, J.N. (1969). The theory of buyer behavior. NY: John Willy & Sons.
Klopping, I.M. & McKinney, E. (2004). Extending the technology acceptance model and the task-Technology fit model to consumer e-commerce. Information Technology, Learning, and Performance Journal, 22(1), 35-47.
Landrum, H. & Prybutok, V.R. (2004). A service quality and success model for the information service industry. European Journal of Operational Research, 56(3), 628-642.
Lederer, A.L., Maupin, D.J., Sena, M.P., & Zhuang, Y. (2000). The technology acceptance model and the world wide web. Decision Support Systems, 29(3), 269-282.
Lin, C.A. & Jeffres, L.W. (2001). Comparing distinctions and similarities across websites of newspapers, radio stations, and television stations. Journalism and Mass Communication Quarterly, 78(3), 555-573.
Mathieson, K. & Chin, W.W. (2001). Extending the technology acceptance model: The influence of perceived user resources. The DATA BASE for Advances in Information Systems, 32(3), 86-112.
Mcgill, T., Hobbs, V. & Klobas, J. (2003). User-developed applications and information systems success: A test of DeLone and McLean''s model. Information Resources Management Journal, 16(1), 24-45.
McKinney, V., Yoon, K. & Zahedi, F.M. (2002). The measurement of Web-customer satisfaction: An expectation and disconfirmation approach. Information Systems Research, 13(3), 296-315.
Molla, A. & Licker, P.S. (2001). E-commerce systems success: An attempt to extend and respecify the DeLone and McLean model of IS success. Journal of Electronic Commerce Research, 2(4), 131-141.
Moon, J.W. & Kim, Y.G. (2001). Extending the TAM for a world-wide-web context. Information & Management, 38(4), 217-230.
Oliver, R.L. (1980). A connitive model of the antecedents and consequences of satisfaction decisions. Journal of Marketing Research, 17(Nov.), 460-469.
Pfeffer, J. (1982). Organizations and organization theory. Boston, MA: Pitman.
Pitt, L.F., Watson, R.T. & Kavan, C.B. (1995). Service quality: A measure of information systems effectiveness. MIS Quarterly, 19(2), 173-187.
Schein, E.H. (1980). Organizational psychology. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall Inc.
Seddon, P.B. & Kiew, M.Y. (1994). A partial test and development of Delone and Mclean’s model of IS success. Australian Journal of Information Systems, 4(1), 90-104.
Shih, H.P. (2004). An empirical study on predicting user acceptance of e-shopping on the Web. Information & Management, 41(3), 351-368.
Venkatesh, V. & Davis, F.D. (2000). A theoretical extension of the technology acceptance model: Four longitudinal field studies. Management Science, 46(2), 186-204.
Vroom, V.H. (1964). Work and motivation. New York, NY: Wiley.
Zeithaml, V.A. & Bitner, M.J. (1996). Service Marketing. New York: McGraw- Hill.