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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:吳國州
研究生(外文):WU,KUO-CHOU
論文名稱:社會行銷之資訊溝通效果實證研究—以大學生吸菸為例社會行銷之資訊溝通效果實證研究—以大學生吸菸為例社會行銷之資訊溝通效果實證研究-以大學生吸菸為例
論文名稱(外文):AN EXPERIMENTATION STUDY OF EFFECTS OF COMMUNICATIING INFORMATION--A CASE OF UNDERGRADUATES SMOKING
指導教授:翁興利翁興利引用關係
指導教授(外文):WON,SENG-LEE
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北大學
系所名稱:公共行政暨政策學系
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2005
畢業學年度:93
語文別:中文
論文頁數:84
中文關鍵詞:社會行銷訊息屬性訊息線索廣告溝通效果
外文關鍵詞:Social marketingInformation Framing、Information Cue、
相關次數:
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社會行銷主張將有關推廣社會理念與解決社會問題的行銷活動納入行銷領域之中,以商業行銷的技術應用,將行銷方案透過分析、設計、規劃、執行、評估等過程,目的在增加標的團體的社會理念或新事物的接受度,以改善個人及社會的福祉,例如勸導社大會眾不要吸菸、酗酒、吸毒等保健運動;提倡生態保護、污染防治節約能源等各種社會運動。社會行銷目的在建立良好社會行為。
本研究意在應用訊息屬性的正、負面及訊息線索的高、低來探討社會行銷理念宣導資訊的溝通效果,採取2x2的雙因子實驗設計方法。給予受測者對戒菸訊息的不同刺激,以求得受測者的廣告溝通效果,並藉此了解不同屬性訊息以及不同程度的訊息線索與廣告溝通效果之間的交互影響。因此得到了有關戒菸訊息結果:(1)負面訊息較正面訊息有較佳的廣告溝通效果;(2)包含圖片的高訊息線索較僅有文字的低訊息線索有較佳的廣告溝通效果;(3)訊息屬性及訊息線索對於廣告溝通效果有顯著的交互影響。
Social marketing will maintain about popularizing the social idea and marketing activity of solving the social concern and including in the marketing field, be on sale throughout the scheme through the course of analysing , designing , planning , carrying out etc. with the technical application of commercial marketing, the goal is to increase the social idea of the group marked or acceptance degree of the new things , in order to improve individual and happiness of society , advise people smoking , get drunk , health care sport of taking drug etc.; Various kinds of social sports of recommending the ecological protection , prevention and control of pollution and economizing energy etc.. Setting up good social behavior in social marketing purpose , the public policy that satisfy people marking it, it is essential that it has their so the idea of probing into social marketing links up the tactics .
The research is aimed at exploring the possible effects of advertisement. There are two ideals of effects of advertisement: information framing ,information cue and Common consumer. A 2x2 factorial design is rmployed in our study. The results show that: (1)different information framing influence the advertisement communication effects. (2) different information cue influence the advertisement communication effects. (3) Interaction of information framing and Information cue have impact to the advertisement communicating effects.
目錄................................................................................................................................I
表目次...........................................................................................................................II
圖目次..........................................................................................................................IV
第壹章 緒論................................................................................................................1
第一節 研究動機 ..............................................................................................1
第二節 研究目的 ..............................................................................................3
第貳章 相關文獻回顧及探討....................................................................................4
第一節 社會行銷................................................................................................4
第二節 廣告溝通效果........................................................................................9
第三節 訊息屬性與廣告溝通效果..................................................................15
第四節 訊息線索與廣告溝通效果..................................................................21
第五節 訊息屬性、訊息線索與廣告溝通效果之關係 ................................26
第參章 研究方法......................................................................................................29
第一節 研究假設與研究構架..........................................................................29
第二節 研究流程..............................................................................................31
第三節 研究變數之定義與衡量......................................................................33
第四節 實驗方法..............................................................................................36
第肆章 研究結果......................................................................................................40
第一節 敘述性統計..........................................................................................40
第二節 自變數操作檢定..................................................................................44
第三節 信度與效度驗証..................................................................................45
第四節 假設驗証..............................................................................................48
第伍章 結論與建議..................................................................................................56
第一節 研究結論..............................................................................................56
第二節 政策建議..............................................................................................59
第三節 研究限制與後續研究建議..................................................................63
參考文獻......................................................................................................................65
附錄一:A1組,正性訊息、高訊息線索................................................................73
附錄二:A2組,正性訊息、低訊息線索................................................................76
附錄三:B1組,負性訊息、高訊息線索................................................................79
附錄四:B2組,負性訊息、低訊息線索................................................................82
表目次
表3-1 實驗設計表......................................................................................................37
表4-1 樣本組成結構之卡方檢定..............................................................................40
表4-2 組別與性別的次數分配..................................................................................41
表4-3 組別與吸菸情況的次數分配..........................................................................41
表4-4 性別與吸菸情況的次數分配..........................................................................41
表4-5 廣告態度各題目之平均值..............................................................................42
表4-6 戒菸態度各題目之平均值..............................................................................42
表4-7 戒菸態度各題目之平均值..............................................................................43
表4-8 訊息屬性變數之操作檢定結果......................................................................44
表4-9 訊息線索變數之操作檢定結果......................................................................44
表4-10 各變數之因素分析適合度表........................................................................45
表4-11 廣告態度變數之因素分析............................................................................46
表4-12 戒菸態度變數之因素分析............................................................................46
表4-13 執行意願變數之因素分析............................................................................47
表4-14 訊息屬性對廣告溝通效果之影響................................................................48
表4-15 正、負訊息在廣告溝通效果上之差異性分析..............................................49
表4-16 訊息線索對廣告溝通效果之影響................................................................49
表4-17 高、低訊息線索在廣告溝通效果上之差異性分析......................................50
表4-18 訊息線索與訊息屬性對廣告態度變異數分析摘要表................................51
表4-19 訊息屬性與訊息線索對廣告態度之單純主要效果分析摘要....................52
表4-20 各實驗組別對廣告態度之平均數分析........................................................52
表4-21 訊息線索與訊息屬性對戒菸態度變異數分析摘要表................................53
表4-22 訊息屬性與訊息線索對戒菸態度之單純主要效果分析摘要....................53
表4-23 各實驗組別對戒菸態度之平均數分析........................................................54
表4-24 訊息線索與訊息屬性對執行意願變異數分析摘要表................................54
表4-25 訊息屬性與訊息線索對戒菸態度之單純主要效果分析摘要....................55
表4-26 各實驗組別對執行意願之平均數分析........................................................55
表5-1 研究假設1之檢定結果彙總表.......................................................................56
表5-2 研究假設2之檢定結果彙總表.......................................................................57
表5-3 研究假設3之檢定結果彙總表.......................................................................58
表5-4 不同訊息線索下,訊息屬性對廣告溝通效果之差異性分析.......................58














圖目次
圖2-1 社會行銷之意涵................................................................................................5
圖2-2 認知學習過程..................................................................................................10
圖2-3 廣告的效果過程模式......................................................................................12
圖2-4 廣告階層性的效果..........................................................................................13
圖2-5 說服的推敲可能性模式..................................................................................23
圖3-1 研究架構圖......................................................................................................29
圖3-2 研究流程圖......................................................................................................32
壹、中文部分
一、書藉
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李茂興、余伯泉等譯,Elliot Aronson等原著 (1995)。《社會心理學》。台北:揚智出版。
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宋文里譯,Jerome S. Bruner原著 (2001),《教育的文化:文化心理學的觀點》。台北:遠流出版。
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翁興利 (2004),《政策規劃與行銷》。台北:華泰出版。
蔡焜霖譯,田中洋、丸岡吉人原著 (1995),《新廣告心理》。台北:朝陽堂文化。
藍三印,羅文坤 (1979),《廣告心理學》。台北:天馬出版。
蘇 蘅譯,Davis, Baran S. J. 原著(1993),《大眾傳播與日常生活》。台北:遠流出版社。
鄭伯壎 (1983),《消費者心理學》。台北:大洋出版。
陳李綢 (1996),《認知發展與輔導》。台北:心理出版。

二、期刊
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張重昭 (1985),〈探討社會行銷的意義、內涵及未來發展〉,《社會科學論叢書》,第33期,頁195-310。
姚開屏 (1996),〈從心理計量的觀點看測量工具的發展〉,《職能治療學會雜誌》,第14卷,第一期,頁71。
林建煌 (1996),〈消費者對伸展價格訊息下的真正折扣推估:「雙參考點決策模型」的觀點〉,《管理評論》,第15卷,第1期,頁61-83。
林建煌、張雍川 (1996),〈訊息陳述方式、背景音樂對廣告效果之影響:以涉入型態為干擾變數〉,《臺大管理論叢》,第7卷,第2期,頁147-170。
林建煌 (1997),〈廣告信念量表的評估與修正〉,《人文與管理學報》,第1卷,第1期,頁149-163。
翁景民(1996),〈公益廣告效果態度中介模式之研究〉,《台大管理論叢》,第2卷,第7期,127-145頁。

三、論文
丁源宏 (2000),《不同媒介特性,廣告訴求與產品涉入度對於廣告效果影響之探討-比較平面媒體與網際網路》,國立中山大學傳播管理研究所。
丘新華 (2002),《廣告訴求及產品類型對廣告效果影響之研究》,義守大學管理科學研究所。
李坤遠 (1996),《訊息涉入,廣告主可信度,廣告訴求方式與廣告溝通效果關係之研究》,交通大學管理科學研究所。
吳文元 (2000),《訊息典型性與處理動機對消費者評估過程之影響》,台灣大學商學研究所。
施方絜 (2003),《訊息來源、訊息架構與訊息負荷量對溝通效果之影響》,銘傳大學國際企業學系碩士班。
梁文傑 (1992),《訊息正反性、訊息來源可信度與訊息涉入對廣告效果關係之研究》,台灣大學商學研究所。
黃士明 (1998),《恐懼性廣告訴求對廣告效果影響之研究》,東吳大學企業管理學系。
葉亮吟 (1998),《訊息正反性和廣告主可信度對兒童廣告效果之研究》,國立台灣科技大學管理研究所。
陳淑薇 (1994),《各類負面情緒及其激發程度之複合廣告效果探討》,國立中正大學企業管理研究所。
陳冠華 (2004),《從同化-對比理論探討理念類型與參考點訊息對於理念溝通效果之影響》,義守大學管理科學研究所。
張志桂 (1989),《廣告訴求方式對消費者態度影響之研究》,中原大學企業管理研究所。
張雍川 (1994),《不涉入型態下,訊息陳述方式、背景音樂對廣告效果之影響》,中央大學企業管理研究所。
褚秀華 (2000),《消費者對參考價格評估之研究-競爭品牌價格訊息與符號化品牌的效果》,淡江大學企業管理研究所。
蔡清山 (1978),《認知型式與廣告訴求兩者與閱讀者理解廣告的關係》,政治大學新聞研究所。
鄒亞權 (2001),《收視情境之負面情緒與廣告效果之關聯性--以害怕情緒為例》,世新大學傳播研究所。
華紀如 (1997),《以次防衛動機模式驗證恐懼訴求廣告的說服效果》,大同工學院事業經營研究所。
林建瑋 (2003),《廣告代言人、事實訊息線索與知識結構對廣告訊息理解效果之影響》,國立嘉義大學管理研究所。
顏淑鈴 (2004),《個人涉入和事件風險對目標框架的影響》中原大學心理學研究所。
廖貞惠 (2003),《訊息陳述與恐懼訴求對象對綠色電腦廣告效果影響之研究》,南台科技大學企業管理系。
鄭巽尹(2003),《知識結構、涉入度與消費者理解程度關係之研究》,國立嘉義大學管理研究所碩士論文。
劉若蘭 (2001),《訊息訴求、訊息正反性、訊息來源可信度、與消費者認知需求對廣告效果之影響》,國立成功大學企業管理學系。
洪肇谷 (2004),《恐懼訴求典型性與事實訊息線索對廣告效果之影響》,國立嘉義大學行銷與流通管理研究所。

四、網站
衛生署國民建康局網站:http://www.bhp.doh.gov.tw/tobacco/ (2005/4/26上網)
中央日報:http://www.cdn.com.tw/daily/2005/04/27/text/940427h8.htm (2005/6/15上網)
菸害防治法實施細則:http://www.mlshb.gov.tw/571/01/01.htm (2005/5/15上網)
董氏基金會:http://www.jtf.org.tw/ (2005/5/11上網)
高雄醫學大學:http://www.kmuh.org.tw/www/fm/%A7%D9%B5%D2%AA%F9%B6E.htm
香港中文大學:http://www.cuhk.hk/cuecu/service/images/saving_big.JPG
職業衛生資訊網:http://health.cish.itri.org.tw/nosmoking/down/03-9.jpg

貳、西文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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