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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:潘宗裕
研究生(外文):Tzung-Yu Pan
論文名稱:興趣型虛擬社群知識分享行為之研究—以某網路論壇為例
論文名稱(外文):The Virtual Community Knowledge Sharing Research—A Study for Community of Interset
指導教授:楊美蓮楊美蓮引用關係
指導教授(外文):Mei-Lien Yang
學位類別:碩士
校院名稱:樹德科技大學
系所名稱:資訊管理研究所
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:106
中文關鍵詞:虛擬社群社會交換理論興趣型虛擬社群知識分享P2P下載
外文關鍵詞:Virtual CommunitySocial Exchange TheoryCommunity of InterestKnowledge SharingP2P Download
相關次數:
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Mead曾言「千萬不要低估一小群人的力量,只要他們竭盡心力,齊力將可以改變世界,事實上這就是世界運作的唯一真理」(李靜瑤、朱璞瑄,2000)。隨著網路的普及,「虛擬社群」如雨後春筍般林立,參與的人數也越來越多。網際網路具有溝通互動不受時間、空間侷限、即時、方便等特性,促使了虛擬社群持續蓬勃發展,而人與人的交往互動亦由實體生活邁向網路世界。針對某一主題或喜好有興趣的人群聚在一起交流並共享資訊、知識分享熱絡,所構成的一種虛擬社群型態,可稱之為「興趣型虛擬社群」(community of interest)。
以往對於虛擬社群的研究大多探討其經營模式、成員忠誠度、信任議題為最多;對於虛擬社群中知識分享行為的研究雖有相關研究,但其研究的社群大多針對公司組織或是專業型的社群。對於探討具有P2P下載功能的興趣型社群,目前尚無相關研究。而本研究是以興趣型虛擬社群為主要研究對象,從使用者觀點(社群成員)出發,觀察成員間知識分享行為。在沒有外在實質酬賞之下,成員仍願意花費本身大量的時間與精力提供他人自身的知識或資源,是一件令人感覺好奇且有趣的事。研究將以社會交換理論為基礎,結合專家訪談的方式來發展問卷,以期能真正瞭解此類型虛擬社群知識分享熱絡的主要原因,期望在得知成員的內心想法以及透過這些因素之理解,進而對知識分享的地下文化及其對於智慧財產權之影響提出建議。
Mead said,」 Never underestimate power of minority、by devoting and exercising individuals』 mental capabilities arduously、together they can change the world、and indeed this is the only eternity of how the world operates」 (Lee、Ge-Il and Chou、Po-She ,2000). Numerous virtual groups are established due to familiarization of Internet; moreover、individuals are joined increasingly. Worldwide web is possessed the characteristics of communication without time and space restrain、instant and convenience、thus stimulated the 「community of interest’s」 development uprising. Moreover、people’s contact and interaction are forged from reality to Net world. Addressed to particular topic or groups with similar hobbies are joined and shared information and knowledge、thus composed a type of virtual group so called 「community of interest」.
In the past、there are many researches about virtual community、and main issue be discussed is about management、loyalty and trust. There are researches about knowledge sharing of community、but their target is company. There are not any researches about P2P community. Members are still willing to spend extensive amount of time and energy contributed individual knowledge and resource without outside substantial benefit is a peculiar and interesting situation.This research will adopt community of interest as the main studied focus from the point of each community member’s cost and benefit; in addition、trying to discover the main cause of knowledge sharing in community of interest. This research is based on social exchange theory combining the Q&A method with interviews of professions therefore to really understood the main cause of how community of interest share its knowledge. Understanding members』 inner thoughts though factor study is this research trying to apprehend; further to present proposes of underground knowledge sharing culture affect the intellectual property rights.
摘 要 i
ABSTRACT ii
誌 謝 iii
目 錄 v
表目錄 vi
圖目錄 viii
第一章 緒 論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機 2
1.3 研究目的 5
1.4 研究流程與步驟 8
第二章 文獻探討 11
2.1 虛擬社群 11
2.1.1 社群的定義 11
2.1.2 虛擬社群的定義 13
2.2 知識分享 19
2.2.1 知識的定義 19
2.2.2 知識分享 20
2.2.3 虛擬社群中的知識分享 21
2.3 社會交換理論 23
2.3.1 交換行為主義 24
2.3.2 交換結構主義 25
2.3.3 交換結果矩陣 25
2.3.4 交換網路理論 26
2.3.5 社會交換理論與知識分享 26
2.4 成本因素和利益因素 28
2.4.1 知識外顯的努力 29
2.4.2 知識權力的損失 30
2.4.3 風險的承擔 30
2.4.4 互惠 31
2.4.5 形象提昇 31
2.4.6 論壇獎勵 32
2.4.7 免費資源的取得 34
2.4.8 知識的自我效能 34
2.4.9 助人的喜悅 35
第三章 研究方法 36
3.1 研究架構與研究假說 36
3.1.1 研究架構 36
3.1.2 研究假說 38
3.2 研究變數與操作性定義 39
3.2.1 知識外顯的努力 39
3.2.2 知識權力的損失 40
3.2.3 風險的承擔 41
3.2.4 互惠 42
3.2.5 形象提昇 43
3.2.6 論壇獎勵 44
3.2.7 免費資源取得 45
3.2.8 知識的自我效能 46
3.2.9 助人的喜悅 47
3.2.10 知識分享的行為 48
3.3 問卷設計與變數衡量 50
3.4 資料收集與研究對像 51
3.5問卷前測(Pretest)與試測(Pilot Test) 51
3.5.1 前測(Pretest) 51
3.5.2 試測(Pilot Test) 52
3.5 資料分析工具與方法 53
3.6 小結 55
第四章 資料分析 56
4.1 基本資料說明 56
4.2 因素分析 58
4.3 信度分析 63
4.4 效度分析 64
4.4.1 表面效度 64
4.4.2 區別效度 64
4.5 研究假說檢定 65
4.5.1 皮爾森相關分析 65
4.5.2 迴歸分析 68
4.5.3 假說驗證 70
第五章 結論與建議 73
5.1 研究發現 73
5.2 研究意涵與建議 81
5.3 研究限制 84
5.4 後續研究之建議 85
參考文獻 86
附 錄 一 92
附 錄 二 97
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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