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研究生:謝錫焄
研究生(外文):Hsieh - hsi Hsun
論文名稱:國民小學校園危機管理機制之研究─以台北縣三重學區為例
論文名稱(外文):The Study of Crisis Management Mechanism in Elementary Schools : A Case of Sanchong School District, Taipei County
指導教授:邱志淳邱志淳引用關係
指導教授(外文):Chih-Chun Chiu
學位類別:碩士
校院名稱:世新大學
系所名稱:行政管理學研究所(含博、碩專班)
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:195
中文關鍵詞:危機管理校園危機校園危機管理
外文關鍵詞:crisis managementcampus crisiscampus crisis management
相關次數:
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所謂「十年樹木,百年樹人」,這是說明教育的重要性。國家的繁榮,經濟的發展及社會的安定等等,都是以教育為其基礎。然而學校就是教育實施的主要場所,教育成功與否?有著重要的關係。
學校校園一向被視為內部組織穩定性較高,外侵因素侵入影響較少的地方,但近些年來,由於社會變遷急遽加速,校園的生態丕變,各地校園危機事件頻傳,這不僅教師無法專心授課,學生更焦慮不安,有時因處理者不當的處置,而引發更大的校園傷害。
各縣市政府教育局亦明文要求各級學校制定校園危機事件緊急應變機制,但大多仍流於形式應付。所謂多一分共識、預防與準備,就會減少多分的傷害。為防範於未然,並確保校園的安全,學校行政主管階層及所有從事教育工作者,皆應重視校園危機事件處理的重要性。期許本論文能對學校本身建立良好的應變機制。有效的預防、準備與處理的能力。在學校教育過程中,能激發教育伙伴的危機意識,有效防止危機事件發生,確保師生能在安全無虞的教育環境專心學習。
本論文第一章主要在說明研究動機、目的、範圍、方法、流程、問題及相關名詞界定。第二章在敘述相關理論文獻之基礎探討。第三章則闡明校園危機管理機制運作分析與探討。其中也包含校園危機事件處理相關作法及有關的法律問題。第四章則是研究訪談內容設計實施與研究架構及訪談內容分析。第五章研究發現與研究建議。
Abstract
So-called "ten year trees, hundred years foster talent", this is explains the education the importance. The national prosperity, economical development and society's stability and so on, all is takeeducates as its foundation. However the school is educates the
implementation the main place, educates successfully or not? Has theimportant relations.
The school campus always is regarded as the underlying tissues stability high, outside invades factor invasion effect less places, but recent year, because social vicissitude hurriedly accelerates, the campus ecology big change, each place campus crisis event keeps pouring in, this not only the teacher is unable wholly absorbed to
teach, the student more anxious is restless, sometimes because of processing improper handling, but initiates the bigger campus injury.
Various counties municipal government Bureau of Education also definite orders request all levels of schools formulate the campus crisis event urgent strain mechanism, but mostly still became a mere formality deals with. So-called more than 1 divides the mutual recognition, the prevention and the preparation, can reduce many minute injuries. In order to guard against to not however, and guarantees the campus the security, the school administration manager social stratum and all is engaged in the educator, all should take the importance which the campus crisis event processes. Hoped the present paper can establish the good strain mechanism to school itself. Effective prevention, preparation and processing ability. In the school edition process, can stimulate the education partner crisis
consciousness, effectively prevented the crisis event occurs,guarantees the teachers and students to be able in the safe , education environment wholly absorbed study.
Present paper first chapter mainly limits in explanation research motive of, goal, scope, method, overhead construction, question and correlation noun. Second chapter foundation of discussion in narration correlation theory literature. Third expounds the campus crisis management mechanism operation analysis and the discussion. Also contains the campus crisis event to process the correlation method and the related legal matter. Fourth is talk the content analysis and the discussion. Fifth chapter research conclusion and suggestion.
目 次 頁 次
第一章 緒 論……………………………………………… 1
第一節 研究動機目的與問題………………………………… 3
第二節 研究範圍與限制……………………………………… 4
第三節 研究方法與步驟……………………………………… 5
第四節 研究的流程…………………………………………… 7
第五節 相關名詞界定………………………………………… 8
第二章 文獻理論探討…………………………………… 9
第一節 危機的意涵、特性與發展階段……………………… 9
第二節 危機管理理論………………………………………… 18
第三節 校園危機管理之意涵………………………………… 27
第四節 校園危機事件的類型………………………………… 36
第三章 校園危機管理機制現況運作及分析…………… 43
第一節 校園危機事件現況探討……………………………… 43
第二節 校園危機管理機制與運作…………………………… 63
第三節 校園危機事件處理策略……………………………… 90
第四節 校園危機處理之行政及法律探討…………………… 104
第四章 研究設計與訪談內容分析……………………… 113
第一節 訪談內容設計與實施程序………………………… 113
第二節 深度訪談人員之選取………………………………… 114
第三節 訪談研究的架構……………………………………… 115
第四節 訪談內容分析探討…………………………………… 117
第五章 研究發現與建議………………………………… 123
第一節 研究發現……………………………………………… 123
第二節 研究建議……………………………………………… 125
參 考 文 獻……………………………………… 129

附錄一 教育部災害防救緊急應變小組作業要點…………… 132
附錄二 教育部「校園災害管理機制」建制準則…………… 137
附錄三 臺北縣各國小校園危機處理實施計畫……………… 142
附錄四 臺北縣碧華國民小學校園危機管理機制運作計畫… 147
附錄五 訪談大綱……………………………………………… 152
附錄六 訪談內容紀要表……………………………………… 154
附錄七 訪談逐字稿…………………………………………… 155













表 次 頁 次
表1 93學年度各級學校校園通報事件統計表…………… 2
表 2 危機管理與危機處理區隔表………………………… 31
表 3 多元觀點策略彙整表………………………………… 35
表 4 校園危機事件分類表………………………………… 40
表 5 校園危機事件處理程序表…………………………… 49
表 6 危機管理階段能力診斷表…………………………… 64
表 7 校園危機處理時之相關法律條文彙整表…………… 110

















圖 次 頁 次
圖1 93學年度各級學校校園通報事件統計圖…………… 2
圖2 研究流程圖…………………………………………… 7
圖3 危機管理的動態模式圖……………………………… 23
圖4 校園危機事件處理流程圖…………………………… 62
圖5 研究架構圖…………………………………………… 116
參考文獻
一、中文部分
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