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研究生:高偉傑
研究生(外文):KAO, WEI-CHIEH
論文名稱:研發人員工作滿意度對離職傾向影響之研究–以IC設計業為例
論文名稱(外文):THE RELATIONSHIP BETWEEN JOB SATISFACTION AND TURNOVER INTENTION OF R&D WORKERS: AN EMPIRICAL STUDY OF IC DESIGN INDUSTRY
指導教授:陳銘薰陳銘薰引用關係
指導教授(外文):CHEN, MIN-SHIUN
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北大學
系所名稱:企業管理學系碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:59
中文關鍵詞:工作滿意度離職傾向
外文關鍵詞:Turnover IntentionJob satisfaction
相關次數:
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對IC設計業而言,研發人員是公司相當重要的資產,如果一家IC設計公司的研發人員的離職率偏高的話,對於公司新產品的開發上市、產品的延續、甚至於公司相較於同業的競爭力,都會有相當重大的影響。

從企業的角度而言,知人善用並留住能力強的研發人才,是人力資源的一大課題,尤其是高科技的IC設計業。在21世紀的高科技產業,只單純的運用一般的員工分紅認股,或是提高薪資,已無法避免高科技人才的流失,留住優秀的IC設計人才,降低這些人才的離職率,使他們繼續為企業服務。

從相關的文獻探討得知,高科技產業離職原因分成有關工作因素及有關個人因素兩大類進行調查。研究結果發現最主要的離職原因前五項如下:
一、求更高的工作成就感
二、求更高的工作挑戰
三、追求高薪的挑戰
四、公司前途發展有限
五、未來發展不看好

若將離職原因以工作因素或個人因素加以劃分,其研究結果發現員工離職原因以個人因素佔大部分,約佔七成左右。其中高工作挑戰及高工作成就尤為明顯,排名高居前兩名,顯示高科技從業人員離職主要是由於成就動機導向。

本研究採結構式問卷調查法,以內湖科學園區之IC設計公司作為研究對象,以網路問卷與委託接受訪查公司的人資部門主管進行發放回收,問卷採非隨機發放。實証分析顯示,研發人員工作滿意度對於離職傾向是負向的影響,本研究之結果將可供實務運作之參考,並作為後續深入探討之命題。
R&D workers are important assets of IC design industry. The R&D workers turnover rates not only affect the continuity of on going new products and market but also impact the competitiveness of focal organization.
With regards to the enterprises, keep R&D talents with good ability is a major subject of the human resources, especially in the industry that designs IC of Hi-Tech. For Hi-Tech industry in 21st century, simple management skill such as share out bonus the allotment of shares, or raise the wages, already can't avoid the turnover of the high-tech talents, kept outstanding IC design talents, reduces these talents' turnover rate, and make them continue to work for the enterprise.
Probe into and learn from relevant documents, the Hi-Tech industry R&D workers turnover reason can be divided into two major classes of working factors and relevant personal factors. The result of study discovers the top five items of turnover reasons as follows:
1. Search for higher working achievement.
2. Search for higher working challenge.
3. Pursue the challenge of higher salary.
4. Company's future is limited.
5. Career is not promising in the future.

Distinguish the turnover reason with the working factor and the personal factor, the result of study finds the majority reason of staff turnover is the personal factor, about 70%. Among them the higher working challenge and the higher working achievement ratio are high than others, occupied the top two. The rank shows Hi-Tech R&D workers turnover is achievement motive.
This research adopt structural questionnaire investigation on network, related to sampling Nei-Hu science park IC design company, using questionnaire or distributed by human resource department of IC design company. This empirical study shows job satisfaction negative to turnover tendency, this result can be referred by IC design companies, and for further research.
中文論文提要 Ⅰ
英文論文提要 Ⅱ
目 錄 Ⅳ
圖 次 Ⅴ
表 次 Ⅵ

第一章 緒 論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究問題與範圍 3
第四節 研究流程 4
第二章 文獻探討 5
第一節 工作滿意度 5
第二節 離職傾向 13
第三節 工作滿意與離職傾向的關係 21
第四節 影響高科技產業離職率因素 22
第三章 研究設計 25
第一節 研究架構 25
第二節 研究假說 26
第三節 資料收集方法 27
第四節 資料分析方法 29
第四章 實證分析 31
第一節 敘述性統計 31
第二節 各變項之統計分析 33
第三節 個人因素在工作滿意之差異 39
第四節 個人因素在離職傾向之差異 42
第五節 工作滿意與離職傾向之相關分析 45
第六節 工作滿意在離職傾向之影響力解釋 47
第五章 結論與建議 49
第一節 結論 49
第二節 建議 50
第三節 研究限制 52
參考文獻 53
附錄一:研究問卷 57
一、中文部份
1.王國揚著,角色衝突、工作壓力與離職傾向關係之探討-以財政部台灣省中區國稅局為例,國立中山大學人力資源管理研究所未出版碩士論文,民國91年。
2.呂京儒著,員工股票選擇權滿意度對組織承諾、工作投入及離職意向影響之研究-以半導體產業為例,私立育達商業技術學院企業管理研究所未出版碩士論文,民國93年。
3.吳佳蓉著,醫療機構中員工滿意度、離職傾向與經營績效間相關性之影響研究,私立義守大學管理研究所未出版碩士論文,民國92年。
4.李慶順著,影響研發機構技術人員創業行為相關因素之研究-以中科院為例-,私立中原大學企業管理研究所未出版碩士論文,民國91年。
5.林郁文著,主管領導風格、員工工作績效與離職傾向之關係研究-以營建業為例,私立義守大學管理研究所未出版碩士論文,民國90年。
6.林春慶著,人力資源問題之個案研究 - 以半導體廠設備部門為例,國立清華大學工業工程與工程管理研究所未出版碩士論文,民國93年。
7.林睿宏著,我國文官體系中公務人員激勵制度之研究-以我國司法院所屬司法行政人員為例,國立東華大學公共行政研究所未出版碩士論文,民國93年。
8.林永等著,「員工的培養與維護」,經濟日報叢書;盛元清譯,人事管理學,徐氏基金會,民國69年。
9.林昌誠著,醫師工作滿意度相關因素與離職意願之研究,陽明醫學院醫務管理研究所未出版碩士論文,民國81年。
10.周佳慧著,員工個人屬性、工作價值觀與工作滿意度 關係之研究,國立中央大學人力資源管理研究所未出版碩士論文,民國92年。
11.陳宏光著,員工工作投入、工作滿足與離職傾向相關因素之探討-以面對組織變革台鐵為例,國立中山大學人力資源管理研究所未出版碩士論文,民國91年。
12.陳麗琇著,高科技產業教育訓練功能委外之研究 ~ 以新竹科學園區為例,國立中山大學人力資源管理研究所未出版碩士論文,民國92年。
13.陳宗宏著,組織背景特徵與薪資策略之應用對員工離職率之影響研究-以新竹科學園區半導體產業為研究對象,國立中央大學人力資源管理研究所未出版碩士論文,民國90年。
14.陳盈成著,分紅入股滿意度、工作投入、工作滿意度、工作壓力與離職傾向之相關研究,國立交通大學經營管理研究所未出版碩士論文,民國90年。
15.陳光榮著,「高科技產業的行銷策略」,經濟情勢暨評論季刊,第七卷第一期,民國90年。
16.許士軍著,管理學,第十版,台北:東華,民國87年。
17.游舜傑著,多能工之學習動機與離職傾向之研究,私立銘傳大學管理研究所未出版碩士論文,民國93年。
18.黃英忠著,人力資源管理,三民書局,民國87年。
19.張世鍵著,高科技人員離職創業歷程相關因素研究-以中科院為例,私立中原大學企業管理研究所未出版碩士論文,民國90年。
20.張耀輝著,國內積體電路產業人員離職現象之調查分析:以新竹科學園區某公司為例,中華大學工業工程與管理研究所未出版碩士論文,民國89年。
21.曾珍麗、沈樨、張隆杭,「護理人員工作滿意度調查」,護理雜誌,4(4),367-377,民國89年。
22.強曉霖著,組織政治知覺對員工離職傾向之影響--跨產業比較分析,國立中山大學人力資源管理研究所未出版碩士論文,民國92年。
23.楊世瑩著,SPSS統計分析實務,初版,旗標,民國94年。
24.蔡錦麟著,組織變革與人力資源管理及發展之研究,國立台北大學企業管理研究所未出版碩士論文,民國89年。
25.蔡坤宏著,「組織承諾、工作滿足與離職意圖的關係:Meta 分析」,中華管理評論,3(4),1-20,民國89年。


二、英文部份
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28.Spector, P. E. (1997), Job Satisfaction: Application, Assessment, Causes and Consequences. Thousand Oaks, CA: SAGE.
29.Tett, R. P. & J. P. Meyer (1993),“Job Satisfaction, Organization Commitment, Turnover Intention, and Turnover: Path Analyses Based on Meta- Analytic Findings”,Personal Psychology, Vol.40, pp.259-291.
30.Vroom, V. H. (1995), Work and Motivation, San Francisco: Jossey-Bass.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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