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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:何冠霆
研究生(外文):Guan-Ting Ho
論文名稱:國內購物網站功能設計之自動化評估系統的建立
論文名稱(外文):Building the Automated Quality Evaluation System of Website Design for Domestic Shopping Website
指導教授:李中彥李中彥引用關係
指導教授(外文):Chong-Yen Lee
學位類別:碩士
校院名稱:中國文化大學
系所名稱:資訊管理研究所
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:103
中文關鍵詞:全球資訊網網站品質評估指標網站評估
外文關鍵詞:world wide webwebsite qualityevaluation indexwebsite evaluation
相關次數:
  • 被引用被引用:7
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由於網際網路應用以及全球資訊網的盛行,加上網站製作技術日趨成熟,使得網站的數量以驚人的速度成長,也由於建構網站的門檻低,許多網站設計者因理念、構思、設計手法的不同,所以設立的網站品質良莠不齊,網站所提供的服務內容互有差異,因此,網站品質的評鑑已然是一項重要的課題。
本研究目的在深入分析並發展一套適用於購物網站品質評估的準則,透過文獻整理、專家訪談、問卷調查及購物網站實地評鑑等方式,設計各評估因素及相對權重,並且依據建立之評估指標為基礎設計一自動化網站評估系統,協助網站設計者在設計網站時的參考依據,也使相關管理人員在分析網站時更加方便。
研究結果指出購物網站評估指標包含五大指標群,分別是「購物功能」、「互動性功能」、「網站管理」、「輔助工具」、「多媒體使用」,並可向下細分為37個評估因素。而自動化網站評估系統在與人工評核購物網站的結果比較之後,對於系統的資料擷取和評估的正確性,作為本研究可行性和實用性之所在。
As the applications of Internet and the fashion of world wide web and the technol-ogy for developing website becoming mature, the number of websites grows with a sur-prising speed. But the lower threshold of website construction also means that the qual-ity of websites can vary drastically since many websites are built by amateurs with little experience. Many factors affect the management performance of the website. Website quality evaluation is thus becoming an important subject.
The intentions of this research go deep into analyzing and developing a set of cri-teria suitable for evaluating the quality of shopping websites; build evaluation criteria for shopping websites by literature review as well as interviews with experts question-naire survey and real-site evaluation. Design evaluation criteria and relative weight, to investigate the satisfaction rate of the automated website evaluation system(AWES) that was developed according to the evaluation criteria. Basis consulted to assist web de-signers for design and a tool for analyzing websites, and possible improvements for a website.
The results showed that evaluation criteria for shopping website include five major groups: “shopping functions” , “interactive functions” , “website management func-tions” , “administrative tool functions” and “multimedia use functions”. These groups could be further divided into 37 evaluation factors. And then AWES as compared with human inspection result, as well as to compare their differences, data extraction and evaluation accuracy of system. The experimental results are promising and the system has demonstrated its practicability as a great automated website evaluation system.
內 容 目 錄
中文摘要 ..................... iii
英文摘要 ..................... iv
誌謝辭  ..................... v
內容目錄 ..................... vi
表目錄  ..................... viii
圖目錄  ..................... ix
第一章  緒論................... 1
  第一節  研究背景............... 1
  第二節  研究動機............... 2
  第三節  研究目的............... 4
  第四節  預期貢獻............... 6
  第五節  研究範圍與限制............ 6
第二章  文獻探討................. 8
  第一節  網站品質與評估............ 8
  第二節  網路購物............... 25
  第三節  網頁探勘............... 38
第三章  研究方法................. 45
第一節  研究架構............... 45
第二節 自動化網站設計品質評估模型...... 47
第三節 問卷設計............... 55
第四節 專家訪談............... 57
第四章  系統實作與結果分析............ 60
  第一節  系統架構及開發環境.......... 60
  第二節  系統實作............... 61
第三節 評估結果分析............. 77
第五章  結論與建議................ 85
第一節  結論................. 85
第二節  建議................. 88
參考文獻 ..................... 90
附錄A  權重設計問卷............... 96
附錄B  購物網站推薦問卷............. 102


表 目 錄
表 2- 1 美國十大評估網站常用評估準則排序表...... 11
表 2- 2 Webtango專案網站評鑑指標........... 19
表 2- 3 網路教學平台功能評鑑指標........... 23
表 2- 4 線上交易類型................. 30
表 2- 5 樣式標籤................... 44
表 3- 1 各評估指標相對權重.............. 58
表 4- 1 表格標籤結構樣本............... 67
表 4- 2 系統評估結果................. 77
表 4- 3 使用者推薦網站排名.............. 78
表 4- 4 人工評核網站表................ 78
表 4- 5 系統評核網站表................ 80
表 4- 6 綜合整理一覽表................ 81


圖目錄
圖 2-1 傳統的通路模式............... 29
圖 2-2 消費者主導式的通路模式........... 29
圖 2-3 網頁探勘分類................ 40
圖 3-1 研究架構.................. 46
圖 3-2 購物網站指標群............... 50
圖 3-3 網站管理評估因素.............. 51
圖 3-4 購物功能評估因素.............. 52
圖 3-5 輔助工具評估因素.............. 53
圖 3-6 多媒體應用評估因素............. 53
圖 3-7 互動性功能評估因素............. 54
圖 4-1 系統架構圖................. 61
圖 4-2 系統基礎架構................ 62
圖 4-3 系統介面流程架構.............. 63
圖 4-4 網頁擷取示意圖............... 65
圖 4-5 評估因素建立流程.............. 66
圖 4-6 目標網站的首頁............... 68
圖 4-7 WAES之系統主畫面.............. 69
圖 4-8 WAES之網站內容擷取模組的第一步驟...... 70
圖 4-9 WAES之網站內容擷取模組的第二步驟...... 71
圖 4-10 WAES之網站內容擷取模組的評估結果...... 72
圖 4-11 WAES之重置資料庫.............. 73
圖 4-12 WAES之資料查詢方式............. 74
圖 4-13 WAES之查詢結果............... 74
圖 4-14 WAES之二次查詢結果............. 75
圖 4-15 WAES之網站排名查詢結果........... 76
參 考 文 獻
一、中文部分

小池良次(2001),探索新的網路經濟模式-網路商店的經營策略(郭永富譯),博誌文化股份有限公司,(原文於2000年出版)。

何冠霆,李中彥(2006, Jun 2),電子購物網站評估指標之建立,發表於2006年資訊管理國際研討會,苗栗:育達商業技術學院。

吳承螢(2002),我國大專院校體育相關科系網站品質評估之研究,台北市立體育學院運動科學研究所未出版之碩士論文。

吳凱雯(2001),利用資料挖掘技術提供網際網路使用者個人化服務,靜宜大學資訊管理學系未出版之碩士論文。

李嘉雯(2003),網站評鑑線性迴歸模式之研究,屏東科技大學資訊管理系未出版之碩士論文。

沈碧容(1999),商機Any Time-打造虛擬商店,台北:跨世紀電子商務出版社。

林俊役(1998),WWW 使用者網路購物因素之研究,國立政治大學企業管理學系研究所未出版之碩士論文。

林雯瑤(1997),圖書館與WWW 網站資源評鑑,教育資料與圖書館學,35(2),148-171。

林震岩(2001),電子商務成功經營模式B2B,台灣資訊管理個案第VII輯,台北:華泰文化事業公司。

林俊宏(2001),電子商務對第三者物流的影響及其因應策略,朝陽科技大學企業管理系未出版之碩士論文。

翁慧娟(1999),我國大學圖書館網站品質評估之研究,國立臺灣大學圖書資訊學研究所未出版之碩士論文。

張元琦(1996),企業在網際網路上行銷活動之研究,國立政治大學企業管理研究所未出版之碩士論文。

張雅菱(2003),教學網頁評估指標之建立以工業設計為例,國立清華大學工業工程與工程管理學系未出版之碩士論文。

莊靜圓(2002),專題式學習網站之建置檢核表發展研究,國立花蓮師範學院國民教育研究所未出版之碩士論文。

曾宏平(2003),運用資料挖掘技術發展建設公司企業知識-以售後服務資料庫為例,高雄第一科技大學營建工程系碩士論文。

黃嘉新(2001),全球資訊網的樣式探勘及應用,台灣科技大學電子工程系未出版之碩士論文。

楊煜愷(2001),以完全項目集合演算法挖掘與分析使用者瀏覽行為,暨南國際大學資訊管理研究所未出版之碩士論文。

歐陽誾(2000),網站品質評鑑之初探,國立臺南師範學院初等教育學報,13,219-238。

蔣龍杰(2002),網路教學平台功能評鑑指標之發展與應用:以資策會龍門課站為例,台灣師範大學工業科技教育研究所未出版之碩士論文。

鄭淑雲(2003),什麼都賣-打造網路拍賣金店面,台北:平安文化有限公司。

欒斌,羅凱揚(2000),笑傲E世紀:電子商務與網路行銷,台北:碁峰資訊股份有限公司。

全球網際網路測量公司(2002),愈來愈多的網友在線上購物,[線上資料]來源:http://www.find.org.tw/0105/cooperate/
netvalue.asp[2005, March 18]。

政府網站評估(2001),行政機關網站評獎實施計畫,[線上資料]來源: http://www.nii.org.tw/content/Default.htm. [2005, March 18]。

潘明君(2003),購物網站的設計影響消費者的印象與消費意願,[線上資料]來源:http://www.find.org.tw/0105/news/0105_news_
disp.aspx [2005, March 18]。
二、英文部分

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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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