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研究生:蘇三原
研究生(外文):San-Yuan Su
論文名稱:數位內容交易平台之研究-以軟體專案媒合系統為例
論文名稱(外文):The Research of Transaction Platform of Digital Content: A Case Study of Software Program Match System
指導教授:黃燕忠黃燕忠引用關係
指導教授(外文):Yann-Jong Hwang
學位類別:碩士
校院名稱:中國文化大學
系所名稱:資訊管理研究所
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2005
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:90
中文關鍵詞:外包專案外包外包模式
外文關鍵詞:OutsourcingProject OutsourcingOutsourcing Model
相關次數:
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隨著網際網路的快速發展,加速數位內容的成長,數位內容涵蓋的領域廣泛,以數位內容服務為介面的「資訊外包」應用具估計企業約超過四成採取此等需求大幅提升。在勞退新制上路後,將有更多的企業考慮「資訊外包」以減少聘僱專職員工的成本。提供「資訊外包」服務所產生的營運成本問題及此類型網站的營運模式,成為網站經營者思考的問題。本研究的主要目的,第一、解決網站營運時無法獲利的問題,建構網路專案外包模式(Internet Project Outsourcing Model, IPOM),進而提升此類型網站經營成效。第二、透過網路資訊不對稱的特性對於資訊加以控制,歸納出該營運模式,進而對使用者收費,產生網站的實際收益。本研究主要參考Michael Rappa電子商務中網路商業模式「仲介商模式」以及「廣告模式」,加上Akerlof提出檸檬市場(Lemon Market)的觀念裡資訊不對稱的特性,利用STATEMATE(Harel et al., 1990)的三階段塑模法來規劃建構IPOM的各模組。個案Blueshop導入模式後的研究結果顯示:1.建構出解決此類型網站營運無法獲利的問題之模式,並成功的導入個案運行中。2.在接案、外包會員、案件數量以及虛擬點數與舊版(第三版)比較明顯提升。
With the rapid development of Internet in recent years. Digital content growth is also get promotion, too. It covers a lot of regions, especially in outsourcing which is discussing very popular in businesses. There are over about fourty percent company who want to get competition by outsourcing. In addition, following the release of new Labor Retirement Policy, more and more organization would consider the way of outsourcing cases in order to reduce the additional cost of hiring full-time job personnel. However, the questions of outsourcing, such as supply and demand of outsourcing project and the way of operating a website are both urgently need to be solved by site management at this stage. The purpose for this research have two points: First, design an Internet Project Outsourcing Model (IPOM) to solve operate cost problem and provide site management’s reference. Second, promote outsourcing website operation in member, project case and Value Added Point (VP) by information asymmetry characteristic. The research is reference to brokerage and advertising model which is classification of e-commerce business model of Michael Rappa. And plus information asymmetry characteristic which is supported in Lemon Market by Akerlof. And use STATEMENT to design IPOM. After implement IPOM, the results show the outsourcing case, members and VP are growing. And it implement in Blueshop online, too. Through implement IPOM in the kinds of website. Site management can get good results.
內容目錄
中文摘要 .................... iii
英文摘要 .................... iv
誌謝辭  .................... v
內容目錄 .................... vi
表目錄  .................... viii
圖目錄  .................... ix
第一章  緒論.................. 1
  第一節  研究背景與動機........... 1
  第二節  研究目的.............. 3
  第三節  研究架構.............. 4
  第四節  論文架構.............. 6
第二章  文獻探討................ 8
  第一節  網路市場的運行機制......... 8
  第二節  外包服務.............. 21
  第三節  整合行銷與傳統行銷......... 29
  第四節  STATEMENT塑模法......... 32
  第五節  本章小結.............. 33
第三章  研究方法與模型設計........... 34
  第一節  IPOM概述............. 35
  第二節  IPOM模式設計........... 42
第四章  個案研究-BlueShop外包接案區...... 50
  第一節  個案背景分析............ 50
  第二節  外包接案現況分析.......... 51
  第三節  IPOM模式導入之功能應用說明.... 55
  第四節  IPOM模式導入之成效分析...... 68
第五章  結論及未來展望............. 76
參考文獻  ................... 79
附錄A  IPOM模式資料模組規劃表........ 83
附錄B  模式導入甘特圖............. 84
附錄C  接案會員屬性分類圖........... 85
附錄D  外包會員屬性分類圖........... 88
附錄E  案件屬性分類圖............. 89

表目錄
表 2-1 交易成本類型.................9
表 2-2 網路商業模式.................13
表 2-3 企業外包領域.................22
表 2-4 資訊外包服務項目...............23
表 2-5 外包服務的效益................25
表 3-1 IPOM功能設計特點說明.............41
表 3-2 IPOM狀態圖符號說明..............49
表 4-1 統計資料查詢功能彙整表............64
表 A-1 IPOM模式資料模組規劃表............83

圖目錄
圖 1-1 研究架構圖.................. 5
圖 2-1 網路仲介商的類型............... 14
圖 2-2 網路商業模式的三構面............. 17
圖 2-3 規模、成本與績效............... 18
圖 2-4 行銷區域................... 19
圖 2-5 各產業運用委外比例.............. 27
圖 2-6 委外服務類別項目統計............. 27
圖 2-7 中小企業委外服務平均預算分布......... 28
圖 3-1 IPOM使用案例圖................ 35
圖 3-2 IPOM模組圖.................. 43
圖 3-3 IPOM活動圖.................. 47
圖 3-4 IPOM狀態圖.................. 48
圖 4-1 舊版BlueShop外包接案區首頁.......... 56
圖 4-2 新版BlueShop外包接案區首頁.......... 57
圖 4-3 外包接案後台管理介面............. 58
圖 4-4 外包會員列表................. 59
圖 4-5 接案會員列表................. 59
圖 4-6 案件資料列表................. 60
圖 4-7 外包會員資料Drill-down............ 61
圖 4-8 外包會員案件資料Drill-down.......... 61
圖 4-9 討論區資料Drill-down............. 62
圖 4-10 優惠設定................... 62
圖 4-11 統計資料列表................. 63
圖 4-12 統計資料Drill-down.............. 63
圖 4-13 外包接案分享經驗討論版............ 65
圖 4-14 發送媒合電子報程式.............. 66
圖 4-15 案件媒合電子報................ 66
圖 4-16 找人才首頁.................. 67
圖 4-17 每月增加外包會員人數比較圖.......... 69
圖 4-18 每月增加接案會員人數比較圖.......... 70
圖 4-19 每月增加接案會員人數比較圖.......... 70
圖 4-20 每月新增外包會員人數累積比較圖........ 71
圖 4-21 每月新增接案會員人數累積比較圖........ 71
圖 4-22 每月新增案件數累積比較圖........... 72
圖 4-23 案件媒合率.................. 73
圖 4-24 每月購買VP總額................ 74
圖 4-25 每月消費VP總額................ 74
圖 4-26 每月外包接案加值服務消費VP總額........ 75
圖 4-27 單月外包接案加值服務消費VP比例圖....... 75
圖 B-1 個案導入IPOM甘特圖.............. 84
圖 C-1 接案會員專長領域分佈長條圖.......... 85
圖 C-2 接案會員身份別分佈比例圖........... 85
圖 C-3 接案會員分佈地區比例圖............ 86
圖 C-4 接案會員程式語言專長分佈長條圖........ 86
圖 C-5 接案會員資料庫專長分佈長條圖......... 87
圖 C-6 接案會員作業系統專長分佈長條圖........ 87
圖 D-1 外包會員身份別分佈比例圖........... 88
圖 D-2 外包會員分佈地區比例圖............ 88
圖 E-1 案件類別分佈長條圖.............. 89
圖 E-2 案件分佈地區比例圖.............. 89
圖 E-3 案件性質分佈比例圖.............. 90
一、中文部分
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二、英文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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