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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:王之亮
研究生(外文):Chih-Liang Wang
論文名稱:以價值網分析國際航空貨運快遞產業之資訊策略-以台灣地區航空貨運公司為例
論文名稱(外文):Using Value Nets to analyze IT Strategy in International Air Cargo Industry - Case Study of Global Air Express Company and Local Forwarder Company in Taiwan
指導教授:曹承礎曹承礎引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣大學
系所名稱:資訊管理學研究所
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:64
中文關鍵詞:國際快遞航空貨運承攬全球運籌管理價值網 
外文關鍵詞:Air ExpressAir CargoForwardersGlobal Logistics ManagementValue NetsInformation Technology
相關次數:
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過去20年全球經濟快速改變,全球運籌管理的經營模式,利用全球分工方式,達到全球化、數位化與快速化,才能面對日益競爭的商業環境。本研究主要探討國際航空貨運戶對戶服務,針對國際快遞公司與本國航空貨運承攬業者,針對航空貨運戶對戶服務之經營策略與資訊科技運用,就”價值網” (Value Nets) 的架構進行分析。就本國航空貨運承攬業者未來希望在航空貨運戶對戶(Door-to-Door)服務的業務擴充加以建議。不但提高客戶滿意度,也可以提高競爭優勢。
During past 20 years, world-wide economics was changed dramatically. Enterprises faced the challenge how to globalize, digitize and fasten the processes. How to fully utilize the world-wide expertise and advantage is key topic in Global Logistics Management operation.
The study explores Air Cargo industry and compares a global air express company and a local forwarder company in door-to-door service area. The study based on Value Nets to analyze the business strategy and how to apply in IT strategy. For a local forwarder to expand international air cargo door-to-door service, the study provides practical suggestion in business strategy and IT Strategy. The local forwarder could improve customer satisfaction and provide better competitive advantage.
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究架構 2
第四節 研究限制 3
第二章 文獻探討 4
第一節 全球運籌管理 4
第二節 價值網理論 7
第三章 國際快遞與環境變遷 12
第一節 國際快遞業 12
第二節 全球經濟環境變遷 17
第四章 個案研討 30
第一節 WBC快遞 30
第二節 WBC快遞 資訊科技應用 35
第三節 FWD航空貨運承攬股公司 50
第四節 以價值網分析比較經營模式 56
第五章 結論與建議 60
第一節 結論與建議 60
第二節 後續研究方向之建議 62
參考文獻 63
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林宗華, “國際快遞業的兩岸業務競爭策略探討”, 明志技術學院工程管理研究所碩士論文, 2004
林育賢, “企業電子化與經營績效關係之研究-以國際快遞業DHL洋基通運為例”, 淡江大學 商管學院高階主管管理碩士學程碩士論文, 2002
陳信孝,“Comparative Study of Organization and Service in International Express Industry”,臺灣大學國際企業學研究所碩士論文, 2003
陳勇至, “供應鏈服務站集中與分散設計模式之研究”, 臺灣大學國際企業學研究所碩士論文, 2006
周建文, “台灣航空貨運承攬業顧客滿意與訂單延續關聯性之實證研究”,國立台灣科技大學管理研究所碩士論文, 2004
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