臺灣博碩士論文加值系統

論文題目：合併對員工衝擊與因應之研究~以金融業合併個案為例　論文頁數：72
所　組　別：企業管理學系碩士班　(學號：70379911)
研　究　生：林 毅 強 指導教授：陳 銘 薰 博 士
論文提要內容：
當今金融業的整併，正所謂方興未艾。自90年之合作金庫合併慶豐銀行以降，在形勢需求與政策主導之鼓舞下，本國各種形式與對象之合併案持續進行，身處風暴的銀行管理當局與從業人員均面臨莫大的不確定性，難以抉擇。面對此一變局，如何以深入了解員工所受之衝擊、理性之探討與各方利益之合理兼顧，透過組織充分的溝通與協商，使勞資雙方得以對未來組織需求達成共識，彈性調整工作內涵，創造共同利益之極大化，求取勞資之雙贏，是本文探討之目的。

對勞工而言，「不確定」及「不安全」是企業進行併購所產生的兩個主要壓力來源（Astrachan,1995：33）。本研究透過深入訪談方式了解其相關之態樣，據以研擬因應之道。

研究的結果顯示:對等合併下對員工之衝擊較非對等者大，主要在於不確定感較明顯。因應之道必須就實際層面如：組織、規範、系統與作業流程選擇，展現實事求是、理性客觀之做法，以消弭人為好惡、操控之負面影響；心理層面之需求在減輕不確定感與充分進行勞資關係之協商等層面，提供整體而重要的協助與心理支持，有助於整合成功。本個案中受訪者在個案之條件下，就衝擊種類重視程度依序為：「溝通不足」、「不確定感」、「雇用保障」。其中「不確定感」、「雇用保障」均有其客觀之限制，唯有「溝通」是唯一主觀而操之在我的利器。行方在既有之作為下，尤應加強溝通，以有效降低對等合併所帶來之衝擊。

個案合併後之新機構於SWOT分析中，個別公司原有劣勢及威脅面之項目，多數獲得程度不等之改善或緩解，此一情形充分說明互補之重要性。而綜效之是否實現，關鍵則在於可被雙方接受之新文化何時得以形成，以此留住關鍵人才並將雙方融合成新團隊。


關鍵字：企業合併、不確定、不安全、溝通

ABSTRACT
HOW CORPORATES RESPOND TO MERGER IMPACTS ON EMPLOYEES
- A CASE STUDY OF FINANCIAL INDUSTRY MERGER
By
LIN, YI-CHIANG
July 2006
ADVISOR (S): Dr. CHEN, MING-SHIUN
DEPARTMENT: DEPARTMENT OF BUSINESS ADMINISTRATION
MAJOR：BUSINESS ADMINISTRATION
DEGREE：MASTER

The voice of merger & acquisition of the financial industry in Taiwan is high to the shy. Beginning with 2001, The Chin Fon Bank, a new bank established in 1992, acquired by The Taiwan Cooperative Bank. The industry starts up the regularization of the competition environment. The Government encouraged some of the players upgrade their scale to the regional level to have a better support to the Taiwanese companies everywhere in The Pacific Rim.

Under such circumstances, the top management and the staff of banking are facing great uncertainty. It is the purpose of this thesis to realize the impact of M&A on the staff, work through the organizational communication and negotiation between the staff and the companies, to reach the mutual understanding and search for the win-win solution.

From the employees’ point of view, uncertainty and unsecured are the two major concerns when his company going through M&A activities. The research was conducted via interviewing with the staff of focal case, to understand the feeling and the difference among employees.

The result of the research indicated that the pressure of equal merger case is higher than that of regular merger because the former has higher uncertainty. To comply, we have to deal with physical and psychological problems at the same time. As of the physical problems, such as the choosing of organization structure, policy & procedure, IT system and workflow, where as psychological problems, the company has to work to reduce the uncertainty and to conduct the labor relationship negotiation. A fully effort will bring a better result of the merger. In this case, the researcher found that, the interviewee indicated the impact as insufficient communication, uncertainty, and employment guarantee. Among them, only the communication is the weapon on hand to enhance a better result of merger. The uncertainty and employment guarantee are constrained by the business nature.

After merger, the case company shows a great improvement of its SWOT analysis, compared with that before merger. The weakness and threat factors made a great progress after merger. The synergy will come after the new culture was formed, which was fully recognized by all staff of new company.

Keywords：
CORPORATE MERGER, UNCERTAINTY, UNSECURE, COMMUNICATION

目　錄
頁數
謝　辭 V
中文論文提要 VI
英文論文提要 VII
目錄 X
圖　次 XI
表　次 XII















目錄

第一章 緒論--------------------------------------------------------1
第一節 研究背景與動機-----------------------------------------------1
第二節 研究目的與範圍-----------------------------------------------1
第三節 研究流程與方法-----------------------------------------------3
第二章 文獻探討----------------------------------------------------6
第一節 併購的意涵---------------------------------------------------6
第二節 企業併購之理論-----------------------------------------------9
第三節 企業併購後之組織整合-----------------------------------------10
第四節 企業合併對員工的影響-----------------------------------------12
第五節 我國現行與企業併購勞資權益相關法令-----------------------------18
第三章 我國金融業分析與個案分析--------------------------------------29
第一節 我國金融業現況與發展方向--------------------------------------29
第二節 我國金融業合併之進展-----------------------------------------30
第三節 個案公司簡介-------------------------------------------------31
第四節 個案公司SWOT分析---------------------------------------------33
第五節 訪談經過----------------------------------------------------35
第六節 合併對員工之衝擊---------------------------------------------40
第七節 合併中工會扮演之角色-----------------------------------------41
第八節 銀行之因應作為-----------------------------------------------42
第四章 結論與建議--------------------------------------------------43
第一節 研究結論----------------------------------------------------43
第二節 建議--------------------------------------------------------45
參考文獻------------------------------------------------------------46
附錄一--------------------------------------------------------------48
附錄二--------------------------------------------------------------60
作者簡歷------------------------------------------------------------72



圖次

圖1-1研究流程圖------------------------------------------------------3
圖2-1組織文化整合模式------------------------------------------------12
圖3-1 A銀行SWOT分析-------------------------------------------------34
圖3-2 B銀行SWOT分析-------------------------------------------------34
圖3-3合併後銀行SWOT分析----------------------------------------------35






























表次

表2-1策略構面、內涵與特性---------------------------------------------8
表2-2我國現行與企業併購勞資權益相關法令一覽表--------------------------25
表3-1金融機構總分行數------------------------------------------------29
表3-2深度訪談對象表--------------------------------------------------35
表3-3訪談結果比較規劃------------------------------------------------38
表4-1合併對員工衝擊與因應--------------------------------------------44

附錄二訪談結果比較

表T1題組：共同問題、文化差異------------------------------------------60
表T2題組AA、文化差異-------------------------------------------------61
表T3題組BB、文化差異-------------------------------------------------62
表T4題組CC後段c1~c4、文化差異----------------------------------------64
表T5題組：共同問題 資方與勞方差異------------------------------------65
表T6題組：共同問題+CC 世代差異Y1 V.S.Y2-----------------------------66
表T7題組：共同問題+CC 世代差異Y1 V.S.Y3-----------------------------67
表T8題組：共同問題+CC 世代差異Y1.V.S.Y4 ----------------------------68
表T9題組：共同問題+CC 世代差異Y2 V.S.Y3 ----------------------------69
表T10題組：共同問題+CC 世代差異Y2 V.S.Y4 ----------------------------70
表T11題組：共同問題+CC 世代差異Y3 V.S. Y4 ---------------------------71

參考文獻

中文部分
王文宇，企業併購法總評，月旦法學，p70-71，2000。
王佳蒂，企業併購勞資爭議問題之研究-以元大京華證券合併案為例，碩士論文，國立中正大學勞工研究所，2004。
王志誠，「金融機構併購法制之建構與檢討(一)」，集保月刊， 第88 期，p3-13，2001a。
王志誠，「金融機構併購法制之建構與檢討(完)」，集保月刊， 第89 期，p3-22，2001b
王泰允，企業併購實用，遠流出版社，1991。
王泰銓，「企業併購法座談會」，月旦法學雜誌，第82 期，p149-163，2002。
王國篸，企業購併(M&A)之法律環境研究，碩士論文，東海大學法律研究所，1997。
伍忠賢，企業併購聖經，遠流出版社，2001。
吳思華，策略九說，麥田出版社，1996。
李瑞瑜，企業併購策略及其相關法律規範之研究，碩士論文，政大法律研究所，1993。
吳大中，企業併購對勞資關係影響之研究，碩士論文，政治大學勞工研究所，1997。
林國全，解散、合併及分割，新修正公司法解析，元照出版公司，2002。
林炫秋，事業單位轉讓與勞動契約之變動，政大法學評論，第62 期，p256，1999。
柯芳枝，公司法論增訂初版，三民書局；公司法專題研究，p241，1997。
柳焰宏，企業併購與員工權益保障問題之研究，碩士論文，文化大學，2000。
孫家琪，企業併購暨勞動契約相關問題之研究，碩士論文，文化大學，2003。
黃瓊玉，企業併購對人力資源管理影響之研究：被購併公司之個案探討，碩士論文，中央大學人力資源管理研究所，1996。
黃程貫，「我國勞動法發展趨勢之觀察與展望」，月旦法學雜誌， 第100 期，p91-106，2003。
張福成，企業併購之個案研究，碩士論文，國立台灣大學商學研究所，2000。
張朝棟，企業跨國併購法律規範之研究 ，碩士論文，東吳法研所，1994。
陳榮圳，企業併購之研究，碩士論文，東吳法研所，2002。
陳慶源，企業併購與組織變革研究，碩士論文，國立台灣大學，2001。
詹文凱，「企業併購對於勞動契約之影響」，月旦法學雜誌，第83 期，p86-91，2002。
賴彥亨，事業經營主體變更事件對勞動契約影響之研究，國立政治大學勞工研究所，2004。
湯明哲，從併購中成為未來百年主導企業，李樹田譯，哈佛商業評論，2002。
薛勝夫，企業併購型態、人力資源管理措施與組織績效之關係，碩士論文，國立中央大學企業管理研究所，2000。
劉丁已，入口網站併購策略運用與整合構面之研究-以雅虎(Yahoo!)購併奇摩站(Kimo)為例，碩士論文，國立中山大學，2002。
劉志鵬，勞動法解讀，月旦出版社，台北，p72，1996。
劉紹樑、葉秋英、蘇鴻霞、張宏賓、曾沂、吳志光、王儷真等七人，企業併購與金融改組，台灣金融研訓院，p346-347、362，2002。


英文部分
Astrachan, Joseph H.”Organizational Departures: The Impact of Separation Anxiety as studied in a Mergers and Acquisitions Simulation” The Journal of Applied Behavioral Science, 31 (1): p31-50, 1995.
Chandler,Aefred,”Scale & Scope: The Dynamics of Industrial Capitalism “Cambridge: Harvard University Press ,1994.
Clark ,Robert Charles,Corporate Laws, Little, Brown and Company, 1986.
Daniel,Teresa A,“Between Trapezes:The human side of marking mergers and acquisitions work＂ Compensation & Benefit Management,V15,p23-24, 1999.
Collis, D.J., & Montgomery, C.A. “Creating Corporate Advantage” Harvard Business Review, May–Jun.,pp.71-83, 1998.
Greengard, S.”You’re Next! There is No Escaping Merger Mania! ” Workforce, April:p52-62.
Manuel，London，1990,”Change Agents：New Roles and Innovation Strategics for Human Resource Professionals”，Jossey-Bass Publishers，p25-26, 1997
Marks, M.L., & Mirvis, P. H.,” Joining Forces”, Jossey Bass, San Francisco, 1998
Nahavandi, A. and Ali R. Malekzadeh.”Acculturation in Mergers and Acquisitions” Academy of Management Review, 13 (1):p79-90, 1988.
Robert ,Mehr I.& Emerson ,Cammack,” Principles of Insurance”,Richard D. Irwin, Inc., Seventh Edition, 1980
Rumelt ,Richard P.”Strategy, Structure, and Economic Performance” Boston: Harvard University Press, 1974.
Sirower, M., “Constructing A Synergistic Base for Premier Deals”, Mergers & Acquistions, pp.42-49, May-Jun, 1998.
Williams ,Arthur,Jr. and Heins,Richard M.“Risk Management &. Insurance”4th ed. McGraw-Hill Book Company Co. 1981.