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研究生:王旭龍
研究生(外文):Wang, Sheen-Long
論文名稱:台灣醫藥業電子交易市集存活之探討-TOE觀點
論文名稱(外文):A study of e-Marketplace survive in Taiwan Pharmaceutical Industry -TOE Perspective
指導教授:林東正林東正引用關係
指導教授(外文):Lin, Tung-Cheng
學位類別:碩士
校院名稱:國立台北護理學院
系所名稱:資訊管理研究所
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
中文關鍵詞:電子交易市集TOE醫藥產業
相關次數:
  • 被引用被引用:1
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過去國內醫藥產業由於所提供產品與服務的特殊性,造成醫藥產業對於資訊技術與電子商務的使用趨於保守。但在競爭激烈的環境下,醫藥業也於2000年左右陸續採行電子交易市集,以做為提升醫藥採購效率與供應鍊管理的工具。然而在醫藥產業電子交易市集的發展過程,卻發現相當有趣現象,在初期所設立的電子交易市集如華登醫貿網及亞洲醫藥網等陸續退出,然而之後所設立的如署立醫院聯購網、亞太醫聯網等目前營運良好。因此為能充分發掘醫療供應鏈電子交易市集採用階段到存活階段的關鍵影響因素,本研究透過多重個案研究的方式,除以三家國內醫藥供應鏈中分別位於供應商、中間商與採購商等三種不同供應鏈角色所建置的電子交易市集平台為個案研究對象外,並以輔以一家曾加入前述電子交易市集之中間商為第四個案。本研究並以TOE架構作為研究之觀念架構,以探討國內醫藥供應鏈電子交易市集從採行到存活兩階段的關鍵影響因素。
研究發現醫藥供應鏈電子交易市集從採行到存活兩階段的關鍵影響因素有很大的差異。電子交易市集的建置採行並不能保證後續的營運存活,採行階段主要的影響因素是對電子交易平台所能帶來利益的認知、技術能力準備度兩個因素另外還有科技能力、相容性、組織規模、內部需求與外部競爭壓力一共七個影響因素。而在醫藥供應鏈電子交易市集的存活階段,主要影響因素則是與醫藥產業特性有關的環境因素,包含交易權力關係、交易習慣與特性、產業標準,與外部競爭壓力及科技能力、內部需求共六項變數。
目錄
目錄 I
圖目錄 III
表目錄 IV
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 2
第三節 研究範圍與目的 3
第四節 研究步驟 4
第二章 文獻探討 5
第一節 電子交易市集 (e-Marketplace) 5
一、電子交易市集的興起 5
二、電子交易市集的定義 5
三、電子交易市集的分類 7
四、電子交易市集的功能 10
五、電子交易市集的階段性演進 11
第二節 TOE相關文獻 14
第三節 國內醫藥供應鏈現況 16
一、國內醫藥供應鏈特性 16
二、國內醫藥供應鏈所面臨的衝擊 18
三、國內醫藥供應鏈市場與通路分析 21
四、傳統交易作業模式 23
第四節 國內醫藥供應鏈電子交易市集發展現況 26
一、 影響醫藥供應鏈採用電子交易市集的因素 26
二、醫藥供應鏈電子交易市集的功能 27
三、國內醫藥供應鏈電子交易市集分類 28
第三章 研究設計與方法 32
第一節 研究方法 32
第二節 研究架構 33
第三節 研究對象 37
第四章 個案分析與命題發展 40
第一節 個案A 40
一、個案公司簡介 40
二、導入前作業模式 42
三、導入電子交易市集平台效益 43
四、平台架構與營運模式 45
五、導入成員與其特性 46
六、推動電子交易市集所遭遇的問題 46
第二節 個案B 48
一、個案公司簡介 48
二、導入前作業模式 48
三、導入電子交易市集平台效益 51
四、平台架構與營運模式 52
五、導入成員與其特性 54
六、推動電子交易市集所遭遇的問題 55
第三節 個案C 56
一、個案公司簡介 56
二、導入前作業模式 56
三、導入電子交易市集平台效益 57
四、平台架構與營運模式 58
五、導入成員與其導入方法 61
六、推動電子交易市集所遭遇的問題 62
第四節 個案D 63
一、個案公司簡介 63
二、作業模式 63
三、對電子交易市集的看法 64
第五節 命題發展 66
一、採行階段 67
二、存活階段 69
第五章 結論與建議 74
第一節 研究結論 74
第二節 研究建議 76
一、對醫藥產業的建議 76
二、對後續研究的建議 76
參考文獻 77

圖目錄

圖1-3-1 本研究醫藥供應鏈之研究範圍 3
圖1-4-1 本研究之研究步驟 4
圖2-1-1 電子交易市集的三種形式 7
圖2-1-2 以產業或服務功能為分類原則之電子交易市集 8
圖2-1-3 B2B 矩陣 9
圖2-1-4 電子交易市集演進歷程圖 13
圖2-2-1 TOE理論架構圖 14
圖2-3-1 醫藥業產品市場規模與比例 21
圖2-3-2 醫藥業供應鏈體系市場佔有率與消費通路佔有比例 22
圖2-3-3 醫藥業上下游供應鏈體系結構圖 23
圖2-4-1 影響採用電子採購的因素模型 27
圖2-4-2 醫藥電子交易市集經營模式之架構 27
圖2-4-3 配銷通路型 29
圖2-3-4 聯合採購型 29
圖2-4-5 第三方仲介型 30
圖3-1-1 多重個案複現方法 32
圖3-2-2 研究架構圖 36
圖4-1-1 A公司於醫藥供應鍊扮演角色 41
圖4-1-2 電子交易市集交易平台導入前作業流程 42
圖4-1-3 A公司電子交易市集模組及功能示意圖 44
圖4-1-4 電子交易平台導入後交易模式 45
圖4-2-1 原有交易模式 49
圖4-2-2 原有採購流程 49
圖4-2-3 個案B醫院聯購網營運模式 53
圖4-2-4 聯合訂購網訂購流程 53
圖4-2-5 導入聯購網後交易方式 54
圖4-3-1 傳統作業模式 56
圖4-3-2 電子交易平台架構 60
圖4-3-3 交易作業模式 61
圖4-4-1 營運模式示意圖 64
圖4-5-1 修正後觀念架構圖 66


表目錄

表2-1-1 不同學者對電子交易市集之定義 6
表2-2-1 採用TOE架構相關文獻 15
表2-3-1 藥物業進行資料交換之方式 25
表2-4-1 國內主要醫藥電子交易市集列表 30
表 3-2-1 TOE 研究架構相關變數文獻整理 34
表3-2-2 本研究對各構面變數的操作性定義 35
表3-3-1 本研究選擇之個案公司 37
表4-1-1 平台導入前後關鍵績效指標比較 44
表4-6-1 兩階段各構面變數與相關命題 73
參考文獻
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