跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(44.220.255.141) 您好!臺灣時間:2024/11/14 05:22
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

: 
twitterline
研究生:羅時茂
研究生(外文):Shih-Mao Lo
論文名稱:精神專科教學醫院經營策略之個案研究—以國軍北投醫院為例
指導教授:劉代洋劉代洋引用關係
指導教授(外文):Day-Yang Liu
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣科技大學
系所名稱:企業管理系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:93
中文關鍵詞:策略聯盟醫療機構經營策略
外文關鍵詞:Strategic allianceMedical industryManagement strategy
相關次數:
  • 被引用被引用:7
  • 點閱點閱:775
  • 評分評分:
  • 下載下載:156
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:2
科學地制定經營策略是醫院經營成功的關鍵。醫院經營策略是把經營和策略緊密結合起來,是醫院期望達到經營目標的經營邏輯,具有總體性、方向性、長遠性。如果醫院缺乏明確的整體經營策略,其經營就可能迷失前進的方向,甚至走向致命的深淵。醫院要想在激烈的競爭中立於不敗之地,則應尋找適合自身發展和經營的管理方式,醫院的工作應隨著市場的變化而變化,深入研究醫療服務的經營特徵,隨時調整經營策略,以期達到病人和醫院的雙贏。
本研究採用文獻探討法和深度訪談法,以國軍北投醫院為個案研究物件,收集國軍北投醫院成立與經營過程中的相關資料,探討個案成立的背景與經營策略。研究對於醫療產業的概況、策略的定義和類型、企業內外部環境分析方法、以及醫療產業策略聯盟型態等方面給予介紹,並對國軍北投醫院的實際經營情況進行分析,包括對醫院的SWOT分析和五力分析,同時對國軍北投醫院的經營策略提出建議,並指出本研究的研究限制。
本研究的重要發現:本研究收集國內外文獻對醫院經營策略的探討,並對國軍北投醫院進行總體環境、五力和SWOT分析,提出了適合國軍北投醫院現在的經營策略:軍醫使命,國軍優先;社區健康,全體動員;全人關懷,顧客至上;服務品質,持續提升;醫療照護,連續整合;教學研究,創新精進;實行“以人為本”的策略;實施人才強院策略。
關鍵字:經營策略、策略聯盟、醫療機構
ABSTRACT

Scientifically establishing management strategies is the key to a successful hospital management. The management strategies of hospital, which combined management with strategy tightly and is the goal expected to achieve, are whole, directional and long-termed. If the hospital lack of specific goal, its management may lose the direction of development, even walk up to a mortal abyss. In order to win in the fierce competition, the hospital should look for a suitable management method, change their management as market’s change, deeply study the management characters of hospital and adjust management strategies momentarily.
We use two methods, Literature Discussing and Depth Interviewing, to discuss the hospital’s background and management strategies. Our study includes the overview of medical industry, the definition and types of strategy, the internal and external environment analysis of enterprise, and the introduction of medical industry’s strategic alliance. We also analysis the case-hospital’s management status, which contains the SWOT and Five Forces analysis. At the same time , we give some advise about management strategy to the hospital, and point out the restriction of our study.
The important findings of our study: by collecting domestic and overseas literatures about hospital management strategy and analysing the internal and external environment of the hospital, we put forward some proper suggestion to the case-hospital,which includes:
1.Strengthening mutual support and academic activities among hospitals, encouraging the corporation with superior hospitals.
2.Importing enterprise management way to improve management performance of the hospital.
3.Strengthening the united management with superior hospitals
4.Improving hospital’s management, overcoming law restriction and building a better communication channel.
Keywords : Management strategy, Strategic alliance, Medical industry
目錄
目錄 VI
表目錄 IX
圖目錄 X
第一章 前言 1
第一節 研究背景及動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究內容 3
第四節 研究限制及困難點 6
第二章 文獻探討 7
第一節 企業內外部環境分析方法 7
2.1.1 Hitt、Ireland & Hoskisson的總體環境分析 7
2.1.2 企業成長曲線 8
2.1.3 Michael E. Porter的五力分析模型 11
2.1.4 SWOT分析法 14
第二節 國內外醫院經營策略 22
2.2.1 國外文獻 22
2.2.2 國內文獻 24
第三章 研究方法 28
第一節 研究架構 28
第二節 研究假說 28
第三節 文獻探討法 29
第四節 深度訪談法 29
第四章 醫療產業與個案公司介紹 31
第一節 醫療產業的特性與概況 31
4.1.1 醫療產業的發展沿革與特性 31
4.1.2 臺灣現行醫療系統 37
4.1.3 醫院的分類 43
第二節 國軍北投醫院背景介紹 44
4.2.1 國軍北投醫院所處的地區環境 44
4.2.2 國軍北投醫院醫院簡介 45
4.2.3 國軍北投醫院組織架構 45
4.2.4 國軍北投醫院主要產品及服務 46
4.2.5 國軍北投醫院人力資源 47
第五章 由策略角度出發看規劃、執行成效及影響面 48
第一節 國軍北投醫院總體環境分析 48
5.1.1 發展軍陣、提升戰力 50
5.1.2 深耕社區、永續經營 53
5.1.3 健保經營績效分析 58
第二節 國軍北投醫院的五力分析 62
第三節 國軍北投醫院的SWOT分析 66
5.3.1 國軍北投醫院之SWOT分析 66
5.3.2 國軍北投醫院之矩陣策略配對 70
第四節 國軍北投醫院的策略作為 73
第六章 結論與建議 79
第一節 結論 79
第二節 建議 80
參考文獻 82
中文部份 82
英文部分 86
附錄一 88
附錄二 90
附錄三 91
附錄四 92
附錄五 93
參考文獻
中文部份
1.王昭月(1995),從營運績效的比較探討省立醫院的經營方針,高醫公衛所碩士論文。
2.司徒達賢(2001),策略管理新論:觀念架構與分析方法,臺北:智勝文化事業有限公司出版。
3.朱文洋(2001),小型醫院經營策略與管理績效之探討—以平衡計分卡觀點分析,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
4.朱文洋(2001),中小型醫院經營策略與營運績效之探討-以平衡計分卡觀點分析,國立中山大學人力資源管理研究所未出版碩士論文
5.行政院衛生署,醫療保健計畫 ─ 籌建醫療網計畫(核定本),中華民國七十五年四月廿六日。
6.行政院衛生署,醫療管理法規,中華民國八十五年十二月。
7.行政院衛生署,醫療機構現況及醫院醫療服務量統計摘要表,中華民國八十二年六月。
8.行政院衛生署,醫療機構現況及醫院醫療服務量統計摘要表,中華民國八十六年六月。
9.行政院衛生署,醫療機構設置標準,中華民國八十六年十月。
10.行政院衛生署疾病管制局,毒品病患愛滋減害計畫之鴉片類物質 成癮替代療法作業基準,中華民國九十五年三月。
11.行政院衛生署疾病管制局,毒品病患愛滋減害試辦計畫,中華民國九十四年十二月。
12.吳典龍(1997),臺灣醫療產業策略聯盟之研究,中原大學工業工程學系未出版碩士論文。
13.吳思華(2000),策略九說—策略思考的本質,臺北:臉譜。
14.李明亮(2002),臺灣未來的衛生醫療政策-國民醫療保健支出是投資而非僅是消費而已,主計月刊,557,6-10。
15.李明軒、邱如美譯,Michael E.Porter著(1999),競爭優勢(上),臺北:天下遠見出版股份有限公司。
16.李維特(1998),管理心理學,臺北:桂冠圖書股份有限公司。
17.沈意如(1998),省立醫院經營策略之調適與定位,中國醫藥學院醫務研究所碩士論文。
18.周文賢與張以文(1996),企業多角化整體規劃程序-理論架構與實務運作,華泰文化事業有限公司。
19.林大景(2000),公營事業因應民營化政策進行多角化經營之規劃參考模式的初期先導研究,國立台灣大學工業工程研究所碩士學位論文。
20.洪思雯(2001),市場定位與經營競爭度對地區醫院歇業影響之探討,中國醫藥學院醫務管理研究所碩士論文。
21.耿筠、林佩芬(1997),策略聯盟之初探及實例說明,勤益學報,第十三期,P.193-213。
22.張中和(2000),醫療服務產業戰略聯盟之績效評估,私立中國醫務管理研究所碩士論文。
23.郭俊逸(2003),市立醫院委外經營策略之個案研究,國立台灣科技大學管理研究所碩士論文。
24.許衍申(2003),署立醫院委外經營策略之個案研究,國立台灣科技大學管理研究所碩士論文。
25.張沅蠙(2001),醫院總額支付制度之探討,東海大學企業管理研究所碩士論文。
26.張耿銘(2002),地區醫院營運績效及其影響因素探討,中國醫藥學院醫務管理研究所碩士論文。
27.莊逸洲(2003),臺灣醫院總額支付制度運作模式的初步探討,醫務管理期刊,4(3):1-17。
28.郭約瑟(2003),醫療機構導入平衡計分卡之研究—以某區域醫院為例,國立臺灣大學會計學研究所碩士論文。
29.陳韻靜(2003),醫院策略形態與績效評估指標之現況及其相關性研究-以平衡計分卡觀點分析,私立台北醫學大學醫務管理研究所碩士論文。
30.陳俊雄(1994),經營策略關係之探討-以電子資訊業為研究物件,私立淡江大學管理科學研究所碩士論文。
31.彭朱如(2000),醫院策略管理-價值鏈與策略聯盟型態分析,Hospital,33卷2期:45-55。
32.彭朱如、王維元、張錦文(1998),醫院對外合作策略與績效評估,醫院31-2。
33.彭朱如、王維元、張錦文、黃松共(1997),從跨組織關係理論觀點探討醫院間的合作策略,Chung Yuan Journal,25卷4期:1-16。
34.週三多、陳傳明、魯明泓(2003),管理學-原理與方法,復旦大學出版社。
35.楊心怡(1998),全民健康保險實施二年後地區醫院經營策略之調查,高雄醫學院公共衛生研究所碩士論文。
36.楊國樞、文崇一、吳聰賢、李亦園主編(1989),《社會及為科學研究法》。
37.鄭自強(1997),現代醫院管理與企業經營管理,臺灣衛生雙月刊,第537期,P.50-55。
38.嚴建藏(1987),省市立醫院連鎖經營之研究,中國醫藥學院醫務管理研究所碩士論文。
英文部分
1.Andrews,K.R,E.P.Learned,C.R.Christensen and W.D.Guth. Bussiness Policy:text and cases,Irwin,Homewood,IL,1965.
2.Bureau of National Health Insurance, Department of Health, The Executive Yuan, National Health Insurance in Taiwan: Current Status and Future Challenges, 1997.
3.Central Trust of China, The Executive Yuan, Statistical Data for Government Employees’ Insurance Republic of China Reports from January 1996 to December 1996, July 1997.
4.Council for Economic Planning and Development, The Executive Yuan, Industry of Free China, October 1995.
5.Council for Economic Planning and Development, The Executive Yuan, Taiwan Statistical Data Book 1995.
6.Council for Economic Planning and Development, The Executive Yuan, Taiwan Statistical Data Book 1996.
7.Council for Economic Planning and Development, The Executive Yuan, Taiwan Statistical Data Book 1997.
8.Council for Economic Planning and Development, The Executive Yuan, The Six-Year National Development Plan for Taiwan, Republic of China (1991-1996): 20 Questions, December 1991.
9.Department of Health, The Executive Yuan, Health and Vital Statistics 1995,1996.
10.Department of Health, The Executive Yuan, Health and Vital Statistics 1996,1997.
11.Department of Health, The Executive Yuan, National Health Insurance Act, 9 August 1994.
12.Economic and Social Research Institute, Financing the Health Care System : Is Private Financing an Alternative?, Dublin, October 1988.
13.Hitt, Michael A. R. Ireland Duane & Hoskisson Robert E.,1995,Strategic Management:Competitiveness and Globalization,West Publishing Company,p37。
14.International Symposium on Health Care Systems, World Trends in Health Care Financing and Delivery, Taiwan, December 1989.
15.Organization for Economic Co-operation and Development, Financing and Delivering Health Care, 1987.
16.Watson Wyatt Data Services, Benefits Report - Asia/Pacific, Vol. 1, 1996.
17.Watson Wyatt Data Services, Benefits Report - Asia/Pacific, Vol. 2, 1996.
18.World Health Organization, Evaluation of Recent Changes in the Financing of Health Services, Geneva, 1993.
19.Internet, BNHI Homepage - http://www.nhi.gov.tw/.
20.Internet, Department of Health Homepage - http://www.doh.gov.tw/.
21.Conant J.S、Mokwa M.P.& Varadarajan P.R(1990),“Strategic Types, Distinctive Marketing Competencies and Organizational Perfomance” A Multiple Measures-Based Study, Strategic Management Journal,11(5):365-383.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top