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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:陳慶忠
研究生(外文):Chen Ching-Chung
論文名稱:採購人員在行政機關內業務認知及角色壓力之探討-以營繕工程為例
論文名稱(外文):A Reserch on Vacational Perceptions and Role Stress of the Governmental Purchasing Staffs wuth the Example of Renovating Construction
指導教授:仉桂美仉桂美引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:中國文化大學
系所名稱:政治學研究所碩士在職專班
學門:社會及行為科學學門
學類:政治學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2005
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:250
中文關鍵詞:採購人員業務認知角色壓力
外文關鍵詞:Vacational PerceptionsRole StressGovernmental Purchasing Staffs
相關次數:
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生活在這多元化,充滿競爭力的現代社會中,不同年齡層和不同位階的人都有各式各樣的壓力。無可諱言,適當的壓力能激發個體的潛能,創造良好的行為表現。而長期或過多的壓力會造成員工身心上相當程度負面的影響。尤其是工作性質之變化較高者,他們對工作壓力的感受就愈深刻,其對工作倦怠感也將愈明顯,情緒的耗竭、波動就愈強烈。
政府採購法於民國八十八年五月二十七日起開始施行,對於提昇採購效率與功能,確保採購品質,以及維護政府形象等,均獲有正面肯定之價值意義,但對於奉派承辦採購相關業務之公務人員來說,面對此一制度之施行,有如履薄冰之感受,深怕稍有不慎,即遭人檢舉有偏袒不公、圖利特定廠商之嫌,尤其在營繕工程方面因性質包羅萬象,舉凡土木、房屋、建築、水電機械儀器設備、交通運輸設備及雜項設備等之營造與修繕皆屬之。採購人員除了在面對此一複雜繁瑣之業務需充實專業知能外;面對機關內主管、同儕及外界廠商的互動時也產生角色壓力的困擾。
本研究以文獻研究法歸納整理、國內外相關研究,著手蒐集角色壓力、政府採購及工作滿足等相關學術論著、期刊、論文、報章雜誌等,與研究者自身的執行立場經驗描述以作為理論基礎並加以彙整及分析;並佐以質性訪談的方式蒐集、分析資料,予以檢視討論。
本論文共分緒論、四章節及結論。第一章緒論,探討研究動機、研究目的、研究方法、研究範圍、研究現況。第二章相關理論基礎與本文架構,就重要概念、相關之模型及理論基礎、及本文分析架構予以述明。第三章政府採購法制面的探討,就採購舊制的問題與特點、政府採購法之制定背景、政府採購法之特色、及未備之處予以介紹。第四章政府採購業務運作面認知之探討,就招標運作之認知、決標運作之認知、履約及驗收運作之認知、爭議處理運作之認知予以介紹。第五章深度訪談結果分析,探討採購人員專業業務認知、角色壓力概況分析、及業務認知與角色壓力之關聯與分析。第六章結論以檢討、建議、及展望提出本文研究發現、建議以供有關當局及未來進一步研究者作為參考。
論文摘要 i
誌謝辭 ii
內容目錄 iii
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究方法 4
第四節 研究範圍 5
第五節 研究現況 6
第二章 相關理論基礎與本文架構 17
第一節 重要概念 17
第二節 相關之模型及理論基礎 21
第三節 本文分析架構 36
第三章 政府採購法制面的探討 38
第一節 採購舊制的問題與特點 38
第二節 政府採購法之制定背景 45
第三節 政府採購法之特色 54
第四節 未備之處 61
第四章 政府採購業務運作面認知之探討 65
第一節 招標運作之認知 65
第二節 決標運作之認知 76
第三節 履約及驗收運作之認知 87
第四節 爭議處理運作之認知 95
第五章 深度訪談結果分析 103

第一節 訪談對象之基本資料 104
第二節 採購人員專業業務認知概況及分析 105
第三節 承辦採購人員角色壓力概況及分析 131
第四節 採購人員業務認知與角色壓力之關聯與分析 141
第六章 結論 146
第一節 檢討 146
第二節 建議 151
第三節 展望 157
參考文獻 159
政府採購法 167
政府採購法施行細則 197
壹、中文書目
(一)書籍部份
尹章華,公共工程與採購法,台北:漢興,1998年。
行政院公共工程委員會,政府採購法令彙編,台北:工程會,2003年5月。
林建煌譯,Robbins.Cenzo 原著,Fundamentals of Management,台北,華泰書局,1998年。
黃昆輝,教育行政學,台北:東華,1989年。
黃鈺華主編,政府採購法解讀,台北:元照出版社,2004年4月。
羅昌發主編,政府採購法與政府採購協定論析,台北:元照出版社,2000年7月。
劉玉琰,組織行為,台北:華泰書局,1986年。
李茂興譯(R. S. Sharf 著)。生涯諮商:理論與實務。台北:弘智文化,1998年。












(二)博、碩士論文
王秋絨,國民中學組織環境對於教師角色壓力的影響。台北:國立臺灣師範大學教育研究所碩士論文,1981年。
江鴻鈞,臺灣省國民小學初任校長工作壓力與因應方式之研究,台中:國立台中師範學院國民教育研究所碩士論文,1994年。
何雪真,國立大學人事人員角色知覺、角色壓力與壓力反應之研究,台北:國立台北師範學院國民教育研究所碩士論文,2002年。
何金玉,高雄市國中已婚女性教師生涯動機角色壓力與因應策略之關係研究,高雄:國立高雄師範大學成人教育研究所在職專班碩士論文,2001年。
李嵩茂,政府採購招標爭議處理制度之研究,台北:私立東吳大學法律學系碩士論文,1997年。
林立曼,戶政人員工作壓力之研究,台北:國立政治大學公共行政學系碩士論文,2000年。
侯望倫,工作壓力的實證研究-組織氣氛、角色特性、人格特質與壓力症狀的關係,台北:國立政治大學企業管理研究所碩士論文,1984年。
邱信憲, 工作特性、人格特質型態、角色壓力與工作壓力、工作滿足、離職傾向之關係研究,台北:國立中興大學企業管理學系碩士論文,1994年。
吳俊瑩,國民小學總務主任學校營繕工程實務工作知能之研究,台南:臺南師範學院教師在職進修學校行政碩士論文,2002年。
吳百祿, 國小學校行政人員工作特性, 需求強度與服務精神關係之研究。高雄:國立高雄師範大學教育學類研究所博士論文,2000年。
吳淑琪,雲嘉南地區國民中小學總務主任角色期望、角色踐行與工作滿意之研究,高雄:國立中正大學教育研究所碩士論文,2000年。
吳榮福,台南縣國民小學總務主任工作壓力及其因應策略之研究,台南:臺南師範學院行政碩士學位班碩士論文,2001年。
莊媜夙, 角色壓力、社會支持與工作投入之關聯性研究-以資訊從業人員為例,桃園:長庚大學管理學研究所碩士論文,1999年。
梁瑞安,國小教師組織溝通、角色壓力與組織承諾關係之研究,高雄:國立高雄師範大學教育研究所碩士論文,1990年。
陳貞芳,花東地區六班國小教師行政工作角色壓力之研究。花蓮:國立花蓮師範學院國民教育研究所碩士論文,1996年。
陳家駒,服務品質、顧客滿意度與顧客後續行為意圖關係之探討,台北:國防管理學院後勤管理研究所碩士論文,2001年。
陳榮宗,國民小學教師應用知識管理的可行策略及其障礙素-以臺南縣為例,高雄:國立高雄師範大學工業科技教育學系碩士論文,2002年。
陳瑞成, 國小輔導主任角色期望、角色壓力與角色踐行之相關研究,高雄:國立高雄師範大學輔導學系碩士論文,1997年。
陳甦彰,組織成員壓迫感之實證研究,新竹:國立交通大學管理學研究所碩士論文,1981年。
張祥暉,論政府採購法之爭議處理機制,台北:國防管理學院法律學研究所碩士論文,1999年5月。
黃健平,會計師事務所查帳人員工作壓力相關因素與因應方法之研究,台北:國立政治大學會計研究所碩士論文,1987年。
黃國軒,我國高級職業學校總務主任職責、專業素養與專業態度之研究,彰化:彰化師範大學工業教育學系碩士論文,2001年。
黃義良,國小兼任行政教師工作壓力與調適方式之研究,屏東:屏東師院國教所論文集,第4期,1999年。
鄭得臣,領導型態、角色壓力、核心生活與組織承諾之關係,台北:國立政治大學心理學研究所碩士論文,1985年。
謝承慶,彰化縣國民小學擔任行政工作教師角色壓力及其相關因素之探討,嘉義:國立嘉義大學國民教育研究所碩士論文,2001年。
謝琇玲,國民中學學校組織氣氛教師工作壓力及其因應方式之調查研究,高雄:國立高雄師範大學教育研究所碩士論文。
賴美娟,協同教學與教師的專業成長:個案研究,台北:國立臺灣師範大學化學研究所碩士論文2003年。
賴建志,電子化政府與公務人員工作壓力關連性之研究,高雄:國立中正大學政治學研究所碩士2001年。
趙傑夫,我國台灣地區國民中學校長工作壓力之研究,台北:國立政治大學教育研究所碩士論文,1987年。
趙美鈴,國小已婚女教師工作特性知覺、角色壓力與其工作投入關係之研究,新竹:國立新竹師範學院國民教育研究所碩士論文,1997年。
董珮娟,由政府採購協定及美國政府採購法論我國公共工程採購制度— 以競爭促進為核心,台北:台灣大學法律研究所碩士論文,1996年。
蕭進益, 基層採購發包事務及工程專業人員工作壓力之研究,台中:東海大學公共事務碩士學程在職進修專班碩士論文,2001年。
蕭家進,我國公共工程採購執行效率再造之研究,台中:東海大學公共行政行政研究所碩士論文,2000 年。
蔡英士,國民中學總務主任行政決定之調查研究,高雄:國立高雄師範大學教育研究所碩士論文,1989年。
蔡勝男,政府採購制度的價值評估:公共性的觀點,台北:政治大學公共行政研究所碩士論文,1997 年。
謝承慶,彰化縣國民小學擔任行政工作教師角色壓力及其相關因素之探討,嘉義:國立嘉義大學國民教育研究所碩士論文,2000年。
譚宇隆,花蓮縣國民小學總務主任工作倦怠及其相關因素之研究--階層分析花蓮:國立東華大學教育研究所碩士論文,1998年。













(三)其他資料
王麗鳳,政府採購管理制度之研究,台北:行政院公共工程委員會出國報告書,1999年。
王國武,政府採購法興利與防弊機制,主計月報。
立法院全球資訊網,國會圖書館,法律專輯,1999年http://npl.ly.gov.tw/do/www/billVolumn。
吳毓琦,教師工作壓力之探討,國教園地,第42 期,1992年。
程亞雯,政府採購法之異議及申訴,中信通訊,第216 期。1999年10月。
陳建良,如何依具政府採購法辦理採購,中信通訊,第206 期。1999年10月。
行政院公共工程委員會,採購申訴審議規則總說明,政府採購法「異議及申訴」暨「調解」處理手冊,三版,1999年11月。
陳芳芳,政府採購糾紛之防止與解決,中信通訊,第191期,1993年7月1日。
劉一智,採購爭端中的ADR程序,國防管理學院學術研究集刊法律類第一輯,1997年3月。










貳、外文書目

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Brief, A.P., Schrler, R.S.&Vansell, M.Managing jobstress.Boston:Little,Brown and Company,1981.
Cannon, C.Some variations in the teacher's role.Education
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Cooper,G.L.&Marshall, J. Occupational sources of stres-
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Grean,G.Role-making process within complex organizations. In M.D.Dunnette(ed.),Handbook ofIndustrial Organization Psychology.Chicago:RandMcNally,1976.
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Hardy, M.E.& Conway, M.E.Role theory: Perspectives for
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Jamal, M.Job Stress and Job Performance Controversy:An EmpiricalAssessment.Organizational Behavior and Human Performance,1984.
McGrath, J. E. Stress and behavior in organizations.In Dunne-tte(Ed.),Handbook of Industrial Organizational Psychology,Chicago: Rand McNally&Company.
Robbins, S.P. Organizational behavior: Concepts,controver-
sies, and applications (5thed),Englewood Cliffs,NJ:
Prentice-Hall,1991.
Snoek, J.D. Role strain in diversified role sets.The
American Journal of Sociology,1969.
Van Sell, M. Brief, A.P.& Schuler, R.S.,Role conflict
and role ambiguity: Integration of the literature and
directions for future research.Human relations,1981.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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