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研究生:林至善
論文名稱:我國大學校院學生事務長領導特質、領導行為與領導效能關係之研究
論文名稱(外文):The study of relationship among leadership attributes, leadership behaviors and leadership effectiveness for deans of student in national college
指導教授:張雪梅張雪梅引用關係
學位類別:博士
校院名稱:國立臺灣師範大學
系所名稱:公民訓育研究所
學門:教育學門
學類:普通科目教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:378
中文關鍵詞:學生事務長領導特質領導行為領導效能
外文關鍵詞:deans of studentleadership attributesleadership behaviorsleadership effectiveness
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我國大學校院學生事務長領導特質、領導行為與領導效能關係之研究
摘 要
本研究旨在瞭解我國大學校院學務長領導特質、領導行為與領導效能之關係,研究方法採量化問卷調查、質性訪談。就九十三學年度我國大學校院104所任滿一年以上學務長分層叢集抽樣,抽取52所大學校院860位學務成員進行問卷調查,回收730份,回收率86%,有效問卷712份,可用率91%,並以t考驗、單因子變異數分析、皮爾遜相關分析、典型相關分析、多元逐步迴歸分析、六位高領導效能學務長質性訪談。並根據研究結果,提出下列結論:
一、學務長在「忠誠度」方面之領導特質、「發展學務特色」方面之領導行為、「待人處事」方面之領導效能,獲得學務成員肯定;學務長在「敏銳觀察力」方面之領導特質、「需求協助少回應」方面之領導行為、「獲得獎勵或額外報酬、待遇」方面之領導效能,則有待改進。
二、學務長在「人格特質」層面之領導特質、「魅力影響與主動介入管理」層面之領導行為、「領導滿意度」層面之領導效能,獲得學務成員肯定;學務長在「人際關係」層面之領導特質、「放任」層面之領導行為與「工作滿意度」層面之領導效能,則有待改進。
三、正直與真誠是學務長最核心的領導特質。
四、學務長領導行為應同時採用轉型領導與互易領導,才能產生高領導效能;若採被動介入管理、放任領導,則產生低領導效能。
五、領導行為與領導領導效能的關係:轉型領導>主動介入管理>條件式酬賞>被動介入管理>放任,與全方位領行為導模式之領導效能大致符合。
六、「單位職稱」、「學校性質」、「學校規模」對領導特質、領導行為與領導效能皆有顯著差異存在。
七、學務長「領導特質」與「領導行為」之積差相關為領導特質各層面與轉型領導各層面、互易領導之主動介入管理、條件式酬賞均呈現高度正相關;與被動介入管理、放任層面,分別均呈現中低度、中度負相關
八、學務長「領導特質」、「領導行為」與「領導效能」之典型相關分析,學務長領導特質可以解釋領導效能總變異量49.58%;領導行為可以解釋領導效能總變異量55.96%。
九、學務長「領導特質」、「領導行為」對「領導效能」的預測,以領導行為最具預測力,達63.1%;「領導特質」與「領導行為」各層面對「領導效能」之預測,以才智啟發最具預測力,達62.7%;「領導特質各層面」對「領導效能」之預測,以「組織管理特質」最具預測能力,達61.3%。「領導行為」各層面對「領導效能」之預測,以才智啟發最具預測能力,達62.1%。
十、學務長之領導和相關研究發現大致相同,但職務不同則領導行為不同。
十一、六位高領導效能學務長指出合適擔任學務長的因素,應分別具備(一)1.正直真誠;2.以身作則;3.協調溝通;4.積極學習四項領導特質;及(二)1.塑造學務願景;2.與學術單位合作;3.激勵表揚成員;4.慎選組長;5.善於危機處理;6.傾聽學生聲音,建立溝通模式;7.善用資源,提高時間管理效能;8.對成員工作要求一視同仁;9.鼓勵進修與參訪,以提升學務效能;10.肯定教育部政策等領導行為。
The study of relationship among leadership attributes, leadership behaviors and leadership effectiveness for deans of student in national college
Abstract
The purpose of this study is to understand the relationship between leadership attributes, leadership behaviors and leadership effectiveness for deans of student in national college. Quantified questionnaire and qualitative interview were carried out in 52 national colleges from 104 by enrolling a stratified sampling of 860 student affair staff in 2004. 730 questionnaires were passed out. The percentage of retrieve is 86%. 712 questionnaires were effective. Therefore, the efficient questionnaires had reached 91%. The data was analyzed by t-test, one-way ANOVA analysis, Pearson correlation analysis, canonical correlation analysis, and multiple stepwise regression analysis and also have qualitative interview with 6 effective deans of student.
According to study results, the conclusions of this study were as followers:
1.Deans of student were appreciated by student affair staff with their “loyalty” in leadership attributes, “student affair feature-developing” in leadership behaviors, and “people-treating” in leadership effectiveness. However, they should improve their “acute observation” in leadership attributes, “less response if needing” in leadership behaviors, and “rewarding” in leadership effectiveness.
2.Deans of student were appreciated by student affair staff with their “personality” in leadership attributes, “idealized influence-attributed and management by exception-active” in leadership behaviors, and “leadership satisfaction” in leadership effectiveness. However, they should improve their “interpersonal relationship” in leadership attributes, “laissez-faire leadership” in leadership behaviors, and “job satisfaction” in leadership effectiveness.
3.Honesty and sincerity are the core leadership attributes of deans of student.
4.If deans of student want their leadership behaviors effective, they should use transformational leadership and transactional leadership. If they use management by exception-passive and laissez-faire leadership, they achieve lower leadership effectiveness.
5.The relationship of leadership behaviors and leadership effectiveness were transformational behaviors>management by exception-active>contingent reward>management by exception-passive>laissez-faire. It is similar to leadership effectiveness under Full Range of Leadership Model.
6.“Title in division,” “school quality” and “school scale” existed obvious differences in leadership attributes, leadership behaviors and leadership effectiveness.
7.The product-moment correlation between “leadership attributes” and “leadership behaviors” was all the aspects in leadership attributes. Those were highly positive correlation with all the aspects in transformational leadership and management by exception-active and contingent reward in transactional leadership. Those were middle low or middle correlation with management by exception-passive and laissez-faire.
8.In the canonical correlation analysis of “leadership attributes”, “leadership behaviors” and “leadership effectiveness” of deans of student, leadership attributes of deans of student explained 49.58% of the total variance of leadership effectiveness. Leadership behaviors of deans of student explained 55.96% of the total variance of leadership effectiveness.
9.Compared with “leadership attributes,” “leadership behavior” of deans of student was stronger predictor of “leadership effectiveness,” the percentage of prediction reached 63.1%. Among all the aspects of “leadership attributes” and “leadership behaviors,” intellectual simulation was the strongest predictor of “leadership effectiveness.” The percentage of prediction reached 62.7%. Among all the aspects of “leadership attributes,” “attribute of organization management” was the strongest predictor of leadership effectiveness. The percentage of prediction reached 61.3%. Among all the aspects of “leadership behaviors,” intellectual simulation was the strongest predictor of “leadership effectiveness.” The percentage of prediction reached 62.1%.
10.Leadership of deans of student was similar to related research. However, if duties were different, leadership behaviors were different.
11. The factors for a person to be a dean of student pointed out by 6 effective deans of student as follow: A. To have four leadership attributes.(1). Honesty and sincerity; (2). Set a good example; (3). Coordinate and communicate;(4) Be active in study. B. To have such leadership behaviors as (1). Shape student affair vision;(2). Cooperate with academic affair divisions; (3). Encourage and praise staff; (4). Choose group leader carefully; (5). Be good at handling emergence; (6). Listen to student and build communication pattern; (7). Make good use of resource to increase effectiveness of time management; (8). Treat all the staff equally, (9). Encourage staff to study and visit to enhance the effectiveness of student affair; (10). Affirm policies of Ministry of Education.
目 次

第一章 緒論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 待答問題 11
第三節 重要名詞釋義 12
第四節 研究範圍與限制 15
第二章 領導相關理論與文獻探討 17
第一節 領導的定義與基本概念 17
第二節 領導理論的發展 28
第三節 領導特質 36
第四節 領導行為 41
第五節 領導效能 58
第三章 學務組織發展及工作概況 63
第一節 學務組織發展沿革 63
第二節 學務發展時期 67
第三節 學務長的聘任與資格 77
第四節 學務長的角色 84
第五節 學務長的功能 95
第六節 學務長領導研究分析 99
第四章 研究設計與實施 114
第一節 研究架構與假設 114
第二節 研究對象 119
第三節 研究工具 126
第四節 實施流程 151
第五節 資料處理與統計分析 154
第五章 調查結果分析與討論 157
第一節 受試樣本資料之分析 157
第二節 學務長領導特質、領導行為與領導效能之現況分析 161
第三節 大學校院學務長領導特質之差異分析 174
第四節 大學校院學務長領導行為之差異分析 185
第五節 大學校院學務長領導效能之差異分析 213
第六節 學務長領導特質與領導行為之積差相關分析 223
第七節 學務長領導特質、領導行為與領導效能之典型相關分析 226
第八節 大學校院學務長領導特質、領導行為對領導效能的預測情形 236第九節 綜合討論 240
第六章 訪談資料分析與討論 259
第一節 訪談情境脈絡 259
第二節 訪談資料分析 264
第三節 綜合討論 303
第七章 結論與建議 307
第一節 主要發現 307
第二節 研究結論 316
第三節 建議 321
參考文獻 324
中文部份 324
西文部份 329
附 錄 337
附錄一 問卷專家效度名單 337
附錄二 專家效度問卷整理 338
附錄三 研究調查問卷(專家效度) 348
附錄四 研究調查預試問卷 360
附錄五 研究調查正式問卷 365
附錄六 學校背景與學務長基本資料 369
附錄七 學務長訪談大綱 370
附錄八 研究參與者F要素稿範例 371


表 次
表1.1- 1 87-93學年度大學校院學務長異動率一覽表 5
表1.1- 2 93學年度大學校院學務處各組組長異動率一覽表 6
表2.1- 1國內研究者對領導的定義彙整一覽表 17
表2.1- 2國外研究者對領導的定義彙整一覽表 21
表2.2- 1領導理論與研究的發展趨勢 27
表2.3- 1領導特質中得分最高之前五項特質 38
表2.3- 2領導特質各層面得分順序 39
表2.4- 1國內學者有關轉型領導的涵意 40
表2.4- 2國外學者有關轉型領導的涵意 42
表2.4- 3互易領導的涵意 43
表2.4- 4轉型領導因素與行為 45
表2.4- 5轉型領導層面彙整表 46
表2.4- 6互易領導行為層面 48
表2.4- 7轉型領導與互易領導之領導要素比較 52
表2.4- 8領導行為層面績效排序彙整一覽表 55
表2.5- 1領導效能的定義 58
表2.5- 2領導效能各層面歸納表 59
表2.5- 3領導效能各層面得分總和排序 60
表3.2- 1我國學生事務發展階段及重大政策與法令 66
表3.3- 1大學法有關學務長之聘任與任期相關規定 81
表3.3- 2大學規程與大學法施行細則學務長任期之規定 81
表3.4- 1學者對學務長的角色 86
表3.5- 1學者認為學務長的重要工作 94
表4.2- 1預試學校及問卷回收統計表 118
表4.2- 2預試之學務長背景資料分布 118
表4.2- 3預試之學務成員背景資料分布 119
表4.2- 4抽樣學校數及問卷回收摘要表 120
表4.2- 5訪談對象基本資料 123
表4.3- 1領導特質評量尺度一覽表 126
表4.3- 2領導行為預試評量尺度一覽表 128
表4.3- 3領導效能預試評量尺度一覽表 129
表4.3- 4領導特質預試量表與項目分析表 131
表4.3- 5學務長領導特質預試量表信度分析摘要表 132
表4.3- 6學務長領導特質預試量表因素分析摘要表 133
表4.3- 7大學校院學務長領導特質正式量表 135
表4.3- 8大學校院學務長領導特質正式量表信度分析摘要表 137
表4.3- 9學務長領導行為預試量表與項目分析表 138
表4.3- 10大學校院學務長領導行為預試量表信度分析摘要表 140
表4.3- 11學務長領導行為預試量表因素分析摘要表 140
表4.3- 12學務長領導行為正式量表 142
表4.3- 13大學校院學務長領導行為正式量表信度分析摘要表 144
表4.3- 14學務長領導效能預試量表與項目分析表 145
表4.3- 15學務長領導效能預試量表信度分析摘要表 146
表4.3- 16學務長領導效能預試量表因素分析摘要表 146
表4.3- 17大學校院學務長領導效能正式量表 148
表4.3- 18大學校院學務長領導效能正式量表信度分析摘要表 148
表5.1- 1調查學務長背景資料分布 156
表5.1- 2學務成員、學校環境背景資料分布 158
表5.2- 1大學校院學務長領導特質量表各題項得分情形 161
表5.2- 2大學校院學務長領導特質各層面之現況摘要 162
表5.2- 3大學校院學務長領導行為量表各題項得分情形 164
表5.2- 4大學校院學務長領導行為各層面之現況摘要 166
表5.2- 5大學校院學務長「領導效能量表」各題項得分情形 169
表5.2- 6大學校院學務長領導效能各層面之現況摘要 170
表5.2- 7領導特質、領導行為與領導效能各層面之平均數、標準差及排序 171
表5.3- 1不同性別學務成員知覺之學務長領導特質平均數t考驗 172
表5.3- 2不同年齡學務成員知覺之學務長領導特質變異數分析摘要表 173
表5.3- 3不同年資學務成員知覺之學務長領導特質變異數分析摘要表 174
表5.3- 4不同職務學務成員知覺之學務長領導特質變異數分析摘要表 175
表5.3- 5不同服務單位學務成員知覺之學務長領導特質變異數分析摘要表 176
表5.3- 6不同學校性質學務成員知覺之學務長領導特質平均數t考驗 178
表5.3- 7不同學校隸屬學務成員知覺之學務長領導特質平均數t考驗 178
表5.3- 8不同學校規模學務成員知覺之學務長領導特質變異數分析摘要表 180
表5.3- 9不同學校座落學務成員知覺之學務長領導特質變異數分析摘要表 181
表5.3- 10領導特質各層面與學務成員及學校背景變項顯著性彙整一覽表 182
表5.4- 1不同性別學務長之領導行為平均數t考驗 184
表5.4- 2不同年齡學務長之領導行為變異數分析摘要表 186
表5.4- 3不同年資學務長之領導行為變異數分析摘要表 189
表5.4- 4不同學術背景學務長之領導行為變異數分析摘要表 191
表5.4- 5不同性別學務成員所知覺之學務長領導行為各層面層面平均數t考驗 192
表5.4- 6不同年齡學務成員所知覺之學務長領導行為變異數分析摘要表 193
表5.4- 7不同年資學務成員知覺之學務長領導行為變異數分析摘要表 195
表5.4- 8不同職務學務成員知覺之學務長領導行為變異數分析摘要表 198
表5.4- 9不同服務單位學務成員知覺之領導行為變異數分析摘要表 200
表5.4- 10不同學校性質學務成員知覺之學務長領導行為平均數t考驗 202
表5.4- 11不同學校隸屬學務成員知覺之學務長領導行為平均數t考驗摘要表 203
表5.4- 12不同學校規模學務成員知覺之學務長領導行為變異數分析摘要表 205
表5.4- 13不同學校座落學務成員知覺之學務長領導行為變異數分析摘要表 208
表5.4- 14領導行為各層面與學務長、成員及學校環境背景變項顯著性一覽表 210
表5.5- 1不同性別學務成員知覺之學務長領導效能平均數t考驗 211
表5.5- 2不同年齡學務成員知覺之學務長領導效能變異數分析摘要表 212
表5.5- 3不同年資學務成員知覺之學務長領導效能變異數分析摘要表 213
表5.5- 4不同職務學務成員知覺之學務長領導效能變異數分析摘要表 214
表5.5- 5不同服務單位學務成員知覺之學務長領導效能變異數分析摘要表 215
表5.5- 6不同學校性質學務成員知覺之學務長領導效能平均數t考驗 217
表5.5- 7不同學校隸屬學務成員知覺之學務長領導效能變異數分析摘要表 217
表5.5- 8不同學校規模學務成員知覺之學務長領導效能變異數分析摘要表 218
表5.5- 9不同學校座落學務成員知覺之學務長領導效能變異數分析摘要表 219
表5.5- 10學務成員背景及學校背景變項對學務長領導效能顯著性一覽表 220
表5.6- 1大學校院學務長領導特質與領導行為各層面之積差相關 223
表5.7- 1學務長領導特質與領導效能之典型相關分析摘要表 227
表5.7- 2領導行為與領導效能之典型相關分析摘要表 232
表5.8- 1學務長領導特質、領導行為與領導效能之逐步迴歸分析摘要表 234
表5.8- 2學務長領導特質、領導行為各層面變項與領導效能之逐步迴歸分析摘要表 235
表5.8- 3學務長領導特質各層面變項與領導效能之逐步迴歸分析摘要表 236
表5.8- 4學務長領導行為各層面變項與領導效能之逐步迴歸分析摘要 237
表5.9- 1本研究與四篇碩士論文之領導特質、領導行為與領導效能差異性分析比較一覽表 250
表5.9- 2領導特質與領導行為之積差相關比較一覽表 251
表5.9- 3領導特質與領導效能之積差相關比較一覽表 253
表5.9- 4領導行為與領導效能之積差相關比較一覽表 254
表5.9- 5領導行為層面對領導效能之預測力比較一覽表 256
表6.1- 1六位學務長訪談觀察一覽表 261

圖 次
圖2.2- 1 Reddin四種基本領導型態 32
圖2.4- 1轉型領導與互易領導比較圖 51
圖2.4- 2全方位領導行為模式圖 53
圖3.1- 1大學校院學務組織沿革表 63
圖3.4- 1學務長的角色 93
圖4.1- 1研究架構 114
圖4.4- 1研究實施流程 149
圖5.7- 1「領導特質」各層面與「領導效能」各層面之典型相關分析徑路圖 227
圖5.7- 2「領導行為」各層面與「領導效能」各層面之典型相關分析徑路圖 233
中文部份
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