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研究生:吳朝舜
研究生(外文):wu jaw shun
論文名稱:國民小學教務主任角色壓力與工作滿意關係之研究-以北部四縣市為例
論文名稱(外文):the directors of academic affairs office of elementary schools in four north cities and counties of Taiwan, it covers the current situation and relationship between their role stress and work satisfaction.
指導教授:鄭 崇 趁 博 士
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北教育大學
系所名稱:教育政策與管理研究所
學門:教育學門
學類:教育行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:154
中文關鍵詞:角色壓力工作滿意
相關次數:
  • 被引用被引用:40
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摘 要

本研究旨在瞭解台灣省北部四縣市國民小學教務主任角色壓力與工作滿意的現況及其關係,依據研究結果提出具體建議,以作為增進教務主任工作效能之參考。為達成上述研究目的,本研究以問卷調查法為主,實地訪談為輔。問卷調查對象以台灣省北部四縣市國民小學教務主任為普查範圍,計台北市141校、基隆市43校、台北縣204校及桃園縣186校,總計574校教務主任進行問卷調查,回收466份問卷,回收率81.2%;去除無效問卷10份,共計得有效問卷455份,有效問卷達80%。
本研究使用的研究工具為研究者自編之「國民小學教務主任角色壓力與工作滿意調查問卷」,除個人「基本資料」外,實證調查部分包含「角色壓力量表」、「工作滿意量表」及「開放性題目」。所得資料輸入統計軟體中,以電腦統計套裝軟體SPSS FOR WINDOWS 為統計工具,進行百分比、平均數、標準差、單因子變異數分析及薛費事後比較法等統計方法進行資料處理分析。
本研究得到以下結論:
一、 台灣省北部四縣市國民小學教務主任具中高程度的角色壓力
二、 台灣省北部四縣市國民小學教務主任具中高程度的工作滿意
三、 台灣省北部四縣市國民小學教務主任「整體角色壓力」在年齡、年資、學歷及任職縣市皆有顯著差異
四、 台灣省北部四縣市國民小學教務主任「整體工作滿意」在年資方面有顯著差異
五、 台灣省北部四縣市國民小學教務主任「整體角色壓力」與「整體工作滿意」呈現顯著負相關;角色壓力三個層面與工作滿意五個層面之間亦呈現顯著負相關
六、 台灣省北部四縣市國民小學教務主任「角色壓力」對「工作滿意」有顯著預測力,其中以「角色衝突」為佳
根據研究結論,提出下列幾項建議:
一、 對教育行政主管機關的建議
(一) 運用組織再造精神,增設課程研發組長編制
(二) 建立學習組織機制,成立課程研究發展中心
(三) 擴大資訊融入教學,建置教務行政資訊網站
(四) 回歸學校教學目標,精簡公文報表文書評鑑
(五) 強化終身學習教育,加強教務主任在職進修
(六) 增進輔導教育功能,協助教務行政自我輔導
二、 對校長的建議
(一) 發揮適才適所績效,建立主任輪調制度
(二) 加強課程教學活動,聚焦學生學習效果
(三) 營造學校良好氣氛,提供多元學習機會
三、 對國小教務主任的建議
(一) 熟稔教育相關法規,落實依法行政原理
(二) 充實自我本職學能、建立良好人際關係
(三) 參與各類研習進修,提昇教務專業知能
(四) 明確瞭解本份職責,建立豐厚學養視野
(五) 發揮教育關懷熱忱,型塑高尚人格情操
四、 進一步研究的建議
(一) 不同學歷變項教務主任對角色壓力感受之再研究
(二) 不同縣市變項教務主任對角色壓力感受之再研究
(三) 不同年資變項教務主任對工作滿意感受之再研究
Abstract

The objective of this research is to gain a better understanding of the directors of academic affairs office of elementary schools in four north cities and counties of Taiwan, it covers the current situation and relationship between their role stress and work satisfaction. Based on the result of the research there are substantial suggestions, which serve as a map for improving efficient work performance of the director of academic affairs office. In order to reach above mentioned research objective, this research is primarily conducted by using questionnaire survey method and assisting by the actual interviews. The target of the questionnaire survey is based on the directors of academic affairs office of elementary schools in four north cities and counties of Taiwan within the scope of survey, and there are 141 schools in Taipei City, 43 schools in Keelung City, 204 schools in Taipei County and 186 schools in Taoyuan County. The total number of the participating directors of academic affairs office is 574, the total returned questionnaire is 466, the returned rate of the questionnaire is 81.2%; aside from 10 invalid questionnaires, there is 455 valid questionnaire survey and has reached 80% of effectiveness.
The research tool of this research is invented by the researcher who has conducted this research on “The Role Stress and Work Satisfaction Questionnaire of the Director of Academic Affairs Office of Elementary School”, aside from the “personal data”, the proven survey which has contained “Role Stress Scale”, “Work Satisfaction Scale” and “Open Questions”. The acquired data was sent to statistic software and used the computer statistic software SPSS FOR WINDOWS as a calculating tool in order to run data analysis on percentage, mean, standard deviation, one-way ANOVA analysis and Seheffe’s Post-Hoc comparison.

The conclusion of the research as follows:
1. The directors of academic affairs office of elementary schools in four north cities and counties of Taiwan have displayed medium to high degree of role stress.
2. The directors of academic affairs office of elementary schools in four north cities and counties of Taiwan have shown medium to high degree of work satisfaction.
3. The directors of academic affairs office of the elementary schools in four north cities and counties of Taiwan have demonstrated a significant difference in “overall role stress” according to their age, seniority, education background and work location.
4. The directors of academic affairs office of the elementary schools in four north cities and counties of Taiwan have had a significant difference in “overall work satisfaction” in terms of seniority.
5. The directors of academic affairs office of the elementary schools in four north cities and counties of Taiwan have revealed a significant negative relationship in “overall role stress” and “overall work satisfaction.” Between the three aspects of roll stress and the five aspects of work satisfaction that also have referred to a significant negative relationship.
6. The directors of academic affairs office of the elementary schools in four north cities and counties of Taiwan in “role stress” which serves as an indicator of significant prediction to the “work satisfaction”, and “role conflict” is among the best example.

According to the conclusion of the research, the following suggestions are provided:

I. Suggestions to the Education Administrations

(1) To utilize current structure for innovation, to organize additional curriculum development leader system
(2) To establish a learning organization mechanism, to set up a curriculum development center
(3) To integrate information technology (IT) into teaching, to put together an academic administration information website
(4) To return to the objective of school teaching, to simplify office written report evaluation
(5) To reinforce life-time learning education program, to enforce on-the-job training of the director of academic affairs office
(6) To improve educational coaching function, to assist academic administrator’s self-coaching

II. Suggestions to the principal

(1) To encourage effective work performance according to each individual’s specialization, to build a take-turn system of the directors of academic affair office
(2) To enforce curriculum teaching activity , to focus on the learning results of the students
(3) To create a better learning atmosphere, to provide multi-learning options

甲、 Suggestions to the directors of academic affairs office of the elementary school

(1) To be well-informed in related educational law, to implement administration theory by law
(2) To upgrade the self expertise capability, to build and maintain a better work relationship
(3) To participate in every form of training seminar, to improve academic professional know-how
(4) To be able to fully understand work duty, to expand the horizon in learning
(5) To show passion in educational care, to mold noble characters

IV. Further Research Suggestions

(1) To conduct further research on the roles stress that directors of academic affairs office experienced with different variables of education background
(2) To conduct further research on the roles stress that directors of academic affairs office experienced with different variables of cities and counties
(3) To conduct further research on the work satisfaction that directors of academic affairs office experienced with different variables of seniority


Key words: Role Stress, Work Satisfaction
目 次

第一章 緒論                                                    1
第一節 研究動機與目的                                        1
第二節 待答問題與名詞釋義                                  2
第三節 研究方法與步驟                                      5
第四節 研究範圍與限制                                    9
第二章 文獻探討                                                 13
第一節 國民小學教務處組織與職掌                            13
第二節 角色壓力理論分析                                   22
第三節 工作滿意概念分析                                   50
第四節 角色壓力與工作滿意的相關研究                       61
第三章 研究設計與實施                                         63
第一節 研究架構                                           63
第二節 研究對象                                           66
第三節 研究工具                                           71
第四節 實施程序                                           76
第五節 資料處理                                           77
第四章 研究結果分析與討論                                      81
第一節 研究樣本之基本資料分析                           81
第二節 角色壓力與工作滿意現況分析                 84
第三節 不同背景角色壓力與工作滿意差異情形分析             93
第四節 角色壓力與工作滿意相關分析                           114
第五節 角色壓力對工作滿意的預測情形                           116
第六節 訪談資料分析                           121
第五章 結論與建議                           125
第一節 主要研究發現                           125
第二節 結論                           129
第三節 建議                           132
參考文獻                           137
一、中文部分                           137
二、英文部分                           141
附錄                           142
附錄一 專家效度問卷                                                      142
附錄二 國民小學教務主任角色壓力與工作滿意狀況調查問卷   151
參 考 文 獻
一、中文部分
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二、英文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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